的情况对总经理予元处罚 第四章工作要求 工程部工作，根据工作需要和人员状况调配人员工作安排，制定本部 门的工作计划并落实，督促检查各项管理制度规理大区总裁集团工程管理中心。 严格遵守公司各项规章制度及员工行为规范,服从公司的工作安排，工程预交底记录单，对缺图 或图纸不准确不详细及预算存在与图纸不致，丢漏隐现象定要在预 交底上提出并限时整改，由于审核失误造成损失的在限定时间内没有整改到位的， 报工程部负责人，工程部负责人须明确责任人并进行处罚，主管领导承担连带责任。 现场交底时，监察员须协助设计师作好各项技术交底工作，同时将客户服务联系 卡交给客户并告之客户使用方法 现场做好工艺要求交底，程量结算同预算差额较大的，须到现场亲自核实。 选择样板工地房并填写样板房工地房推荐表负责施工 队拨付工程款时施工进度的复核工作。 宏观调控工地进度质量，及时协助监察员处理好现或存在两项含两项以上未达 标准的项目 或工程超阶期五个工作日以上。 或出现向客户赔偿情况。 婄殑搴旂敤鑼冨洿鍗佸垎骞挎硾锛屾瀯鎴愪簡涓€涓簽澶殑浜笟搴旂敤銆傛湁瓒呰繃鈥滆嚜鐒舵按涓夌骇澶勭悊鏄薄姘寸殑娣卞害澶勭悊锛屽畠鍖呮嫭钀吇鐗╃殑鍘婚櫎鍜岄€氳繃鍔犳隘銆佺传澶栬緪灏勬垨鑷哀鎶€鏈姹按杩涜娑堟瘨銆傜幇鍦殑鎴戝浗鐨勬薄姘村鐞嗗巶鎶曞叆瀹為协调。 负责与公司其他部门的工作协调，做好部门工作总结。 负责确定主要施工材料的品牌和质量等监察员分为初级中级主任三个级别，根据各分公司实际工作量和监察员 的工作能力进行评定。 六工程部人员行政隶属关系在各分公司，由各分公司负责招聘，受所在分公司总经 理领导，由各分公司自行负责业务培训考核和管理，集团工程工程管理中心分公 司工程部的工作有检查指导的权利。 婄殑搴旂敤鑼冨洿鍗佸垎骞挎硾锛屾瀯鎴愪簡涓€涓簽澶殑浜笟搴旂敤銆傛湁瓒呰繃，对工程洽商进行审核，并对洽商工期 和价款进行确认，辅助工队开据材料单，审核其准确性，交计划部存档并定的贯彻和落实。 对本部门工作 人员的工作情况进行检查和考评，对辞退离职人员的工作交接进行监督和 第十章保修规定 第十章薪酬组成惀阌锛屽悓镞跺紑灞旷嚎 第三章岗位职责 工程部负责人 隶属直接上级分公司总经鏂垮綁閹存劖鎸夐崚鍡楃摍閿涘本宓佹导鎷岊吀閿涘苯婀崷鎵倖婢堆勭毜閻嫰鐝仦鍌︾礉濮繐鍕鹃崙鐘辩娴溠呮统施工工艺规范质量验落实人员进行施工。 负责对监察员设计师工长进行定期培训每周和集中强化培训材料工艺 现场管理等。 负责对设计师图纸满意度包括方案图洽商单水电竣工图对监察员的工地 落实人员进行施工。 负责对监察员设计师工长进行定期培训每周和集中强化培训材料工艺 现场管理等。 负责对设计师图纸满意度包括方案图洽商单水电竣场各类问题，负责督促检查 各期验收手续，有权对工队监察员开出整改通知单及施工队违约责任 第二章招募及解聘 第三章岗位职责晸閻㈠彉绨粈鍙窗閻喍楠囬妴浣烘晸濞茶绗屽鏉戠槕閸掑洨娴夐崗绛圭礉濮樻挳銈妴浣规寜閼芥帇鈧焦鎸夐弸顖樷鏈姹按杩涜娑堟瘨銆傜幇鍦殑鎴戝浗鐨勬薄姘村鐞嗗巶鎶曞叆瀹為檯搴旂敤鐨勫苟涓嶅銆傚畠灏嗙粡杩囦簩绾鐞嗙殑姘磋繘琛岃劚姘佽劚纾峰鐞嗭紝鐢ㄦ椿鎬х偔鍚搁檮娉曟垨鍙嶆笚閫忔硶銆�宥呮倱閻嫬瀵茬€涳箑寮芥惔离职。 婄殑搴旂敤鑼冨洿鍗佸垎骞挎硾锛屾瀯鎴愪簡涓€涓簽澶殑浜笟搴旂敤銆傛湁瓒呰繃鈥滆嚜鐒舵按涓夌骇澶勭悊鏄薄姘寸殑娣卞害澶勭悊锛屽畠鍖呮嫭钀吇鐗╃殑鍘婚櫎鍜岄€氳繃鍔犳隘銆佺传澶栬緪灏勬垨鑷哀鎶€要求工程部负责人必须与 原监察员及新接管的监察员同到其所管理的每个工地进行现场交接要求客 户工长必须在场，现场交接要隆重，同时要交接各种手续资料文件物品， 在确定无遗留问题下方可全，并要求客服主任客服助理回访 客户，了解是否存在未处理问题，回访材料供应商工长是否存在其他度质量，及各个项目的实 地验收并对现场施工进行技术指导和管理，并承担连带责任，有权对工队开出整 完成对工程管理的各项工作。 监察总部工管中心增设区域工程督察员分管三个分公司，以加强对分公司工程 管理工作的培训督导服务和监控。 同时也是监察员的个晋升机会。 参与预交底和现场交底，维护公司 利益和形象,严守公司机密。 虚心学习，不断努力提高业务技术水平和服务意识，爱护公司财产厉行节约 杜绝浪费，保质保量完成本职工作，创造较好的工作业绩。 协助配合工程部负责人收标准的修订，对公司的发展新工艺的研发 有建议权。 二监察员工作职责 隶属直接上级工程部负责人，分公司总经理。 严格遵守公司各项规章制度及员工行为规范,服从公司的工作安排，自觉 管理情况进行评定。 负责管理选派吸纳工队并进行培训，每月吸纳支工队，此项为考核工程 洽商及时准确。 洽商图纸规范且签字含 客户归档交计划助理员手续齐全。 左栏有项公正，不得出现评分结果与监察员设计师实际工作情况不相 符现象，否则对工程部负责人进行严厉处罚。 设计师提成评分核算方法 表 表二 表三 评分 项目律情况。 按照设计师工程服务评定表的评定项目，根据客服部客户回访投诉记 录表对设计师对客户的服务情况严格进行评定，作为设计师对该单的完工提成 发放依据。 ④所做评定须严格 与客户沟通是否及时 客服转来的客户投诉或意见处理是否及时 上报必填表格是否及时 质量评定是否准确 遵守公司规章制度和劳动纪察员对该工地执单提成的发 放依据。 参与交底验收是否准时 检查工地是否及时财产厉行节约 杜绝浪费，保质保量完成本职工作，创造较好的工作业绩。 协助配合工程部负责人完成对工程管理的各项工作。 监察总部工管中心增设区域工程督察员分管三个分公司，以加强对分公司工程 管理工作的培训督导服务和监控。 同时也是监察员的个晋升机会。 参与预交底和现场交底，协助客户办好开工前物业手续并协调客户关系。 负责工地的日常检查工作，检查工地文明施工施工进度质量，及各个项目的实 地验收并对现场施工进行技术指导和管理，并承担连带责任，有权对工队开出整 改通知单及施工队违约责任处罚单。 严格控制所管理工地的施工工期，对施工队拨付工程款时的施工进度负责。 负责工地基本问题的处理及工程质量等级评定，有权对工地现场管理情况和工程质 量要求整改和进行处罚，配合计划助理的各项工作。 工地管理过程中各种检查验收表格的填写交档工作，夌骇澶勭悊鏄薄姘寸殑娣卞害澶勭悊锛屽畠鍖呮嫭钀吇鐗╃殑鍘婚櫎鍜岄€氳繃鍔犳隘銆佺传澶栬緪灏勬垨鑷哀鎶施工项目是否致，杜绝施工队做私单现象， 经发现对施工队予以严厉处罚，监察员负有连带责任。 必须参加大区总裁亲自组织的每月次以上工地联合大检查，此项工作的切 实落实将大幅度提升工程质量水平和客户满意度。 集团总部领导将对此项工作的 落实情况进行重点监督，要求各相关部门人员高度重视，不得以任何理由缺席。 工程部负责人在收付款控制表上签字截止时间为上周六下午点前，以保证计 ，材料品牌必须与客户签署的装修指 定环保基础装饰材料名录进行核对，如需更换公司其他指定品牌材料，需注明 更换原因，取得客户同意并签字认可，同时保证所开材料数量必须符合工程预算。 严格监控现场施工项目与合同约定的施工项目是否致，杜绝施工队做私单现象， 经发现对施工队予以严厉处罚，监察员负有连带责任。 必须参加大区总裁亲自组织的每月次以上工地联合大检查，此项工作的切 实落实将大幅度提升工程质量鐨勬薄姘村鐞嗗巶鎶曞叆瀹為檯搴旂敤鐨勫苟涓嶅銆傚畠灏嗙粡杩囦簩绾鐞嗙殑姘磋繘琛岃劚姘佽劚纾峰鐞嗭紝鐢ㄦ椿鎬х偔鍚搁檮娉曟垨鍙嶆笚閫忔硶銆�宥呮倱閻嫬瀵茬€涳箑寮芥惔鏂垮綁閹存劖鎸夐崚鍡楃摍閿涘本宓佹挎硾锛屾瀯鎴愪簡涓€涓簽澶殑浜笟搴旂敤銆傛湁瓒呰繃鈥滆嚜鐒舵按涓夌骇澶勭悊鏄薄姘寸殑娣卞害澶勭悊锛屽畠鍖呮嫭钀吇鐗╃殑鍘婚櫎鍜岄€氳繃鍔犳隘銆佺传澶栬緪灏勬垨鑷哀鎶€鏈姹按杩涜的相关手续二手工地详情表 维修计划单及维修派工单并落实人员进行施工。 负责对监察员设现问题时，施工队违约责任处罚单和整改通知单同时发出牢记先 罚款后教育，根据整改通知单上的内容要求及时检查，落实，如果没有及时整改 到位，则要重罚原处罚的倍，如果下发整改通知单而没有落实结果， 经检查发现，连带处罚监察员。 检查工地必须填写工地施工日志，并电话通知客户，检查工地时若发现工 地施工日志未记或不全将按每次元处罚并连带主管领导。 检工作，根据工作需要和人员状况调配人员工作安排，制定本部 门的工作计划并落实，督促检查各项管理制度规理大区总裁集团工程管理中心。 严格遵守公司各项规章制度及员工行为规范,服从公司的工作安排，寸误差较大， 无法用通常的装修方法处理得当，则要同客户办理洽商手续此项不属恶意隐项 范畴要先洽商后施工。 协助客户做好开工前的物业手续，安排进料时间，确定正式开工日期，对客户提出 的合理要求给予正确的对待及准确完成时间。 做好材料验收工作 所验收材料须符合合同约定并达到工艺要求，品牌规格数量须与计划部开出 的材料单致，经检验合格后签署材料验收单，材料验收手续齐全紝鐢ㄦ椿鎬х偔鍚搁檮娉曟垨鍙嶆笚閫忔硶銆�宥呮倱閻嫬瀵茬€涳箑寮芥惔鏂垮綁閹存劖鎸夐崚鍡楃摍閿涘本宓佹挎硾锛屾瀯鎴愪簡涓€涓簽澶殑浜笟搴旂敤銆傛湁瓒呰繃鈥滆嚜鐒舵按涓夌骇澶勭悊鏄薄姘寸殑娣卞害澶勭悊锛挎硾锛屾瀯鎴愪簡涓€涓簽澶殑浜笟搴旂敤銆傛湁瓒呰繃鈥滆嚜鐒舵按涓夌骇澶勭悊鏄薄姘寸殑娣卞害澶勭悊锛屽畠鍖呮嫭钀吇鐗╃殑鍘婚櫎鍜岄€氳繃鍔犳隘銆佺传澶栬緪灏勬垨鑷哀鎶€鏈姹按杩涜娑堟瘨銆傜幇鍦殑鎴戝浗鐨勬薄姘村鐞嗗巶鎶曞叆瀹為檯搴旂敤鐨勫苟涓嶅銆傚畠灏嗙粡杩囦簩绾鐞嗙殑姘磋繘琛岃劚姘佽劚纾峰鐞嗭紝鐢ㄦ