1、“.....促进行业自律，保障行业持续健康发展，依据烟草专卖法律法规 国家烟草专卖局有关管理规定，组织贯彻执行烟草专卖法及相关行政法律法规，监 督管理行业内部生产经营行为，查处内部违法违规经营案件组织实施卷烟打假打私 烟叶流通秩序整顿和卷烟市场管理，指导查处有关涉烟违法犯罪案件组织开展专卖队 伍建设管理有关烟草专卖证件等工作。具体如下 专卖内部监管 组织制定县局内部专卖管理监督制度并贯彻实施，建立专卖内管长效机制 组织对巫山县公司经营活动开展内部专卖管理监督 调查巫山县公司生产经营中发生的违法违规案件，对查实的案件提出处理意见......”。

2、“..... 市场秩序维护 组织制定烟草市场秩序维护工作方案意见，指导检查考核全县市场秩序维 护工作 组织实施卷烟打假打私烟叶流通秩序整顿和卷烟市场管理，查处有关涉烟违法 犯罪案件 组织开展巫山县境内交通站点及沿线的烟草违法案件查处工作 协调公检法部门，建立打击涉烟违法犯罪协作机制。 专卖队伍建设 制度巫山县局专卖基层建设指导意见 制定基层专卖组织机构执法装备打假经费管理办法并监督实施 制定巫山县局专卖队伍建设规划，组织开展队伍培训，提高队伍素质 制定巫山县局专卖队伍文明执法制度规定，推进专卖队伍依法行政。 专卖证件及打假经费管理 负责权限范围内的专卖执法检查证烟草专卖品准运证和烟草零售许可证的审 批发放和管理。 负责部门打假经费的预算管理和使用管理 案件查办及协调 配合市局和其他区县局的重大涉烟违法案件 开展打击制售假烟网络工作 协调外部执法机关关系，重点建立烟草与公安执法协作机制及与检法的司法协作 机制......”。

3、“.....包括内部工作安排，组织内管员工考评，协助组织部门员工 招聘培训等工作 负责部门质量体系建设 负责部门企业文化建设和思想政治工作 负责部门的安全管理工作。 部门工作规范 法制管理 专卖案卷评查 专卖案卷评查流程图 专卖案卷评查流程层次 职能带法制管理员专卖科 节点 流程名称 分管领导 开始 编制案卷 评查标准 修订完善 正式行文 制计划组织开展案卷评查工作记录文件个工作日 被评查 单位 汇总评查结果......”。

4、“.....起草规范性文件，报部门负责人 审查 规范性文件 送审稿个工作日 内务人员将规范性文件送审稿报法规处审 核，必要时可召开听证会等形式征求社会各 界意见建议 规范性文件议案个工作日法规处 经本市局办公会议审定通过，并由其主要负 责人签署规范性文件个工作日办公室 公布备案 规范性文件在定范围内公布，并按照国家 和有关行政机关规范性文件登记和备案的 规定报送审查登记或者审查备案。 个工作日 施行规范性文件公布个月后......”。

5、“.....获取订单采集及卷烟经营环节的预警信息。内管信息系统每日 确认异常情况内管员分析排查预警信息，确认异常情况。内管异常情况登记表每日 描述异常情况 内管员对异常情况进行具体描述和分析，提出初步调查处理意见，并报部门负责人。内管异常情况登记表活动发生时 内管办负责人根据异常情况的性质，提出具体的调查处理意见。内管异常情况登记表活动发生时 传递相关部门 调查核实 内管员将异常情况传递相关部门调查核实......”。

6、“..... 并记录调查过程及结果。 内管异常情况 调查询证 记录表 活动发生时 判断是否违规 内管员根据调查记录和相关证据材料得出调查 结论，初步判定是否违规。若属违规的，报部门 负责人提出处理意见。 内管异常情况 调查处理表活动发生时 内管办负责人依据相关法律法规及内管制度，对 违规问题进行定性，并提出初步处理意见，报局 领导审批。 内管异常情况 调查处理表活动发生时 分管领导进行审批。活动发生时 实施处理 内管办负责人根据局领导审批意见，移交相关部 门处理，并责令相关部门进行整改，同时，收集 违规人员的处理情况以及违规问题的整改情况。 内部违法违规 行为移交处理 通知书整改 通知书 活动发生时 收集整理相关 资料并整理归 档 内管员收集内部专卖管理监督工作相关文件检 查底稿报表图片等资料，并分类整理，归档 保存......”。

7、“.....并报 部门负责人审核。 内部专卖管理 监督工作报告 表 次月日前 内管办负责人进行审核后，报局领导审批。 内部专卖管理 监督工作报告 表 次月日前 分管领导进行审批。 内管员将内部专卖管理监督工作报告表报市局 专卖处......”。

8、“.....围绕质量管理体系建设总体目标，进步规范专卖 业务流程，建立工作标准，贯彻执行烟草专卖法及相关行政法律法规，监督管理行 业内部生产经营行为，查处内部违法违规经营案件，实施卷烟打假打私烟叶流通秩序 整顿和卷烟市场管理，查处有关涉烟违法犯罪案件，组织专卖管理队伍建设，管理有关 烟草专卖证件等工作，依据烟草专卖法律法规和重庆烟草管理体系规范试行，特 制定本管理手册 适用范围 本手册适用于巫山县局公司专卖监督管理科各项工作事务及管理活动的控制。 质量方针 服务至诚行动致远 阐释认真贯彻落实三诚服务，以心换心的服务理念，以服务创造卓越，以至 诚创造感动紧跟行业战略发展航向......”。

9、“.....把客户满意作为无 限追求，以行动创造未来。 安全方针 秉法明责，思安务进 阐释安全工作应诺守法规，明确职责，事前必先思考安全，务求持续改进直至长 治久安。 文化理念 核心理念 企业精神山外有山行者无疆 核心价值观人本和谐务实创新 企业基石专卖立业人才兴业 企业愿景人人快乐和谐发展 企业使命情系大众报效国家 战略理念 战略做实做精科学发展 近期目标打造三诚品牌，创新管理机制，努力实现。 经营理念 管理理念传承创新规范高效 团队观协同有序共生共荣 用人观搭建竞争平台促进人才成长 安全观思细虑远群防群力 服务理念三诚服务以心换心诚心诚信诚行 烟叶经营观心系绿叶情予烟农 卷烟营销观满足需求创新服务 专卖管理观精于法严于律忠于行 行为理念敢为人先行有三度思考有高度，办事有速度......”。