杜绝部门各种不良习气及损害消费者和公司利益行为的发生。 对所有的案场工作人员有进行上岗考核业务评定建议停职和推荐调 制定周案场经理工作手册中文版高速下载客户来电统计表每 日成交销控登记表销控统计表认购单成交确认单价目表等 销售人员工 升的权利。 建立完整的项目销售档案及客户档案。 完成销售任务后协助做好个案结案报告，并带案场经理工作手册中文版高速下载划思路理解与沟通 案中工作 销售人员正式进场销售 针对每日销售结果检讨并改进修正 案场经理工作手册中文版高速下载人反应，研究对策作为 业务参考。 于每周下午举行销售协调会，并针对周来人反应，作适当的业务作手册答客问准备 个案培训 业务模拟演练熟悉现场状况 市场调查 个案策案场经理工作手册中文版高速下载户，必要时亲自到客户家追踪拜访。案场经理工作手册中文版高速下载调整。 销售现场与销售进行期间，务必确实作好客户追踪，按客户分析整理分为 三级客案场经理工作手册中文版高速下载案场经理工作手册中文版高速下载案场经理工作手册中文版高速下载人反应，研究对策作为 业务参考。 于每周下午举行销售协调会，并针对周来人反应，作适当的业务作手册答客问准备 个案培训 业务模拟演练熟悉现场状况 市场调查 个案策案场经理工作手册中文版高速下载 制定案场经理工作手册中文版高速下载案场经理工作手册中文版高速下载案场经理工作手册中文版高速下载案场经理工作手册中文版高速下载案场经理工作手册中文版高速下载案场经理工作手册中文版高速下载案场经理工作手册中文版高速下载调整。 销售现场与销售进行期间，务必确实作好客户追踪，按客户分析整理分为 三级客户，必要时亲自到客户家追踪拜访。派报派发。 配合活动制造大量参观人潮 于每天下班前分钟确实检讨业务，并针对当日来人反应，研究对策作为 业务参考。 于每周下午举行销售协调会，并针对周来人反应，作适当的业务作手册答客问准备 个案培训 业务模拟演练熟悉现场状况 市场调查 个案策划思路理解与沟通 案中工作 销售人员正式进场销售 针对每日销售结果检讨并改进修正 案场操作流程 案前工作 人员配置 图表制作工作人员签到表每日客户来访统计表客户来电统计表每 日成交销控登记表销控统计表认购单成交确认单价目表等 销售人员工 升的权利。 建立完整的项目销售档案及客户档案。 完成销售任务后协助做好个案结案报告，并带领置业顾问做好公司交办 的新任务。 协助策划部门做好市场调查分析，反馈客户意见及市场动态。 四月工作计划并每周每月进行总结。 协助处理定金合同按揭等工作。 杜绝部门各种不良习气及损害消费者和公司利益行为的发生。 对所有的案场工作人员有进行上岗考核业务评定建议停职和推荐调 制定周 制定周月工作计划并每周每月进行总结。 协助处理定金合同按揭等工作。 杜绝部门各种不良习气及损害消费者和公司利益行为的发生。 对所有的案场工作人员有进行上岗考核业务评定建议停职和推荐调 升的权利。 建立完整的项目销售档案及客户档案。 完成销售任务后协助做好个案结案报告，并带领置业顾问做好公司交办 的新任务。 协助策划部门做好市场调查分析，反馈客户意见及市场动态。 四案场操作流程 案前工作 人员配置 图表制作工作人员签到表每日客户来访统计表客户来电统计表每 日成交销控登记表销控统计表认购单成交确认单价目表等 销售人员工作手册答客问准备 个案培训 业务模拟演练熟悉现场状况 市场调查 个案策划思路理解与沟通 案中工作 销售人员正式进场销售 针对每日销售结果检讨并改进修正 派报派发。 配合活动制造大量参观人潮 于每天下班前分钟确实检讨业务，并针对当日来人反应，研究对策作为 业务参考。 于每周下午举行销售协调会，并针对周来人反应，作适当的业务调整。 销售现场与销售进行期间，务必确实作好客户追踪，按客户分析整理分为 三级客户，必要时亲自到客户家追踪拜访。 组明白规则。 当个平时与你关系较好的销售人员犯时，怎么办 答关系较好是私交，犯是在工作中，两者绝对不可合并考虑，为了维护公 平公正 的原则，必须照章办事，该怎样处理就怎样处理。 当个平时与你关系般的销售人员取得很大成绩时，怎么办 答同上次问题，私交与工作不可混淆，应对该人员公开表扬和进行定奖励。 当个销售人员连续段时间销售能力未进步，业绩较差时，怎么办 答首先分析能力未有进步的原因本人不努力，对业务的钻研精神极度欠缺， 列为调整 对象，经过限定时间观察后调整。 领悟力不够，不能举反三，加大辅导力度，限定时间内作细致观察，若仍 无进步仍需 调整。 仔细判断后认为该人员有实力有潜力未发挥，处于瓶颈期时，应继续予以 信赖鼓励和支持，放宽定的时限，期待定的改观。 当个销售人员因个人客观因素情绪低落，精神不振时，怎么办 答单独沟通，作思想工作，要求将主要精力引导到工作中去。 必要的休假，使其精神放松。 当销售人员自恃经验丰富，业绩突出，不尊重你的决定时，怎么办 答必须制止这种情况，必须要树立自己的领导权威，明确在会议上要求该人员 严格执行， 同时大力扶植其他有潜力的人员，形成竞争，让其感受到压力。 当公司即定的对案场种种奖励条件，迟迟不能兑现时，怎么办 答稳定案场人员情绪，使案场工作保持正常。 向上力争，要求在限定时间内兑现。 当销售人员过份依赖于你处理各案例时，怎么办 答需要定的勇气，宁可让阶段内的成就量略为减少，也要让销售人员充分 认识到这 个问题的危害性，使销售人员主观能动地学习并尝试处理各种案例的手段。 当你休息或不在时，发生种种特殊情况，怎么办 答预防休息前天准备工作有条理地作好安排，减少发生意外的可能。 放权指定人当天在授权范围内管理案场，处理各项情况。 检查电话检查，询问当日情况，并进行定的指导。 当你召开销售研讨会，要求大家发表意见，而人人保持沉默时，怎么办 答会议气氛定要轻松，形成讨论的要求之是主持人要暂时淡出主导地位， 由其他人 员自由发挥，或在会前要求个别人员先作适当准备，以避免冷场。 当公司制定的或许存在定不合理现象的制度，确定要实施时，怎么办 答先实施，并且保持定的弹性，在实施过程中整理意见和事实，迅速向上反 应，阐述 自己的观点，希望制度得以调整，努力避免在执行过程中，因制度的不合理性急 剧地 损害到下属人员的利益。 当你急需公司各领导或其他部门配合完成事时，对应方反应过慢，怎么 办 答横向合作建立在垂直管理的基础上，按正常途径逐级要求配合与帮助，但明 确要求 截止时间，在这段时间中，对此事要进行跟踪催