1、光临。•号礼仪在大厅负责接应，礼貌指引客人离开。活动现场人员配置及职责位置人员职责号礼仪女奥美人员陪同赏车，并在必要时协助。•赏车临近结束时，礼仪根据客人的反应，礼貌请客人填写订单意向表格。•填写订单意向表格时，销售人员在旁协助，并解答相关问题见“常见问题解答”。•礼仪同时准备出席礼品能，解答嘉宾提出的问题，并介绍提前下订的特殊待遇预售期下订可以获得丰厚下订礼品，有机会出席上市庆典，先订先提车排名方式等。•销售人员同时负责赏车操作如车门开启，试音，灯光开启等功能演示。•现场签到完毕后，礼仪介绍嘉宾与讲解人员认识，并由讲解销售人员开始为嘉宾介绍新车。•号礼仪负责将客人名片或个人信息妥善保管。建议有专门文件夹收集。•销售人员在私密房间内陪同嘉宾赏车。•销售人员介绍车辆性仪引领来的嘉宾，将嘉宾请到房间内。•先请嘉宾就坐，并递上签到簿，同时请嘉宾。

2、保奥迪精美小礼品。►现场提供提前下订机会。品份储藏空间库存私密赏车空间当日所需数量库存由经销商保管预订出席贵宾名单该批邀请客人全部名单展厅前台私密赏车空间内号礼仪份号礼仪份监督专员份，每天核对当日出勤服务人员登记表工作人员休息区出►现场监督人员名，奥迪在大厅内►场地选择►私密空间，可控制入场人数，面积►当地知名度较高口碑较好的高端社交商务或休闲场所►如协办或赞助活动，新车辆需毗邻主活动场地►邀请标准►有新购买意向者►半年内有购车计划者优先►有定圈子口碑或社会影响力。活动组织标准►时间安排►所有预赏预售活动都必须在年月日前完成，天数不限。端人群中进行口碑传播，为新车上市营造气氛。►通过提供高端尊赏服务，突出品牌尊贵感，提升产品形象。活动组织标准►时间安排►所有预赏预售活动都必须在年月日前完成，天数不限。►春节期间举办的活动需提前与市场部沟通。

3、核对当日出勤服务人员登记表工作人员休息区出勤，换岗登记签名，监督专员保管车辆养护登记表工作人员休息区由车辆技师名，奥美名►建议每位现场监督人员驻场天►现场监督人员需要驻留在私密赏车空间内►每天现场监督人员将当日接待，订单和总体情况写成简报汇报给市场部活动现场物流准备清单名称数量放置地点负责保管人当日或奥美人员验收。►每接待名客人后，进行现场快速清洁，保证台面，座椅等的洁净，并及时更换茶具餐具。►每天结束接待后要总体清洁次。►负责为现场赏车的客人提供茶水或咖啡及点心。►现场监督人员名，奥迪在大厅内佩戴绶带，迎接接待客人。►服务人员现场保洁名经销商提供►负责私密展车空间的地面，台面，家具，摆放物除展车之外的清洁工作。►每天早晨接待第名客人之前简单清洁整理次，由驻场奥迪提袋离开私密房间•号礼仪奉上出席礼品提袋，并送客人到私密房间门口。再次感谢客。

4、，家具，摆放物除展车之外的清洁工作。报汇报给市场部活动现场物流准备清单名称数量放置地点负责保管人当日或奥美人员验收。►每接待勤，换岗登记签名，监督专员保管车辆养护登记表工作人员休息区由车辆技师名，奥美名►建议每位现场监督品份储藏空间库存私密赏车空间当日所需数量库存由经销商保管预订出席贵宾名单该批邀请客人全部名单展厅前台私密赏车空间内号礼仪份号礼仪份监督专员份，每天核对当日出勤服务人员登记表工作人员休息区出供客人填写订单用号礼仪保管，负责品质完好，报损报失下订书写笔私密赏车登记，监督专员保管订单意向表格私休息区人份，供客人等候时享用车苑负责，每日新鲜预订，现场需要有热饮设每日补货，发放由礼仪负责登记保管每天工作结束后礼仪需要将礼品发放情况并汇报给现场监督，后者汇总上报市场部下订书写夹私密赏车空间内►活动注意事项空间内，供客人填写订单用号礼仪。

5、讲解。►前往赏车的嘉宾均可获赠奥迪精美小礼品。►现场提供提前下订机会。►活动注意事项空间内，供客人填写订单用号礼仪保管，负责品质完好，报损报失咖啡，饮料及茶点人份每天私密赏车空间内人份，供客人赏车间隙免费享用休息区人份，供客人等候时享用车苑负责，每日新鲜预订，现场需要有热饮设每日补货，发放由礼仪负责登记保管每天工作结束后礼仪需要将礼品发放情况并汇报给现场监督，后者汇总上报市场部下订书写夹私密赏车空间内，供客人填写订单用号礼仪保管，负责品质完好，报损报失下订书写笔私密赏车登记，监督专员保管订单意向表格私密赏车空间监督专员保管，每天预备份表格在私密空间的台面上出席礼品提袋包括提袋，产品折页张，出席礼品份储藏空间库存私密赏车空间当日所需数量库存由经销商保管预订出席贵宾名单该批邀请客人全部名单展厅前台私密赏车空间内号礼仪份号礼仪份监督专员份，每天。

6、名片。•没有留下名片的客人，礼仪邀请留下个人信息。•嘉宾签到的同时，由原本站立在茶水区的服务人员为嘉宾送上茶水或咖啡。•嘉宾的嘉宾，礼仪礼貌地询问嘉宾姓名，并请嘉宾出示手机短信。•确认短信日期后，将嘉宾领入私密房间签到。•客人进屋后，号礼仪在手上的当日宾客名单中，勾选名字，确认客人到场。•号礼仪在私密房间门口站立，接待号礼写试驾表单，选择经销商，待上市后电话联络，安排试驾无意购买者•感谢光临并请客人留言，礼仪送嘉宾离开私密房间•号礼仪在活动区入口前台站立，佩戴“奥迪私密专赏”绶带，供前来赏车嘉宾辨识。•对于前来赏车品标准出席礼品元左右奥迪精品►活动物料物料要求物料清单标准活动现场接待流程赏车空间接待私密房间内签到私密房间内赏车有意购买者填写订单意向表格犹豫购买者了解是否有试驾需求，如果有，可填►现场搭建区域设置标准赏车区和休息区►活动主视。

7、调各项资源，以保证活动的顺利进行。►场地选择►私密空间，可控制入场人数，面积►当地知名度较高口碑较好的高端社交商务或休闲场所►如协办或赞助活动，新车辆需毗邻主活动场地►邀请标准►有新购买意向者►半年内有购车计划者优先►有定圈子口碑或社会影响力邀请时话术要点►筛选条件►询问客户是否对感兴趣►是否有购买意向►是否愿意在月日至日此处为活动日期期间，参加经销商举办的新私密赏车活动►私密赏车活动亮点►邀请制私密预赏，在上市前提前亲自预赏真车。►私人专场赏车，专人接待讲解。动的执行规范。►活动目的►提前锁定有购车意向和赏车意愿的高价值潜在客户，提供预先赏车及下订的机动的执行规范。►活动目的►提前锁定有购车意向和赏车意愿的高价值潜在客户，提供预先赏车及下订的机动的执行规范。►活动目的►提前锁定有购车意向和赏车意愿的高价值潜在客户，提供预先赏车及下订的机。

8、礼仪负责将客人名片或个人信息妥善保管。建议有专门文件夹收集。•销售人员在私密房间内陪同嘉宾赏车。•销售人员介绍车辆性能，解答嘉宾提出的问题，并介绍提前下订的特殊待遇预售期下订可以获得丰厚下订礼品，有机会出席上市庆典，先订先提车排名方式等。•销售人员同时负责赏车操作如车门开启，试音，灯光开启等功能演示。•现场奥美人员陪同赏车，并在必要时协助。•赏车临近结束时，礼仪根据客人的反应，礼貌请客人填写订单意向表格。•填写订单意向表格时，销售人员在旁协助，并解答相关问题见“常见问题解答”。•礼仪同时准备出席礼品提袋离开私密房间•号礼仪奉上出席礼品提袋，并送客人到私密房间门口。再次感谢客人光临。•号礼仪在大厅负责接应，礼貌指引客人离开。活动现场人员配置及职责位置人员职责号礼仪女在大厅内佩戴绶带，迎接接待客人。►服务人员现场保洁名经销商提供►负责私密展车。

9、会。获取订单及高质量潜在销售线索。►通过预赏活动以及高端人士的互动，在新上市前在高端人群中进行口碑传播，为新车上市营造气氛。►通过提供高端尊赏服务，突出品牌尊贵感，提升产品形象。活动组织标准►时间安排►所有预赏预售活动都必须在年月日前完成，天数不限。►春节期间举办的活动需提前与市场部沟通协调各项资源，以保证活动的顺利进行。►场地选择►私密空间，可控制入场人数，面积►当地知名度较高口碑较好的高端社交商务或休闲场所►如协办或赞助活动，新车辆需毗邻主活动场地►邀请标准►有新购买意向者►半年内有购车计划者优先►有定圈子口碑或社会影响力邀请时话术要点►筛选条件►询问客户是否对感兴趣►是否有购买意向►是否愿意在月日至日此处为活动日期期间，参加经销商举办的新私密赏车活动►私密赏车活动亮点►邀请制私密预赏，在上市前提前亲自预赏真车。►私人专场赏车，专人接。

10、赏车有意购买者填写订单意向表格犹豫购买者了解是否有试驾需求，如果有，可填写试驾表单，选择经销商，待上市后电话联络，安排试驾无意购买者•感谢光临并请客人留言，礼仪送嘉宾离开私密房间•号礼仪在活动区入口前台站立，佩戴“奥迪私密专赏”绶带，供前来赏车嘉宾辨识。•对于前来赏车的嘉宾，礼仪礼貌地询问嘉宾姓名，并请嘉宾出示手机短信。•确认短信日期后，将嘉宾领入私密房间签到。•客人进屋后，号礼仪在手上的当日宾客名单中，勾选名字，确认客人到场。•号礼仪在私密房间门口站立，接待号礼仪引领来的嘉宾，将嘉宾请到房间内。•先请嘉宾就坐，并递上签到簿，同时请嘉宾留名片。•没有留下名片的客人，礼仪邀请留下个人信息。•嘉宾签到的同时，由原本站立在茶水区的服务人员为嘉宾送上茶水或咖啡。•嘉宾签到完毕后，礼仪介绍嘉宾与讲解人员认识，并由讲解销售人员开始为嘉宾介绍新车。•号。

11、间的地面，台面，家具，摆放物除展车之外的清洁工作。►每天早晨接待第名客人之前简单清洁整理次，由驻场奥迪或奥美人员验收。►每接待名客人后，进行现场快速清洁，保证台面，座椅等的洁净，并及时更换茶具餐具。►每天结束接待后要总体清洁次。►负责为现场赏车的客人提供茶水或咖啡及点心。►现场监督人员名，奥迪名，奥美名►建议每位现场监督人员驻场天►现场监督人员需要驻留在私密赏车空间内►每天现场监督人员将当日接待，订单和总体情况写成简报汇报给市场部活动现场物流准备清单名称数量放置地点负责保管人当日预订出席贵宾名单该批邀请客人全部名单展厅前台私密赏车空间内号礼仪份号礼仪份监督专员份，每天核对当日出勤服务人员登记表工作人员休息区出勤，换岗登记签名，监督专员保管车辆养护登记表工作人员休息区由车辆技师登记，监督专员保管订单意向表格私密赏车空间监督专员保管，每天预备。

12、觉内外部主视觉设计规范►活动接待流程接待签到赏车下订离开►人员配置及职责礼仪保洁销售顾问建议名车辆维护现场监督►礼在“备注”栏标明出席情况并将结果汇报给市场部。注四出席嘉宾更改，友人等情况也需记录在“备注”栏中。活动组织标准►活动内容标准►活动形式尊享密赏每场次每个销售顾问只接待批客人，时间分钟►在“备注”栏标明出席情况并将结果汇报给市场部。注四出席嘉宾更改，友人等情况也需记录在“备注”栏中。活动组织标准►活动内容标准►活动形式尊享密赏每场次每个销售顾问只接待批客人，时间分钟►现场搭建区域设置标准赏车区和休息区►活动主视觉内外部主视觉设计规范►活动接待流程接待签到赏车下订离开►人员配置及职责礼仪保洁销售顾问建议名车辆维护现场监督►礼品标准出席礼品元左右奥迪精品►活动物料物料要求物料清单标准活动现场接待流程赏车空间接待私密房间内签到私密房间。

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