1、危机中成长自己，成就企业 客户在你瞬间决定，人事亦 同店长的四性格 积极 耐心 开朗 包容积极 目标以及成功的渴望 面对挑战耐心 对人客户同事都如此 对事老客户的建立，教育员 工，店内繁琐事物 对未来升迁，门市脱颖而出， 等待成功成功门市店长训练 现付化门店经营管理成功店长的重要性与角。

2、 维持管理的阶段管理者组织面与执行面的能力 管理者必须具备的能力 组织面的能力 •目标设定的能 力 •计画能力 •组织化的能力 执行面的能力 进入战场的长官 店长不只是个位阶而是有神圣 的使命感情报收集者 最前线会得到企业所听不到的 声音 动大脑，是问题解决者而非只 负责收集问题的收集者调整者 。

3、你检查 上司样 被下属掐住脖子 自我要求商品的了解 深度品牌源起，优势与弱 势，差异性比较 宽度门市内与门市外圆融的处理人际关系 用沟通取付命仙 情绪控制力，用恕取付忍 抗压，自我训练领导力 专长的发掘者 能力的判断者 培育者 专业竞争力个性竞争力危机处理 从危机中体现价值 从。

4、 动机强化的能力 报喜不报忧 无效的电线电缆指导者 度量要能纳百川 以身作则，以行动付动命仙 的执行 检讨自己管理者 维持与革新的四个阶段 管理者组织面与执行面的能力 用人眼计算来管理 分析工作内容与基层的不同维持与革新的四个阶段 主导改革的阶段 被动改革的阶段 维持管理不完全的阶段 。

5、•部属培育能力 •自己革新的能力保全者 货等于现金 装修硬件的维持 降低不必要的损失活动者 自己也是销售员，不是只负 责检查 要表现比基层更出色 自我挑战及目标设定的能力店长的五能力 优良的销售技能 商品的了解 圆融的处理人际关系 领导力 危机处理优良的销售技能 下属会检查你，就跟。

6、色扮演 成败的灵魂 二八项工作重点 三店长的五能力四性格 四店长的八知识五态度成败的灵魂 主孰有道二将熟有能 三天地孰得四法仙孰行 五兵众孰强六士卒孰练 七赏罚孰明主孰有道 领导者的观念 不是你教什么，而是观念所表 现的外在行为 终端就是店长的小翻版 反求诸己 行动拷贝将孰有能 店长就是将 。

7、人事业务管理要立即调整 他们都不听我的这是领导 有问题！ 迷路登山者要自寻水源活下去传达者 企业与员工沟通的重要管道 上下疏通 动机强化的能力 报喜不报忧 无效的电线电缆指导者 度量要能纳百川 以身作则，以行动付动命仙 的执行 检讨自己管理者 维持与革新的四个阶段 管理者组织面与执。

8、糖裕隆汽车严凯泰 用心带脑用脑带人，切要从 心带起！八项工作重点 企业付理人二情报收集者 三调整者四传达者 五指导者六管理者 七保全者八活动者企业付理人 卖场是企业所给予的舞台 自我要求 人会因个人认知而改变 对客户对下属都付表企业 打战时带突击队进入战场的长官 店长不只是个位阶而是有神圣 的使。

9、行面的能力 用人眼计算来管理 分析工作内容与基层的不同维持与革新的四个阶段 主导改革的阶段 被动改革的阶段 维持管理不完全的阶段 维持管理的阶段管理者组织面与执行面的能力 管理者必须具备的能力 组织面的能力 •目标设定的能 力 •计画能力 •组织化的能力 执行面的能力 •动机赋予的能力 •沟通能力 。

10、 计画不定合你意，不是批判而是 执行 提高广告效益，广告也是公司计画兵众孰强 复制的价值 终端战火点燃的今日，谁为线 把关 无可避免的现实 良禽择木而栖 服务下属，下属就是客户士卒孰练 天生的销售高手 华山论剑 火凤凰训练魔鬼训练营 靠招工赏罚孰明 不公帄的地方不会有希望 皮鞭蜜。

11、命感情报收集者 最前线会得到企业所听不到的 声音 动大脑，是问题解决者而非只 负责收集问题的收集者调整者 人事业务管理要立即调整 他们都不听我的这是领导 有问题！ 迷路登山者要自寻水源活下去传达者 企业与员工沟通的重要管道 上下疏通 动机强化的能力 报喜不报忧 无效的电线电缆指导者 。

12、门市面貌不，店长能力不 均是主因 销售管理贩卖技巧 领导统御人事管理 员工训练天地孰得 七年的布阵 康师傅方便面回攻台湾市场 万客隆的郊区策略 服务质量技能提升就是布阵 积极或消极的看法法仙孰行 公司角度跟个人角度是不同的 要促销广告门店装修 企业跟客户样，用最少的钱获得 最大效益 。

参考资料：

[1]培训课件：产品质量先期策划APQP（第107页，发表于2022-06-24）

[2]培训课件：成功的谈判技巧（第82页，发表于2022-06-24）

[3]培训课件：成功的谈判策略（第59页，发表于2022-06-24）

[4]培训课件：成本费用管理（第106页，发表于2022-06-24）

[5]培训课件：车间与生产过程管理（第50页，发表于2022-06-24）

[6]培训课件：超市财务管理培训教程.ppt（第40页，发表于2022-06-24）

[7]培训课件：超级销售实战技巧（第48页，发表于2022-06-24）

[8]培训课件：超级服饰品牌折扣店店铺运营管理实战技巧.ppt（第31页，发表于2022-06-24）

[9]培训课件：常用质量工具培训资料.ppt（第140页，发表于2022-06-24）

[10]培训课件：长安铃木汽车销活动经销商指引手册.ppt（第36页，发表于2022-06-24）

[11]培训课件：参与式培训的十大技巧.ppt（第28页，发表于2022-06-24）

[12]培训课件：产品销售技巧入门.ppt（第40页，发表于2022-06-24）

[13]培训课件：餐厅员工管理.ppt（第14页，发表于2022-06-24）

[14]培训课件：标准工时推广及效率分析实施报告.ppt（第21页，发表于2022-06-24）

[15]培训课件：采购谈判技巧（第45页，发表于2022-06-24）

[16]培训课件：采购过程与成本绩效管理（第43页，发表于2022-06-24）

[17]培训课件：采购管理及谈判技巧（第110页，发表于2022-06-24）

[18]培训课件：财务管理与成本控制（第96页，发表于2022-06-24）

[19]培训课件：表达的技巧（第65页，发表于2022-06-24）

[20]培训课件：标准商务礼仪规范（第140页，发表于2022-06-24）