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培训课件:护理工作中的人际关系 培训课件:护理工作中的人际关系

格式:PPT 上传:2022-06-24 10:44:33
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1、的 建立是良好护患关系的前提。 良好的人际沟通技巧。 为服务对象树立角色榜样,理解服务对象角色 所承受的社会心理负担,减少服务对象的角色 冲突,促进服务对象的角色转换。 健康的工作情绪,良好的工作热情。讨论 结合自身体会,谈谈如何建立良好的 人际关系护患关系谢谢!护理工作中的人际关系教学目标 掌握人际关系的概念。 了解人际。

2、度 频 率 适 度人性原则 交互原则 真诚原则 理解原则 守信原则 人道原则 平等原则 互利原则 文明原则二人际关系的形成及发展 零接触状态 开始注意状态 单向 双向 表面接触状人际间的心理距离的 变化。人际关系的心理距离等级 负性心理距离正性心理距离 ⅣⅢⅡⅠⅠⅡⅢⅣ 最远很远较远稍远般较近很近最近。

3、征 专业性 时限性 多面性 复杂性 协作性 公众性笫五节护患关系 特征 专业性帮助性关系 工作关系 以服务对象为中心的关系 多方位的人际关系 互动关系 治疗关系 短暂性的人际关系基本模式 主动被动型 指导合作型 共同参与型促进护患关系的方法 创造良好护患关系的气氛及环境。 与服务对象建立充分的信任关系信任。

4、相悦吸引 相互性吸引 个人特质因素第三节人际关系的原则及发展 人际关系的基本原则 人性原则 适度原则 选择原则适度原则 自 尊 适 度 表 露 适 度 忍 让 适 度 热 情 适 度 信 任 适 度 谨 慎 适 度 谦 虚 适 度 幽 默 适 度 期 望 适 。

5、二人际关系的形成及发展 零接触状态 开始注意状态 单向 双向 表面接触状态 情感卷入状态 轻度 中度 深度 人际关系发展状态学说 影响人际关系的心理状态 自卑心理 怯懦心理 猜疑心理 逆反心理 排他心理 作戏心理 贪财心理 冷漠心理第四节护理工作中的人际关系 护理人际关系的特。

6、关系的社会心理基础。 掌握人际关系的基本原则。 掌握护患关系的特征和基本模式。 掌握促进护患关系的方法。 在生活和工作中学会与他人建立良好的 人际关系。第节概述 广义人际关系是指人与人之间的关系, 包括社会中所有人与人之间的关系,以及 人与人之间关系的切方面 狭义人际关系是在社会实践中,个体 为了满足自身的发展及生存的需要。

7、三人际吸引 是人与人之间产生的彼此注 意欣赏倾慕等心理上的好感, 从而促进人与人之间的接近以建 立感情的过程。增进人际吸引的因素 相近吸引 仪表吸引 才能吸引 个性品质吸引 相似吸引 相补吸引 相悦吸引 相互性吸引 个人特质因素第三节人际关系的原则及发展 人际关系的基本原则 人性原则 适度原则 选择原则适度原。

8、 心理方位的相对差位 超强显著中强心理方位的基本类型 按照确定方式法定权威型精神权威型 外显型心理方位 内隐型心理方位 始定型心理方位 渐定型心理方位按照确定时间 按照表现形式心理距离 是指两个社会角色因情感亲疏程度 不同而表现出的人际间的心理距离的 变化。人际关系的心理距离等级 负性心理距离正性心理距离 ⅣⅢⅡⅠⅠⅡ。

9、 自 尊 适 度 表 露 适 度 忍 让 适 度 热 情 适 度 信 任 适 度 谨 慎 适 度 谦 虚 适 度 幽 默 适 度 期 望 适 度 频 率 适 度人性原则 交互原则 真诚原则 理解原则 守信原则 人道原则 平等原则 互利原则 文明原则。

10、体对他人自己及人际关系的心 理状态行为动机和意向作出的推测与 判断过程,包括感知判断推测和评 价等系列的心理活动过程。 社会认知社会认知的偏差三个要素 认知者 认知对象 交往情景二人际关系的心理方位及心理距离 心理方位 是人际交往的双方在互动过程中产生 的心理上的主导性及权威性的程度。 心理差位关系 心理等位关系微弱 。

11、ⅢⅣ 最远很远较远稍远般较近很近最近三人际吸引 是人与人之间产生的彼此注 意欣赏倾慕等心理上的好感, 从而促进人与人之间的接近以建 立感情的过程。增进人际吸引的因素 相近吸引 仪表吸引 才能吸引 个性品质吸引 相似吸引 相补吸引 相悦吸引 相互性吸引 个人特质因素第三节人际关系的原则及发展 人际关系的基本原则 。

12、,通过 定的交往媒介与他人建立及发展起来的 以心理关系为主的种显在的社会关系。 概念含义 在社会实践中形成,通过定的交往 媒介与他人建立发展起来 关系的本质是个体为了满足自身发展 及生存的需要 以心理关系为主的种显在的社会关 系。特征 互动性个人性直接性情感色彩 心理性 明确性 渐进性 多面性 动态性 复杂性是。

参考资料:

[1]培训课件:管理者五项技能培训(第130页,发表于2022-06-24)

[2]培训课件:管理者如何做教练(训练指导)(第42页,发表于2022-06-24)

[3]培训课件:管理学的110条原理.ppt(第89页,发表于2022-06-24)

[4]培训课件:管理技巧与领导艺术.ppt(第156页,发表于2022-06-24)

[5]培训课件:管理工作中的沟通与协调培训PPT90.ppt(第90页,发表于2022-06-24)

[6]培训课件:管理干部如何分析与解决问题(第100页,发表于2022-06-24)

[7]培训课件:关注细节与执行力.ppt(第58页,发表于2022-06-24)

[8]培训课件:顾问式销售(第70页,发表于2022-06-24)

[9]培训课件:顾客投诉的处理方法与策略.ppt(第61页,发表于2022-06-24)

[10]培训课件:顾客服务技巧.ppt(第43页,发表于2022-06-24)

[11]培训课件:沟通技巧与员工关系管理(第54页,发表于2022-06-24)

[12]培训课件:沟通技巧与人际关系(第40页,发表于2022-06-24)

[13]培训课件:沟通技巧-教你如何沟通.PPT(第45页,发表于2022-06-24)

[14]培训课件:沟通、领导及冲突处理技巧(第99页,发表于2022-06-24)

[15]培训课件:公务员面试考官培训(第319页,发表于2022-06-24)

[16]培训课件:公司主管的管理技巧(第260页,发表于2022-06-24)

[17]培训课件:公司礼仪与电话应对技巧.ppt(第67页,发表于2022-06-24)

[18]培训课件:工业工程与现场管理(第56页,发表于2022-06-24)

[19]培训课件:跟我学NPS现场管理(第100页,发表于2022-06-24)

[20]培训课件:跟毛泽东学领导艺术(第42页,发表于2022-06-24)

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