1、“.....即制度科学性制定后沟通保证制度准确理解，及时执行，效果监测，即制度实效性。在所有制度沟通中，都必须有反馈，以便对制度制定执行过程中偏差进行及时必要调整。制度价值和意义最终体现，在于制度执行，并产生了预期生产性积极效果。制度沟通最终目标是企业成员人人知所当知，并为当所为。，企业战略沟通在现代企业管理理论中，企业战略管理，即确定企业未来目标和发展方向与发展模式科学设计，已经成为关注热点。对应于企业战略管理沟通，就是企业战略管理沟通。从业务角度看，企业战略可以理解成为企业长期全局整体最高最重大业务决策。从企业经营管理层次上看，企业战略管理是企业最高管理层次，指导和规范企业正式管理沟通。但由于企业员工和员工之间责权利范围划分，在企业内部是动态发展和存在交互作用，所以并非总那么容易清晰地划分清楚。因此，在企业管理中，不仅正常已能确定责权利关系需要沟通，而且当它们发生发展变化......”。

2、“.....尤其需要及时进行深入管理沟通。企业和员工都是为了获取利益而工作。责任和权利则是为了方便促使员工完成其岗位工作，实现企业目标而匹配设置。责任不明，或权利不适调，或利益分享结构不清，都会产生影响，最终造成企业员工无法发挥积极性和高效率，高效益地工作。在企业中，当位员工指出〝这是你应该做事〞，或者说〝作为，你没有权利这样做〞，等等，这是他在和你进行责任和权利沟通。又例如，个员工在向你谈职业发展和他应有待遇问题时，你们在进行，也是典型权利责任利益沟通。笔者观察到，在企业中，利益驱动是企业生存发展及员工之所以努力工作根本动力，没有权利责任利益这些根本内容良好内在沟通，就不可能有其它管理沟通成功操作性业务信息沟通会受阻决策和制度往往得不到认真理解和执行员工不认同企业使命和宗旨，对企业也没有归属感和荣誉感在对外交往时，也不考虑公司利益和形象......”。

3、“.....等等。如因员工得不到公平对待而向法院起诉公司，原因在于权利责任利益沟通不当或失败。这样沟通事件时有发生。根据笔者自己管理经验及观察，企业管理有相当大部分时间所进行管理和沟通，其实就是这类沟通员工对自己工作安排即岗位职责有想法，认为过于沉重认为自己工资太少，希望多加点同事跟同事吵架，原因不是工作，而是行为或态度侵犯了责权利，等等。笔者认为，良好有效责权利管理沟通是企业切管理和沟通得以进行基础之。，决策性业务信息沟通笔者已经把企业管理过程中，主要发生在般员工基层管理者中层管理者日常业务工作范围内沟通行为过程，划分为操作性业务信息管理沟通。这类管理沟通是基本基础，每天都在发生，维持着企业业务日常运行。但对企业和管理者来讲，企业还有另些业务信息沟通，也是非常重要。它们左右企业业务发展方向速度规模，影响企业最终产出效果。那就是企业决策业务信息沟通......”。

4、“.....只是它们发生频次比操作性业务信息沟通见少。在现代，决策已经越来越多地由企业基层人士做出。但事关企业个部门或整个企业或个集团比较重大和重大决策，因其需要信息量大，牵涉范围广，决策有深度和难度，要求决策者必须具备必要决策权力和能力和眼光，仍然只能由企业中高层管理者个人或集体做出。但这并不表示中高层决策者不需要基层员工基层管理者和其他中高层管理者信息支持和帮助。决策越重大，需要获取信息量越大，对企业业务现在将来影响越大，决策者必然需要广泛收集切能够收集到相关信息，征求具体操作者协作者意见，几经反复，才能保证决策质量，并获得广大管理者和执行者支持。另方面，对于部门或者企业决策，具体执行者并不定总是能理解或理解透。因此，不仅在做出决策时需要大量沟通，而且在决策做出后，也需要解释和分解决策，将其转化为所有相关部门人员和所有决策执行者都能够深入理解业务信息......”。

5、“.....只有在所有决策执行者之间，决策信息被深入传达领会了，决策执行才能有真实可靠保证。因此，笔者认为，在企业管理沟通中，决策沟通重要性必须引起企业最高领导者高度重视，决策不仅需要锤定音，决策更需要决策前沟通决策中沟通和决策后沟通等大量沟通，确保决策产生和执行尽量少产生人为失误。，制度沟通企业运行和管理规章制度是企业管理常规化部分，即例行管理部分与例外管理区分。事实上，例行管理是企业健康成长重要保健因素。没有保健因素，再好，再强壮人也要生病甚至死亡没有例行管理，再好，再强大企业也要衰退甚至破产。笔者发现，管理学自产生以来百多年，其理论和实践都存在个大相同发展趋势。那就是企业管理工作中，原来似乎不能例行化东西不断或已经被例行化。尽管例外管理同样是需要和重要，但例行管理才是企业管理重要基础。在企业中，例行管理书面文字化，即业务运行及管理各项规章制度......”。

6、“.....这套制度，明确而清晰地规定了企业中各个员工权利利益和工作职责，也规定了企业中人与人部门与部门间协作关系，是企业组织架构，人事，财务，业务等等方面权威文字表述，在企业管理中起着职责划分，行为指导和业务规范，安全运行重要作用。无论在任何时代背景，其作用都有增无减，不可忽视。制度当然有好有坏，制度规定和适应情形变了，制度本身也应该变。因此，制度制定还应该是个动态发展过程，以防制度变成桎梏。制度本意是将工作指令固定化，即减少管理沟通成本和次数，减少工作误差。制度其实质，应是企业经营管理客观经济规律和人类组织行为规律体现和应用，更是企业管理多年经验总结。跟企业决策样，企业制度在制定前中后都需要良好沟通。制定前沟通保证制度针对性和可操作性，即现实性制定中沟通保证制度全面与完整及与其他制度配套性，即制度科学性制定后沟通保证制度准确理解，及时执行......”。

7、“.....即制度实效性。在所有制度沟通中，都必须有反馈，以便对制度制定执行过程中偏差进行及时必要调整。制度价值和意义最终体现，在于制度执行，并产生了预期生产性积极效果。制度沟通最终目标是企业成员人人知所当知，并为当所为。，企业战略沟通在现代企业管理理论中，企业战略管理，即确定企业未来目标和发展方向与发展模式科学设计，已经成为关注热点。对应于企业战略管理沟通，就是企业战略管理沟通。从业务角度看，企业战略可以理解成为企业长期全局整体最高最重大业务决策。从企业经营管理层次上看，企业战略管理是企业最高管理层次，指导和规范企业，，，，，，，，正式管理沟通。但由于企业员工和员工之间责权利范围划分，在企业内部是动态发展和存在交互作用，所以并非总那么容易清晰地划分清楚。因此，在企业管理中，不仅正常已能确定责权利关系需要沟通，而且当它们发生发展变化，有些员工对其认识开始模糊和难以把握时......”。

8、“.....企业和员工都是为了获取利益而工作。责任和权利则是为了方便促使员工完成其岗位工作，实现企业目标而匹配设置。责任不明，或权利不适调，或利益分享结构不清，都会产生影响，最终造成企业员工无法发挥积极性和高效率，高效益地工作。在企业中，当位员工指出〝这是你应该做事〞，或者说〝作为，你没有权利这样做〞，等等，这是他在和你进行责任和权利沟通。又例如，个员工在向你谈职业发展和他应有待遇问题时，你们在进行，也是典型权利责任利益沟通。笔者观察到，在企业中，利益驱动是企业生存发展及员工之所以努力工作根本动力，中文字本科毕业设计论文外文参考文献译文及原文学院经济管理学院专业工商管理年级班别学号学生姓名指导教师年月日目录沟通新论沟通内容八大类沟通新论沟通内容八大类作为般沟通，沟通内容五花八门，几乎是无所不包。那作为企业管理中沟通管理沟通......”。

9、“.....笔者认为我们有必要有责任来完成这有意义和价值研究任务。事实上，管理沟通内容根据其沟通内容性质重要性和大小，以及沟通发生在组织中范围和层次，可以进行细致深入而且有效细分。根据笔者亲身管理实践及管理沟通理论功能，笔者认为，管理沟通内容不但可以分类，而且可以分成明显不同内容层次，而同层次内容中又包含了许多有同有异管理沟通内容。按照管理沟通内容性质大小和重要程度，以及其沟通覆盖范围大小，笔者可以将管理沟通内容分为以下八个大类或者说层次沟通。，情感沟通情感内容管理沟通是笔者在实际管理中花费大量时间去进行种极其基础基本但十分重要沟通。人类是有自我感觉情绪情感兴趣爱好偏好习惯动物，是企业管理者手中智慧型资源。马克思曾将其视为产出效率和效益弹性很大可变成本......”。