1、“.....关于职业安全和健康人力资源管理目标政策和程序。职员服务职能。服务和协助项目管理人员是人力资源管理者工作中面包和奶油。例如，人力资源协助雇用培训评价奖励辅导推动和发展雇员。它还负责管理各种福利计划健康和意外保险退休休假，等等。它在企图遵守平等就业和职业安全法律中协助项目管理人员......”。

2、“.....作为这些服务活动部分，人力资源管理部门通过提供最新资料目前趋势和新解决问题方法还扮演着创新者角色。例如，在今天有很多都对制定业务计划和向员工提供职业规划感兴趣。人力资源管理人员停留在这种趋势顶端，并帮助他们组织实施必要计划。项目和职员人力资源管理合作个例子由项目管理人员和职员管理人员执行人力资源管理活动具体是哪些没有可以适用于所有组织项目和职员职责单分工......”。

3、“.....这里从个领域展示了些项目管理人员和职员管理人员人力资源职责征聘和甄选培训和发展赔偿劳动关系以及雇员安全和保障。例如，在该地区招募和聘用时向有资格员工指定需要填写具体职位是项目管理人员责任。然后由人力资源工作人员接管。他们对合格申请人进行初步筛选和面试。他们执行适当测试。然后，他们向那些想通过面谈挑选合适人主管项目管理人员提出最佳申请人。总之......”。

4、“.....无论您是第线主管中层管理人员或总裁，无论您是生产经理，销售经理，办公室经理，医院管理员，部门管理人员或人力资源经理，通过别人得到结果就是这个游戏名字。而且要做到这点，您就需要本书中良好人力资源人员概念和技术应用知识。明天人力资源像全球化和技术创新那些趋势正在改变企业管理方式。现如今，企业必须处理好这些革命性趋势，加快产品和技术变革......”。

5、“.....常规违反，人口结构变化，并倾向个服务型社会和信息时代。这些趋势已经改变了企业竞争环境。特别是，在几乎所有行业中都存在急剧增加竞争程度，这就迫使企业去应付前所未有产品创新和技术变革。在企业之间已经成功地回应了这些挑战，新组织和管理模式已经形成了。例如传统金字塔形组织已经让位给新组织形式。在诸如公司中，这种新组织形式加强了小组间职能交互，并促进了部门间交流......”。

6、“.....在通用电气公司，董事长杰克韦尔奇会与那些分界线较少企业进行会谈，这些企业中雇员不是因独立部门而视为体，而是与那些必须要完成这项工作人合作。员工正在有越来越多作出决定权利。专家对转向典型企业颠倒进行着争论。他们说，今天组织应该把客户放在顶端，并强调每个举动都应该使公司尽量满足客户需求。因此，管理必须授权给那些前线员工酒店前台接待人员......”。

7、“.....换句话说，员工需要有对客户需求做出迅速反应权利。在这个颠倒组织中管理人员主要目就是服务于那些前线员工，看看他们需要为她们他们工作做些什么，从而服务于客户。使企业满意就是规范。取代那些有着七至十个或以上管理层金字塔形组织，有三或四层单层组织将占上风。许多公司包括公司和通用电气公司已经将管理层从层降至层或者更少......”。

8、“.....他们将无权干涉他们下属工作。工厂车间办公室甚至酒店里工作本身正日益围绕在团队和过程周围，而不是专门职能。在车间，工人将不再遍又遍地负责安装同门柄。他或她将归属于个多功能团队，这个团队管理着自己预算并控制自己工作质量。权力基础正在发生变化。管理理论家罗莎贝莫斯坎特说在新组织中，地位职称和权威已不再是管理人员完成他们工作所要依赖了。相反......”。

9、“.....找出其合作需要采取行动是在这些想法之上起作用，并且它们之间相互产生结果，总之，新管理工作意味着完全不同获取和使用权力方式。管理人员将不再管理。过去管理人员知道总裁和公司所有者给予他们指挥和控制下属权利。而现在大多数管理人员认识到，权威正日益成为过去事情。皮特德鲁克说，管理人员必须学会在没有指挥权情况下进行管理，那时，你既不被控制，也不能控制......”。