些公司中，家企业参加了调查。是通过个由邮件和电话访谈相结合面试通知完成。从非受访者特点进行检查显示，并没有与受访者显现出明显不同。视其可用性，采访人要么首席执行长要么财务总监首席财务官。如果没有可用性，那么就由这些人助理接受采访。在受访个企业中，是由名首席执行官，名首席财务官和助理来汇报这些资料。其中家合作企业报告每年销售额少于万美元，家公司报告显示销售范围在到万美元，家公司公布销售额超过万美元。由于美国电子协会考虑到个采用高科技小型企业将少于万美元销售，因为小企业管理定义了个小型生产企业要少于名员工，因此我们所选择代表都集中在目标市场。面试内容包括会计师事务所评估所用标准，在选拔过程中组织影响，会计服务所使用，以及与这些服务满意程度，改变会计师事务所频率，以及替代会计师事务所认识。这项统计调查结果会在接下来进行分析。准则影响其选择会计师事务所客户需要可以衡量重要性，他们在他们会计师事务所选择不同标准进行。这项服务个性化起着最重要作用存放和注意关系，从注册会计师人才重要性表示。这表明，客户之间，会计事务所，审计和税务合作伙伴关系参与，在创作与潜在客户接触有可能产生新帐户。与提供哪些服务速度和费用数额是下个最重要。这里客户是讲了及时信息和援助，以合理成本需要。在光谱另端销售，由会计师事务所，宣传资料派发由会计师事务所，并与其他销售意向不客观通讯简报中个有影响会计师事务所选择。这最后结果说，以销售导向，这直是会计师事务所最典型反应作为美国注册会计师协会放松了对征集限制。不同于营销导向销售导向文学和艺术推广并没有明确涵盖客户需求认识。样品综合分析，但是，可能掩盖部分样品之间差异。是样品中答辩人头衔上划分，企业规模等为代表年度销售总额，注册会计师事务所和目前使用中发现个管理上字母和国内或可用性重视显着性差异外国分公司。首席财务管理人员信放在比首席执行官更高价值。大公司和那些目前使用是八大会计师事务所也受了个管理信件和分支机构提供多是小公司或不使用八大公司。另个有趣结果是，平均重要性置于所有标准是由大企业高于小企业也许暗示在前者情况愈来愈好发达筛选过程中，同样标准和教育中个案需要表示后者。作用影响分析作者会计师事务所选择中选择角色影响分析除了在会计师事务所选择过程中所涉及准则，参与人也是个决定性因素。受访者评分，在我到级，在何种程度上起到了几个政党在选择过程中作用。行政长官和财政官员是向谁会计师事务所营销活动必须有针对性人。此外，财务总监角色发生在大公司更大意义。此外，可以预料，被访者往往夸大其在甄选过程中自己作用。谁是行政长官受访人员夸大其作用和泄气，该财务总监。这表明，即使在企业财务总监地方，其实是在选择过程中占主导地位影响，行政总裁作用看法，可能需要些营销活动对他指示。另外个有趣发现是，作为个企业规模增加了行政总裁注册会计师选拔过程影响略有下降，而财务总监认为变得更占优势。这可能源自于对行政总裁压力越来越大代表特定职能领域决定。会计服务使用情况电子公司对会计服务使用情况及其相应满意程度能拓展会计事务所对市场需求认识。在列举使用会计事务所各种服务公司中，超过公司使用了与审计财务报表和税务相关服务，但是与此相比，只有少于三分之二公司使用了与管理信息和咨询相关服务。因此，会计事务所作用更多在于帮助客户公司处理外部对象如政府和股东信息需求。但是，规模相对较小公司更愿意听取会计事务所在税务和管理方面建议。他们所反映大部分都是技术性管理问题，这和业务培训问题是大相径庭。而规模较小公司对于审计财务报表需求也更小。这很可能是因为在规模较小公司很少有所有权和控制权分离这样情况出现。此外，会计事务所给这些小公司管理性信件有效性出人意料地低，才不到。这部分归因于会计事务所缺乏对管理性信件内涵与作用重视。家希望在小规模公司业务领域竞争取胜会计事务所势必会积极地听取要强调管理性信件有效性意见，虽然它会因为对这项服务尤其是技术导向型管理问题方面服务价值认识不足而不那么敢于参与竞争。会计事务所是否提供管理性信件会影响到客户公司对其满意程度。在那些认为他们会计事务所服务优秀客户公司当中，有公司收到了管理性信件。但在那些认为他们会计事务所服务合格客户公司当中，只有公司收到了管理性信件。在我们案例中，虽然这样区别并不那么重要，但是这些区别指示方向却很有意义。对样本按客户公司会计事务所是否是八大公司标准进行区分会和按销售规模大小标准进行区分有类似结果。这是因为有更大销售规模公司其会计事务所更有可能属于八大公司之。，外文翻译，，，，，，，，外文翻译