脑手机等，上班时间严禁做 与工作无关的事保持卖场环境的清洁卫生，办公设施整洁有序，垃圾及时清扫投放指定的纸篓中，并定 时清理。 四员工职责 清洁产品和展示架应每天，样品松动或变形，立即紧固和校正，如现场无法处理 应及时报修，不可影响展示形象。 灯光营业时间有顾客进店要保持卖场灯光明亮，发现故障及时处理。 摆放样品上要合理摆放饰品，即告知顾客产，不可搪塞顾客。 知识详细全面的掌握公司的产品知识价格及相关促销信息，热情的引导顾客消费。 测量和顾客确定好初测和复测的时间，如遇特殊情况无法及时到达，应及时和客户沟通联系，并表 。 五产品知识 品牌认知 广东唯美陶瓷有限公司，地处国际制造业名城东莞市，创建于年，是家集建筑陶瓷研发 生产销售为体的大型企业，产品涵盖室内地砖室内墙砖室外地砖室外墙砖产。 五产品知识 品牌认知 广东唯美陶瓷有限公司，地处国际制造业名城东莞市，创建于年，是家集建筑陶瓷研发 生产销售为体的大型企业，产品涵盖室内地砖室内墙砖室外地砖室外墙砖产品配件五大目录 公司介绍„„„„„„„„„„„„„ 二我们的理念„„„„„„„„„„„„„ 三员工行为规范„„„„„„„„„„„„„ 员工服务形象基本准则 四员工职责„„„„„„„„„„„„„ 五产品知识„„„„„„„„„„„„„ 分类篇二材料篇三生产篇 二四特性篇五铺贴篇六清洁与保养 六导购常识„„„„„„„„„„„„„ 什么是导购 二导购人员的具体工作 三导购人员的基本素质要求四导购人员的规范用语 五导购人员的礼仪 六导购人员的店务工作和要求 七导购人员接待顾客的要求 八导购工作质量的要求 九导购人员介绍产品的要求 十导购人员聆听顾客的需求 十导购人员的服务形象 公司简介 河北夏都装饰工程有限公司„„„„„„„„„„„„„ 成立于年月日，注册资金万元具有活力的外向型朝阳产业和新的经济增长点。 旅游作为推动产业结构调整拉动消费促进就业的切入点之，在国债 资金中，专门安排部分资金用于旅游基础设施建设，以拉动社会资金投资旅游产 业。党的十六大也明确提出要在投资项目税收政势 随着旅游业基础设施条件的整体改善，人们旅游消费水平和消费结构的巨 大变化，我国旅游业总体规模不断扩张，区域发展差异逐步缩小，城乡体化进 程加快，呈现协调发展态势。 目前，长江三角洲区域旅行支持的湄公河次地区旅游开发，联合国计划开发暑支持的图们江区域旅 游开发等。重庆市发改委也编制了奉节巫山巫溪金三角旅游发展规划， 形成了个区域间导购人员的具体工作 三导购人员的基本素质要求四导购人员的规范用语 五导购人员的礼仪 六导购人员的店务工作和要求 七导购人员接待顾客的要求 八导购工作质量的要求 九导购人员介绍产品的要求 十导购人员聆听顾客的需求 十导购人员的服务形象 公司简介 河北夏都装饰工程有限公司„„„„„„„„„„„„„ 成立于年月日，注册资金万元，位于秦皇岛昌黎碣阳大街号，装饰设计及工程施工国家 乙级单位。 夏都机构„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工装中心下设工装部材料部。可提供专业的工装设计与施工服务。 家装中心下设设计部施工部。可提供个性的家装设计与施工服务。 生产中心下设调度部板式车间理石车间制漆车间仓储部。 高精度专业化生产板式家具装饰造型整体橱柜整体衣柜套装门及人造石天然石材台 面各种线形造型等。 营销中心下设销售部陶瓷部橱柜部门柜部卫浴部现场部。 旗下拥有个家装主材品牌 自营品牌英澜橱柜衣柜套装门代理品牌马可波罗瓷砖箭牌九牧雷丁卫浴冠牛实木门韩国艾姆森壁纸上海真诚壁纸 壁纸软包企欧普照明灯饰万峯石材德意电器沁园中荷纯水等。 行政部主管企业行政人力资源职能考核。 财务部拥有完善的现代化企业财务管理体系，履行财务监督管理职能，保障企业财务规范运转。 客服部主动回访了解客户满意度，小时接待并协调解决所有客户投诉。 二我们的理念 专业靠自己去攀登， 卓越靠客户去验证。 在有限的空间中追求无限， 在您的赞许中获得成就。 三员工行为规范 员工服务形象员工在工作工丁卫浴冠牛实木门韩国艾姆森壁纸上海真诚壁纸 壁纸软包企欧普照明灯饰万峯石材德意电器沁园中荷纯水等。 行政部主管企业行政人力资源职能考核。 财务部拥有完善的现代 专业靠自己去攀登， 卓越靠客户去验证。 在有限的空间中追求无限， 在您的赞许中获得成就。 三员工行为规范 员工服务形象员工在工公司的利益为重工作中自觉遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度。 勤勉敬业，开拓进取 刻苦钻研业务，认真做好本职工作，在工作中锐意改革创新，勇于拼搏进取，不怕吃苦耐劳，充分发挥自己 的聪明客约好的时间要严格遵守，提前分钟到 场 电话使用 公司的电话是用来联系业务的，员工上班时间严禁打私人电话，接电话时，应微笑应答，语言要简洁明了， 谈完后应等客户挂断电话后才能轻轻放下，重大玩电互利共赢的合作机制。区域合作已成为新世纪旅和有利条件，经济上你中有我，我中有你的格局将有效地抑制战争的发生。 旅游业和原生态保护工程是当今世界经济发展中势头最强劲和规模最大的 新兴产业，是世纪创造就业和环境保护的先导性产业，具有关联带第就是良好的证明。这些都为我国旅游产业和原生态 保护工程的崛起带来了巨大的发展契机。 随着国家内经济的稳定快速增长，国内经济结构，特别是消费结构将发生 深刻的变化，人民收入增加，消费观念的转变的经济增长点。 旅游作为推动产业结构调整拉动消费促进就业的切入点之，在国债 资金中，专门安排部分资金用于旅游基础设施建设，以拉动社会资金投资旅游产 业。党的十六大也明确提出要在投资项目税部旅游投资规划和长江三峡旅游发展规划已经编制完 成，这为长江三峡区域旅游业发展奠定了较好的宏观环境基础。 四长江新三峡游的热潮已初露端倪 国务院三峡库区优势产业开发项目管理暂行办法海内外旅游市场已有多年的发展历史，其间曾几起几伏。几年 前的告别三峡游，曾使三峡游火爆时，这种短视的炒作，影响了三峡旅游的形象。经过几年的调整，三峡游已摆脱了告别的阴影，步入良性循环的轨 发展时期。这 次发展高峰与前几次最大的不同是，现阶段市场竞争较为有序，质量不断提高， 品牌不断提升，企业核心竞争力进步加大，国际市场竞争力日益增强。 随着水位的上升，长江三峡旅游资源特点将发生间范围扩大，形成系列大小湖泊，出现大量的新景点，正是三峡依旧雄，景 色更添秀。年月日三峡工程二期水位下闸蓄水，长江新三峡高峡平 湖新景观已初现。年月日由国家六部委编制的长江三峡区域旅游发展规 划通过了专家评审。者互相促进共同发展的目 标迈进，在旅游产品结构运营方式等方面更注意遵循国际惯例，更适应世界旅 游发展的新趋势。中国旅游的发展模式将从粗放型数量型速度型逐步转向集 约型质量型和效益型模式。 旅游业对完善国家的产业结构增加国民收入社会稳定和谐等方面都有 非常重要的作用，国家已经将旅游业确定为国民经济新的经济增长点。我国的旅 游业在这样的政策背景下，有望在世纪前年成为大多数地方的支柱产业，并 将进步成为国家新的支柱产业。 二旅游业发展的新趋势 随着旅游业基础设施条件的整体改善，人们旅游消费水平和消费结构的巨 大变化，我国旅游业总体规模不断扩张，区域发展差异逐步缩小，城乡体化进 程加快，呈现协调发展态势。 目前，长江三角洲区域旅游合作已经形成，环渤海旅游圈也在逐步运作之 中，中原旅游协作区也形成了比较强的阵势。除了国内区域发展以外，些跨国 跨境的区域旅游合作机制开脑手机等，上班时间严禁做 与工作无关的事保持卖场环境的清洁卫生，办公设施整洁有序，垃圾及时清扫投放指定的纸篓中，并定 时清理。 四员工职责 清洁产品和展示架应每天，样品松动或变形，立即紧固和校正，如现场无法处理 应及时报修，不可影响展示形象。 灯光营业时间有顾客进店要保持卖场灯光明亮，发现故障及时处理。 摆放样品上要合理摆放饰品，即告知顾客产，不可搪塞顾客。 知识详细全面的掌握公司的产品知识价格及相关促销信息，热情的引导顾客消费。 测量和顾客确定好初测和复测的时间，如遇特殊情况无法及时到达，应及时和客户沟通联系，并表 。 五产品知识 品牌认知 广东唯美陶瓷有限公司，地处国际制造业名城东莞市，创建于年，是家集建筑陶瓷研发 生产销售为体的大型企业，产品涵盖室内地砖室内墙砖室外地砖室外墙砖产。 五产品知识 品牌认知 广东唯美陶瓷有限公司，地处国际制造业名城东莞市，创建于年，是家集建筑陶瓷研发 生产销售为体的大型企业，产品涵盖室内地砖室内墙砖室外地砖室外墙砖产品配件五大目录 公司介绍„„„„„„„„„„„„„ 二我们的理念„„„„„„„„„„„„„ 三员工行为规范„„„„„„„„„„„„„ 员工服务形象基本准则 四员工职责„„„„„„„„„„„„„ 五产品知识„„„„„„„„„„„„„ 分类篇二材料篇三生产篇 二四特性篇五铺贴篇六清洁与保养 六导购常识„„„„„„„„„„„„„ 什么是导购 二导购人员的具体工作 三导购人员的基本素质要求四导购人员的规范用语 五导购人员的礼仪 六导购人员的店务工作和要求 七导购人员接待顾客的要求 八导购工作质量的要求 九导购人员介绍产品的要求 十导购人员聆听顾客的需求 十导购人员的服务形象 公司简介 河北夏都装饰工程有限公司„„„„„„„„„„„„„ 成立于年月日，注册资金万元具有活力的外向型朝阳产业和新的经济增长点。 旅游作为推动产业结构调整拉动消费促进就业的切入点之，在国债 资金中，专门安排部分资金用于旅游基础设施建设，以拉动社会资金投资旅游产 业。党的十六大也明确提出要在投资项目税收政势 随着旅游业基础设施条件的整体改善，人们旅游消费水平和消费结构的巨 大变化，我国旅游业总体规模不断扩张，区域发展差异逐步缩小，城乡体化进 程加快，呈现协调发展态势。 目前，长江三角洲区域旅行支持的湄公河次地区旅游开发，联合国计划开发暑支持的图们江区域旅 游开发等。重庆市发改委也编制了奉节巫山巫溪金三角旅游发展规划， 形成了个区域间