是个忠诚度极高的人群，受到填充材料 医疗档案等各方面限制，顾客群不会轻易流失。只要我们表里如， 患者肯定会从而终，进而口碑相传。 二客户了解不足的问题 问题现在的病人很多进门就先问价格，价高了扭头就走，不听医 生的建议，也不比较技术和质量。 解决方案多渠道多角度的去主动宣传牙科护理美容保健等多方 面的知识。 三人才问题 问题对于牙科来说，最重要的资源不是资金，而是合格的口腔医师和 机构管理者，而合格口腔医师和管理者的培养周期都比较长，业务快速扩张 必然导致资源稀释，其医疗质量和服务质量必然下降，品牌的美誉度将会受 到冲击。 解决方案我们将以引进加自主培养人充实人才库，随时应对业务扩 张的需要。 四宣传不足的问题 问题由于国内关于牙科保健美容的知识和概念的兴起也就年左右的 时间，包括很多白领阶层的人士对此都不太了解，就更谈不上到牙科诊所消 费了。 解决方案合适的地点合适的时间，以免费发放牙科保健知识手册的形 式和免费检查的方式，告之潜在消费者进行牙科保健的好处和美冠后的效 果。积极引导他们正确的消费,第三章促销方案 广告宣传定位 口腔医疗兼容了健康和美丽的概念，具有很好的市场概念和运作空间， 无论是从人口的数量口腔疾病的普遍性，还是从牙医的市场需求状况 口腔产业和其他相关产业的联系合作互补性等方面考虑，不管是现在 还是将来，随着人们经济生活文化消费水平的提高以及对口腔健康的认 识，我国的口腔医疗产业都是个快速发展具 有巨大市场潜力的好产业。 二市场计划 短期内达到如此目标必须投入专人每天进行大量的市场促销，从而带 来大量的出诊患者。诊所收入主要来源分为治疗，正畸，修复，种植，其 它等几项。如果每月正畸修复和种植的数量能上升，就可以缓解初诊患者 的需求量，所以调动医生对潜在患者的开发也很重要。 年月具体市场计划 销售目标年月保健知识手册的形 式和免费检查的方式，告之潜在消费者进行牙科保健的好处和美冠后的效 果。积极引导他们正确的消费,第三章促销方案 广告宣传定位 口腔医疗兼容了健康和美丽的概念，具有很好的市场高以及对口腔健康的认 识，我国的口腔医疗产业都是个快速发展具 有巨大市场潜力的好产业。 二市场计划 短期内达到如此目标必须投入专人每天进行大量的市场促销，从而带 来大量的出诊患者。诊所年月达到万元的销售额。配备医生人，个 护士，个前台。平均每个医生收入万元。接待人次，初诊复诊比例 为初诊人，复诊人。 实际促销方案 周边社区开发，发放宣传资料及优惠卡，免费口腔检查，洗牙销售终身会员卡，享受固定折扣与优惠。争取能有大客户的合作，在团购网发布团购信息。 年月具体市场计划 销售目标年月达到万元的销售额。配备医生人，个 护士，个前台。平均每个医生收入万元左右。接待捷性美化效果等等，当场预约服务的优惠，当场办卡 折优惠。 到中小单位企业销售终身会员卡，享受固定折扣与优惠。争取能有 大客户的合作，在团购网发布团购信息，赠送家庭牙科保健手册。 人 初诊 人数 人 复诊 人数 人 初复 比率 营业收入流水分配 治疗 修复 正畸 种植 医 生 医 生 医 生 医 平均消费额的来源预估年总营业额预估年总人次市场推广计划表 义诊类宣传类促销类广告类 长期推广 市场方案 社区义诊发放口腔保健宣传资料周边社区开发，发放优惠卡网站建设推广 开展免费口到诊所附近高档办公楼附近 进行义诊活动，广泛宣传牙 齿美容手术的必要性便捷 性美化效果等等 广播专题，开设牙科专题讲座必将受到极大关注，使主讲嘉 宾名气大增，受到患者的追捧和信任，这样就卷发放等。 这些广告的资金投入量太大，只能根据公司整体考虑是否可行。 第四章竞争对手经营模式分析 瑞尔齿科高端高档写字楼门诊店 瑞尔瞄准中产阶级，家庭年收入在万元以上的客户。选择在中产阶 级最喜欢的媒体上做宣传，包括些航空杂志和高端财经杂志等。基本上 不做硬性销售，而是做活动，以及在合适的媒体开设专栏。 在选址上，为方便白领以上阶层人士看牙，瑞尔把牙科开在了高档的 写字楼里。 瑞尔齿科，与佳美同属品牌连锁经营模式，从年创立至今，目前 在北京上海深圳有店面，共家。 瑞尔进入市场就定位高端中产阶级，家庭年收入在万元以上。 瑞尔认为，只有这群人才有能力以高出普通诊所的价格来消 费瑞尔齿科服务。 在瑞尔开业早期，曾经有大使馆的人员来接受齿科服务，由于产品 定位准确质量上乘，所以传十十传百带来了整个使馆的高层。瑞尔因 此受到启发，开始尝试与大集团接洽，由于国内齿科市场空白且存在需求， 所以双方拍即合，目前，摩托罗拉惠普中信银行等大型的公司都是 瑞尔的重要客户。这种方式不但直接促进了瑞尔的业绩，同时