项范围计划时制定书面范围说明书，作为 将来项目决策的基础范围定义中将项目主要交付成果分为几个较小的更易管理的不同组 成部分范围确定时正式认可项目的范围范围变更控制中控制项目范围的变化。 项目时间管理任务包括活动定义，即确定为完成各种项目可交付成果所必须进行的各 项具体活动活动次序，即确定各活动的依赖关系工期估计，即对完成各项活动所需时间进 行估计进度安排，即分析活动顺序活动时间和资源需求，并编制项目进度计划进度控制， 即控制项目进度计划的变化。 项目成本管理任务包括资源计划，即确定为完成项目的各项工作需要的各种资源及其 概况成本估计，即估算完成项目的各个活动所需要资源的成本成本预算，即将总成本估算 分配到各个工作细目上成本控制，即控制项目预算的变更。 项目质量管理任务包括质量计划，即确定与项目相关的质量标准以及达到标准的途径 质量确认，即定期评价整个项目的执行情况，以提供项目满足相关质量的信心质量控制， 即监控项目的具体结果，以确定是否遵照相关的质量标准，找出根除造成不理想结果原因的 方法。 项目人力资源管理任务包括组织计划，即识别记录分配项目角色责任和隶属关 系人员配置，即招聘项目所需的人员，并为其分配相应工作团队建设，即提高个人及群体 的技能以改进项目的实施效果。 项目交流沟通管理任务包括沟通计划，即确定利益相关者对于交流和沟通的要求信 息传输，即将所需信息及时提供给项目的所有利益相关者实施报告，即收集并分发传播 项目的进度信息管理终结，即产生收集和分发传播正式表示项目或项目阶该项目作为业务延伸拓展的个新的窗口，将 其提升到了个相当重要的位置。另方面，该项目是需方烟厂整体搬迁重大技改项目的 个部分，其实施的进度质量和成本等，受到来自其主管上级部门和烟厂新经营目标的严格 要求和控制。此外，还会涉及到物流设备供应商工业自控设备供应商等中标单位。所以， 项目的整体管理显得是那么的重要不可或缺。否则，稍有顾及步骤之处，都将会给项目的 实施带来很大的麻烦和影响。 论知识系统建设项目管理 摘要本文通过分析比较知识系统与信息系统的项目管理，在借鉴信息系统项目管理的 基础上研究了知识系统建设的必要条件知识系统的开发步骤和方法，以及知识系统项目 管理体系。 关键词知识系统项目管理 随着国际软件市场上形成了种旨在生产和加工知识的新产业知识产业，不少企 业已经或正着手在原有信息系统的基础上进行知识系统的建设，因此研究和学习知识系统建 设项目管理，就显得十分迫切。 本文研究探讨的知识系统，不是仅指建立在信息技术基础上的以管理可编码知识为主的 知识管理系统，而是指以人为中心，同时开发和运用言传性和意会性知识的系统。这个系统 不是人围着计算机转，而是计算机等信息工具围着人转。系统的组成不仅包括有形的知识资 产，还包括最重要的知识源泉知识的创造者人。 知识系统建设项目管理的必要性 知识系统建设本身是项技术和管理复杂历时长涉及组织部门和人员众多的系统 工程项目。同时，企业为了不断适应环境的持续变化，经常需要进行知识的创新，有关知识 创新和知识的应用项目将会越来越多。在知识系统建设过程中，常常会面临如何计划和着手 进行知识系统的建设，如何将知识系统建设任务分解，合理分配成员及其职责，控制时间进 度和项目预算等诸多问题。知识系统建设的项目管理正是用以解决这些问题的。 知阶段。 知识系统战略规划。从组织的战略出发，研究制定相应的知识战略。结合组织的愿 景使命目标和战略措施，确定对知识系统的要求，从而制定知识系统的任务和目标。对 照当前情况，找出差距，确定战略措施。 知识系统规划设计。进行知识运作与知识系统流程规划，确定组织架构，明确系统 与各个部分的功能。同时设计人际关系系统与技术系统。 知识系统实施。采取组织措施，组织相应的团队与人员采取技术措施，准备工具， 实现所规划设计的系统，或改造原来的系统。 知识系统验收评估和改进。确定验收与评估指标，收集并分析有关数据，做出验收 与评估的结论，提出改进意见，跟踪项目运行，随时改进。知识系统与传统信息系统有个 很大的不同需求分析是个渐进的目标，因为决定知识库系统的知识是逐步增加不断完 善的，这就需要增量式的开发。知识库中推理部分相对比较稳定，也比较通用，可以用于不 同的知识体系中知识库中的知识部分，相对容易变动，可以通过不断积累和不断完善，增 量式地完成需求所确定的目标。即使需求发生变化也不要紧，只要除去不适宜应要求的部分 知识，增加适应需求的部分知识。增量式开发方法既可以保证基本功能的有效验证，又可以 保证系列功能日趋完善，还能自动适应需求的不断变化。 知识系统项目管理体系 项目管理学会将项目管理划分为综合管理范围管理时间管理成本管理质 量管理人力资源管理交流沟通管理风险管理采购管理九大知识体系。同样，在知识 系统建设中，也要将九种项目管理手段有机融合于知识系统战略规划知识系统规划设计 知识系统实施知识系统验收评估和改进的全生命周期中。依据这种方式构建的知识系统项 目管理体系，可以对知识系统项目进行有效管理。项目综合管理主要解决知识系统建设项目 中的协调问题。主要任务包括制定项目计划识系统与信息系统的项目管理比较 知识系统作为种新兴系统，和传统信息系统之间既有区别，又有着定的联系，为此 通过对两者的比较分析，我们可以从发展相对成熟的信息系统建设的项目管理中得到些借 鉴。 就两种系统的针对对象而言，知识系统研究和处理的对象则是外延性知识，信息系统研 究和处理的对象则是内延性数据和信息。知识远比数据和信息复杂得多。首先，知识种类繁 多。虽然是客观存在的，但往往是隐式的，很难加以表示。其次，知识表示方式多样。有产 生式函数式逻辑式对象式语义网框架结构过程式。每种知识表示都对应不同的 推理方法，不同的推理方法又有不同的管理方法。直至今天，我们仍不知道是否存在最好的 表达方式和最好的知识管理机制，更困难的是，我们还需要有种机制能够帮助我们不断地 发现知识，因为只有发现知识，才能谈到表示知识和利用知识。 就知识系统和信息系统建设而言，知识系统工程是远比信息系统工程复杂得多的领域。从下 表中可以看出两者最关键的区别在于前者的主旨是针对信息内容提供增值服务，实质是将 信息转化为知识两者均需要技术因素和人文因素的完美结合，但在知识系统建设中，人文 因素的复杂程度要大大高于信息系统建设，信息可以借助技术工具实现交流，而知识非得借 助人际交流网络不可。 另外，信息系统为知识系统提供重要的支持手段，为知识获取提供了无尽的源泉反过 来，知识系统也为信息系统提供了更加智能化的提取信息的手段。 总之，知识系统可以从信息系统建设长期积累的项目管理普遍经验中获取有益的借鉴。 但同时由于知识的高度抽象性和主观因素的影响，管理更加困难，知识系统的建设项目管理 也更加复杂和困难，有着许多独特的理论方法和技术。 知识系统建设的项目管理阶段和方法 借鉴信息系统开发思想，知识系统建设的项目管理通常可以划分为如下几个步骤化运作的管理体制及运行机制。按照这要求，主要做了以下工作 着力规范政府投资工程运作程序，对建设单位投资单位使用单位管理单位 进行明确的职责划分。具体为建设单位或投资单位主要履行资金筹措项目委托及监管等 业主的职责政府投资工程管理公司代表业主负责项目全过程的管理，实行交钥匙工程 建设行政主管部门负责对政府投资工程依法进行监督使用单位负责参与项目的设计审定和 工程的竣工验收。 二具体实施中，坚持先易后难，分步实施，稳步推进的办法，从范围上讲，目前 只是在城区范围内推进从项目上讲，我们先将政府投资的市政基础设施工程和城市公共设 施工程以及政府各部门投资建设的房屋纳入了政府投资工程管理公司集中统管理。 三从三个方面着力加强项目实施的管理。其以合同为基础，明确各方责权利。我 们在组织实施项目管理的过程中，坚持以合同为基础，重点处理好政府投资工程管理公司与 项目业主的关系处理好政府投资工程管理公司与中介组织的关系处理好政府投资工程管 理公司与行业主管部门的关系处理好政府投资工程管理公司与项目使用单位的关系。其二 以法规为依据，规范工程管理行为。主要通过优化设计方案把好工程投资关严格招投标 制，把好工程发包关推行风险包干，把好工程签证关实行联审直达项目，把好资金拨付 关等措施着力规范工程管理行为。其三以制度为保障，完善内部运行机制。在实践中，我们 逐步完善了从工作人员职责，直到与业主施工企业中介组织关系，内部运作模式及施 工管理过程的系列规章制度。重点推行了项目负责人制度招投标审查制度投资控制制 度及有效监督制度。 四建议 改革政府投资项目的管理模式。结合各地实际情况，摸索适合各地的工程项目管 理体制和运行机制，向社会开放建设工程项目管理市场，吸引众多专业项目管理企业目为实例，探讨了信息 系统项目整体管理在项目实施过程中的重要性，并分别论述了项目计划编制项目计划实 施，以及项目综合变更控制等项目整体管理过程，在整个项目生命周期内所起的积极作用 及其实施经验。在该项目中，本人以开发方公司副总工程师身份担任项目经理，负责了项 目的整体规划组织实施和管理控制。我们科学地运用了信息系统项目整体管理的般理 论知识及其指导方法，有效地保障了项目的顺利实施，很好地满足了