1、“..... 进行业绩的评定，不断总结经验，促进下阶段业绩的改进。 通过实际实现的业绩与目标业绩的比较，明确描述并总结业绩的发展表现趋 势。 在对阶段性业绩评价之前，要进行信息收集，尤其是对实现目标过程的信息 收集，在沟通和综合员工与管理者双方所掌握的资料后，通过会议的形式进行阶 段性业绩的评价，包括对实际业绩与预期业绩的比较管理者的反馈支持与激 励业绩改进建议本阶段总结确定下阶段的计划等。 在评价过程中需要管理者的具备较好的交流技能如提问倾听反馈和激 励等。 般绩效评价的内容和程序包括以下几个方面 量度量度原则与方法 评价评价的标准和评价资料的来源 反馈反馈的形式和方法 信息过去的表现与业绩目标的差距，需要进行业绩改进的地方。 般评价的标准是选择主要的绩效指标定量和定性的指标来评价业绩实现过程中的结果目标和行为目标......”。

2、“.....确定 合理的具有以实现和激励为导向的业绩报酬方面，公司目前以通过与绩效管理相 结合的方式构建职位职能工资制度来实现。通过员工职位的员工的业绩衡 量指标的设定，评定职位的输出业绩，对关键的业绩进行考核，综合工作能力 工作态度等方面，并将它们与报酬相结合。 三绩效管理适用对象 按管理层级划分 绩效管理系统的特点之，是不同的绩效管理对象承担不同的工作职责，应 根据其特点对应不同的绩效考核方法。绩效管理提供了透明客观可衡量的 基础第四，作为关键经营活动的绩效的反映，帮助各职位员工集中精力处 理对公司战略有最大驱动力的方面第五，通过定期计算和回顾执行结果， 管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数，并及时诊断存在的问题，采取 行动予以改进......”。

3、“..... 所谓绩效管理是......”。

4、“.....以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的 管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，改进与提高公司绩效水 平。绩效管理首先要解决几个问题就目标及如何达到目标需要达成共识。 绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通辅导和员工能力的提高。 绩效管理不仅强调结果导向，是指 具体的反映阶段的比较详细的目标 可衡量的量化的 可达到的可以实现的 相关的与公司部门目标的致性 以时间为基础的阶段时间内 对目标计划的讨论 在确定目标计划后，组织员工进行讨论，推动员工对目标达 到致认同，并阐明每个员工应达到什么目标与如何达到目标，共同树立 具有挑战性又可实现的目标，管理者与员工之间的良好沟通是达成共识 明确各自目标分解的前提，同时也是有效辅导的基础......”。

5、“.....在管理者与 员工之间建立有效的工作关系，员工意见得到听取和支持，从而确定监控的时 间点和方式。 二绩效管理中的辅导 在确定了阶段性的目标和通过会议明确了各自的目标之后，作为管 理者的工作重点就是在各自目标实现过程中进行对员工的辅导。辅导的方式有两 种 会议式指通过正式的会议实施辅导过程 非正式指通过各种非正式渠道和方法实施对员工的辅导。 对员工实现各自目标和业绩的辅导应为管理者的日常工作，在辅导过程中既 要对员工的成绩认可，又要对员工实现的目标进行帮助和支持。帮助引导达到所 需实现的目标和提供支援，同时根据现实情况双方及时修正目标，朝着实现的目 标发展。这也是对怎样实现目标行为目标过程进行了解和监控。需要强调指 出的是良好的沟通是有效辅导的基础。对于员工的参与......”。

6、“.....辅导沟通是连续的 不仅限于在些正式的会议上，强调非正式沟通的重要性 明确并加强对实现目标的期望值 激励员工，对员工施加推动力推动力是指种连续的需求而且重视达成目标的过程。 绩效管理所涵盖的内容很多，它所要解决的问题主要包括如何确定有效的 目标如何使目标在管理者与员工之间达成共识如何引导员工朝着正确的目 标发展如何对实现目标的过程进行监控如何对实现的业绩进行评价和对目 标业绩进行改进绩效管理中的绩效和很多人通常所理解的绩效不太样。 在绩效管理中，我们认为绩效首先是种结果，即做了什么其次是过程，即是 用什么样的行为做的第三是绩效本身的素质。因此绩效考核只是绩效管理的 个环节。 绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程，实 现业绩的改进......”。

7、“..... 绩效管理中的计划 制定绩效目标计划及衡量标准 绩效目标分为两种 结果目标指做什么，要达到什么结果，结果目标的来源于公司的 目标部门的目标市场需求目标以及员工个人目标等......”。

8、“.....才能 更好地实现要达成的目标。 明智的目标原则。 不同点在于 可以用计算公式计算出员工经营活动的量化结果，侧重考察员工对经营 成果有直接控制力的工作，它考察的是当期绩效和最终经营成果工作目标是由 上级领导以打分的形式，定性评价员工完成不易量化的主要工作情况，侧重考察 员工对经营成果无直接控制力的工作，它考察的是长期性工作和工作的过程。使 用工作目标完成效果评价，可以弥补仅用完全量化的关键绩效指标来考核的不 足，以便更加全面地反映员工的工作表现。工作目标完成效果评价主要包括工作 目标与目的的设定评估标准的制定权重的确定评估级别的评定等。 五建立绩效管理系统的条件建立新的绩效管理系统要求有些内部和外部条件支持和保证，其中有些 是必不可少的......”。

9、“.....因此，要建立绩效管理体系并希望能行之有效， 应当具备定的前提条件。 在第部分中已经提到绩效管理各过程，由此根据第环节绩效计划的建 立流程来看企业本身对于建立绩效管理系统必备的支持条件 表绩效计划建立所需的支持条件 界定职位 工作职责 设定关键绩 效指标 设定工作目标分配权重指标检验 主 要 目 的 理解所涉 及职位关 键业务内 容及主要 工作成果 结合企业战 略重点,设定 可衡量的具 有代表性的 关键绩效指 标 根据工作内容与 职责,设定工作 目标,考核难以 量化的关键工作 领域,作为关键 绩效指标的补充 根据各关键绩效 指标及工作目标 的战略重要性......”。