1、“..... 实施本原则带来的效应 对于方针和战略的制订组织的未来有明确的前景。 对于目标的设定将组织未来的前景转化为可测量的目标。 对于运作管理通过授权和员工的参与，实现组织的目标......”。

2、“..... 原则全员参与 各级人员都是组织的根本，只有他们的充分参与才能使他们的才干为组织带来受益......”。

3、“.....分析 与顾客有关的过程 与产品有关的要求的确定含顾客指定的特殊特性 与产品有关的要求的评审含与产品有关的要求的评审补充组织制 造可行性 顾客沟通含顾客沟通补充 设计和开发 过程设计和开发策划 多方论证方法 设计和开发输入 产品设计输入 制造过程设计输入 特殊特性 设计和开发输出 产品设计输出补充 制造过程设计输出 过程设计和开发评审含监视 过程设计和开发验证 过程设计和开发确认含设计和开发确认补充样件计划 产品批准过程 过程设计和开发更改的控制 保密 采购 采购过程 法规的符合性 供方质量管理体系开发顾客批准的供货来源 采购信息 采购产品的验证 供货产品的质量 对供方的监视 生产和服务提供 生产和服务提供的控制工艺及产能 产品情况 质量管理 组织机构 质量管理体系组织机构 质量管理体系职能分配表 质量管理体系过程......”。

4、“..... 本组织采用了标准中附录的持续改进的过程作为对质量 管理体系的持续改进......”。

5、“..... 质量手册的管理 本手册由质量部组织编写，管理者代表审核，总经理批准后发布实施。 本手册的更改由质量部汇总更改信息，经管理者代表审核，总经理批准后 进行。更改可采取换页或划改，并标明修改标识。 当组织结构内外部环境有关质量的法规质量要求等发生较大变化时，手 册将换版。由管理者代表提出换版报告，经总经理批准后实施换版。 本手册由综合部负责印刷发放登记回收销毁正本存档。 本手册分受控和非受控两种版本。受控版本加盖红色受控印章，非受 控版本不加盖印章。受控版本是本质量管理体系运行及第三方审核的依据，受更改控制。非 受控版本更改不通知，作废不收回。 本手册不得擅自涂改，未经批准不得外借。调离岗位时交回综合部注销。 本手册由管理者代表负责解释。 质量方针与目标 本满足顾客需求并争取 超过顾客的期望......”。

6、“..... 谋求在顾客和其他受益者所有者员工供方社会的需求和期望之间的平衡。将这些需求和期望传达至整个组织。 测定顾客的满意度并为此而努力。 管理与顾客之间的关系。 实施本原则带来的效应 对于方针和战略的制订使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求。 对于目标的设定能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联。 对于运作管理能够改进组织满足顾客需求的业绩。 对于人力资源管理保证员工具有满足组织的顾客所需的知识与技能。 原则领导作用 领导者建立组织相互统的宗旨方向和内部环境。所创造的环境能使员工充分参与实 现组织目标的活动。 实施本原则要开展的活动 努力进取，起领导的模范带头作用。 了解外部环境条件的变化并对此作出响应。 考虑到包括顾客所有者员工供方和社会等所有受益者的需求......”。

7、“..... 向员工提供所需要的资源和在履行其职责和义务方面的自由度。 鼓舞激励和承认员工的贡献。 进行开放式的和真诚的相互交流。 教育培训并指导员工。 设定具有挑战性的目标。 推行组织的战略组织的质量方针为 全员参与不断创新持续改进顾客满意。 全员参与产品质量的提高，产品成本的降低，需要全体部门及员工加入进来，通过切 实遵守公司质量体系，合理化的建议，相互的讨论才能不断提高整体管理水平，方针目标 才能得以实现。 不断创新为了提高产品质量和降低产品成本，必需采用新技术新工艺，同时需要全 体员工发挥创造能力，才能向顾客提供高性价比的产品。 持续改进认真分析总结各类指标，不断促进目标的实现和提高，才能持续满足顾客 的要求，从而培养忠诚的顾客。 顾客满意充分识别顾客的需求和期望，通过不断的持续改进，达到或超越顾客需求和 期望......”。

8、“..... 质量目标 次交检合格率，五年内每年递增 质量损失不超过上年销售额的，并在五年内逐年递减至 三包期索赔不超过质量损失的 产品准时交货率 零公里退换货率，五年内每年递减 顾客满意度，五年内每年递增。 八项质量管理原则 本组织采用国际确认的八项质量管理原则，对企业进行质量管理和业绩改进。八项 质量管理原则是 原则以顾客为中心 组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求， 纠正措施含解决问题防错纠正措施影响拒收 产品的试验分析 预防措施 附录程序文件目录及职能分配矩阵图 附录二质量管理体系过程关系图 附录三质量管理体系图解颁布令 质量手册颁布令 本质量手册是依据规范的要求，结合我厂的实际情况编制。本手 册阐述了公司的质量方针和质量目标，描述了公司质量管理体系及运行的总体要 求和基本原则，是公司开展质量管理活动的依据......”。

9、“.....是向顾客或第二方第三方认证机构提供审核我厂质量管理体系的依据。 现批准质量手册版从年月日起正式实施，各部门 全体员工必须严格遵照执行。 总经理 日期 管理者代表任命书 为了贯彻执行规范的要求，加强对质量管理体系运作的领导，提高 工作的有效性，特任命为公司管理者代表，其职责和权限是 对质量管理体系进行策划，确保质量管理体系所需的过程得到建立实施和保持 向总经理报告质量管理体系的运行情况业绩和改进的需求 确保在企业内部组织宣传教育，增强职工满足顾客要求意识的形成 与质量管理体系有关的事宜对外联络。 总经理 日期 质量手册说明覆盖范围 质量手册覆盖范围如下 职能部门及生产车间 管理层综合部技术部质量部采购部销售部生产部财务部转子车间部 件车间总装车间，及其所属的实验室库房等......”。