理员进行登记综合判别并受理然后上报到值班长处进行立案。 公众举报热线反映的问题和领导批件转来的有关部件事件问题由呼叫中心 接线员统接收进行登记受理然后转发到城管平台。 任务派遣阶段 指挥中心接受到值班长批转来的案卷后，将案卷派送到监管单位和承办单位 做相关专业处理如遇特殊案件按管理权限报批。 任务处理阶段 各城市管理问题专业处理部门负责对收到的城市管理事部件问题进行处 理，并在问题处理完毕后，将处理结果及时地反馈到监督中心。 监督中心指挥中心根据相关要求负责对案件的处理过程进行督促和管理。 处理反馈阶段 指挥中心对相关专业部门反馈的问题处理结果信息进行审核后及时将结果 信息反馈到监督中心。 核查结案阶段 监督中心收到指挥中心反馈的处理结果信息后，应尽快通知相应区域的城市 管理监督员到现场对问题的处理情况进行核查，城市管理监督员通过无线终端上 报核查结果如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息致，由值 班长进行结案处理对于没有处置完毕的案件，值班长将会对案件进行重新指派。 综合评价 利用统计分析子系统对区域部门岗位高发问题等进行综合考评。 系统框架图 图系屏蔽双绞线系统现场测试传输性能规范 高层民用建筑设计防火规范 工业企业通讯设计规范 智能建筑设计标准 电视广播接收机测量方法 项目中所采用的国际单位制如下表 频率温度 电压电流 重量功率 长度吋比特 字节震动 存储量分贝 阻抗带宽 大屏幕系统结构图 系统特点 项目建设背景及建设必要性 项目建设背景 位于南部，素有南大门之称，全县幅员面积平方公里， 人口万，辖个街道个镇。 是主城的卫星城市位于小时经济圈内，县城处在二 环与三环之间，是南部的交通枢纽商贸物流中心，近郊休闲避暑 养生的最佳目的地是最重要的煤化工机械冶金能源和特色农产品加 工基地是渝湛经济带上的重要节点目前，市政府坚持高标准大手笔 大气魄做好城市规划，着力把建设成为平方公里万人口的城在山 中水在城中山城特色水城神韵的山水园林中等城市，全力打造主城 卫星城。 随着城市建设的不断推进，与之相配套的城市管理模式和理念却显得落伍和 滞后，城市建设和城市管理脱节的矛盾在许多城市普遍存在并日益突出，相关业案件处置时间由传统方式的几天缩短为 天完成。 集约型数字化城市管理系统采用国家建设部认可的规范的科学的办 公流程与合理的考核评价体系，实现政府管理体制的优化和创新，在整个城管工 作中，领导可随时登录系统，对城管工作进行监督和催办，城市管理指挥准确， 城市管理监督有力。 项目建设目标 数字化城市管理集约型模式建设总体目标为 完成集约型数字城市管理平台的个性化开发及部署 完成远程监督指挥中心大厅的建设 完成平方公里城市管理区域的网格划分及部件普查工作 完成视频监控子系统建设。 完成彩灯防盗子系统建设 项目建设方案 数字化城市管理系统软件开发及部署 本次由公司建设的数字化城市管理系统严格按照中国建设部制定的城 市市政综合监管信息系统技术规范的要求和规范进行建设，平台中包含规范中 要求的大核心子系统，基于核心子系统，结合电子信息技术，数字化城市管理 系统集约型平台完全满足国家建设部规定的城市管理的要求和规定，是数字化城 市管理建设内容中最重要的部分。 系统工作流程 图工作流程图 数字化城市管理系统的工作流程主要包括以上个重要环节。 信息收集阶段 按反映渠道将发现的问题分为两大类，类是由监督员主动巡查发现的部 件事件问题，也就是城市管理监督员在规定的单元网格内巡视，发现城市管理 问题后通过利用无线智能终端实现问题信息的采集，并通过无线网络实现位置 务处理部门权责不明方式粗暴等现象日渐凸显，并且缺乏有效的监督和评价机 制，造成人与人人与城市直接的和谐环境受到了不同程度的破坏，城市发展的 合理性与科学性受到了较大的影响和制约，城市管理水平和运行效率如何与时俱 进，成为县发展过程中的个重要课题。 项目建设必要性 根据国家建设部批复的关于在远郊区县实施数字化城市管理新模式示范建 设的请示渝市政委交号文件的指示，并在市市政委的数字 城市管理工作中的实际要求，县可以通过建立集约型数字化城市管理平台， 整合县各种城市管理资源，与市级平台对接，创新城市管理手段与模式，转 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传, 变政府职能的。 通过集约型数字城市管理平台，利用部件普查数据，结合城管通终端，以监 督指挥中心为轴心，对各种城管事件进行有效处理，大大提高城市管理工作的运 行效率，最终实现政府机构对城市的科学严格精细长效管理。 建设县集集约型数字城市管理系统能够带来的好处如下 通过万米单元网格的划分，细化城市管理辖区，将细化后的管理辖区落 实到具体的监督人员和责任单位，解决了原来的小组巡逻督查难度大和责任不清 的问题，提高城管工作督查力度，明确督查责任。 城管工作通过中心平台办理流转，实现网络化的协同办公，同时利用部 件普查数据，快速定位部件位置和落实部件归属单位，最终提高城市部事件 相关案件的处置效率，将城市管。 快速浏览快速浏览地图，进行放大缩小操作时，地图能平滑过渡显示。 自动调整标注显示大小根据当前显示比例将标注信息放大或缩小。 加速常用地图查询通过插入标记，实现快速定位分类保存。 地图扩展在地图上附加影象库卫片，可在矢量影象图之间进行切 换 远程更新子系统 地图更新使用远程更新子系统，系统管理员可配置使用地图数据，通 过该系统修改应用模型，避免使用数据库系统本身工具进行系统维护，极大地提 高了效率。 系统更新系统管理员可远程操作更新区县终端的系统配置等信息。 客户端更新系统管理员可通过远程更新系统实现客户端的自动更新。 其它更新其它各种可用的更新信息，都可通过远程更新子系统进行更新。 维护子系统 远程控制客户端 处理客户端供监督指挥中心工作人员使用，完成日常的所有管理工作。包括 部件管理功能事件管理功能地图维护功能用户管理功能业务扩展功能 角色管理功能文件传送模块和数据管理功能。 系统管理 单元网格管理单元网格管理功能主要实现万米网格管理工作。包括万 米网格的增加删除编辑查询等维护功能以及巡检员负责片区的分配。 部件管理对部件分类的管理和对部件的管理。 事件管理事件管理功能主要实现数字城管的日常事务处理。 业务扩展提供业务处理的管理界面和配置工具。 权限管理对系统具有的权限进行管理和分配，对用户的活动进行权限 验证。 数据位再增设些冗余市电插座。 办公家具及设备 本项目办公场地需配备足够的办公家具及设备，以满足工作人员的正常办公 的需要。办公家具包括座席员操作台及座椅办公桌椅沙发文件柜等，办公 设备包括打印机传真机复印件电话机饮水机等办公室用的办公设备。相 应办公家具及设备的数量质量需满足正常办公的需要。 大屏幕拼接系统建设 系统建设目标及内容 大屏幕显示系统主要实现城市部件和事件的实时监控案卷办理状态和详细 信息查询以及城管监督员的实时调度，便于监督和指挥中心实时了解各区事件处 置状态，城市管理状况和相关统计分析结果。 在大信息量高数据流需求的情况下，大屏幕组合显示系统能够灵活方便地 提供个内容丰富准确高效的信息图像显示平台，个贴近实战需要的综合信 息显示界面，能够对各路信号网络资源和相关资讯进行实时的监控分析和智 能化管理，使监管人员能及时提出预案方案和决策意见，确保指挥系统的决策 命令能够稳妥迅速地传达执行并反馈，从而保证整个指挥系统具有联动性高效 性完整性。 系统设计标准及规范 中国产品强制认证标准 信息标准计算机信息系统安全等 电气标准计算机信息系统雷电电磁脉冲安全防护规 范 系统接地的形式及安全技术要求 大楼通用综合布线系统 电视接收机确保与电缆分配系统兼容的技术要求 无管理提供给不同用户的私有数据管理，对私有数据进行日常管理。 文件传送为系统提供额外的文件传送功能，提高业务处理效率。 城市管理监督中心建设 城市管理监督中心的建设主要包括坐席终端系统照明系统场地装 修静电地板综合布线通风系统办公家具音响系统门禁系统中央控 制系统柜式冷暖空调等内容的建设。 监督指挥中心建设 装修工程 天棚采用铝合金格栅吊顶及铝塑板饰面天棚 墙面采用铝塑板 地面采用全钢抗静电地板 隔断隔墙采用轻钢龙骨纸面石膏板隔断 监督指挥中心采用柜机台。 综合布线系统 采用六类布线产品。操作间的每个工作台布置两个信息点监督中心区域每 个办公座席布置个信息点，指挥中心每座位布置两个信息点。 防雷系统 采用二级防雷 接地系统 接地系统接地电阻小于欧姆 接地汇集线般设计为环形或排状，材料为铜材，其截面积应不小于 供配电系统 输入总配电配置容量为的低压交流配电系统，提供下级的 空调照明等提供交流供电。 输入配两路开关，每路市电各配路。 总低压配电柜配置路交流输出开关 采用电源插座和原装底盒满足座席及相关办公设备的需求，配 电线，有充分的用电负荷冗余性。每个机柜含网络设备机柜服务器柜各配 有条电源回路和条市电电源回路每个机架也分别配有条电源回