部管理与供应链管理 领域，在内部管理上我们提供了销售采购库存财务管理，帮助企业实现企 业的高效内部运作。在供应链管理上，通过连锁分销管理，客户关系管理供应 商关系管理系统，加强了与上下企业的运营协作。 电子商务工具为企业提供最基本的电子商务服务，利用业务协同工具，可实现企业间的电子订单电子询报价，库存信息共享电子往来账管理。利用在线 支付，可降低企业支付风险，提高资金周转效率。利用邮件管理帮助企业实现邮 件监控，邮件资产的统管理。利用即时通讯，实现上下游企业的即时沟通。 电子商务服务 商机发布 用于维护企业的商品信息报价信息供求信息商场业主的商铺信息，出 租信息货运公司的承运信息等，为它们提供了个统的发布和搜索的平台。 通过商机发布平台，用户可以快捷的发布自己的供应和需求信息，并及时了解客 户的需求情况和供应商的供应情况。 商机发布平台主要包括求购信息供应信息租赁信息招商信息招标信 息招牌信息等几部分内容。 商机发布平台示意图 主要功能包括 功能组功能说明商机管理 网站中的用户可以发布和订阅各种类型的商机，并可 对商机进行跟踪 商机发布 商机信息分类为 供应信息采购信息由各企业和客户 发布 商铺出租商铺求租由商场业主和企 业发布 征求货运提供货运由企业和货运公 司发布 征求代理提供代理由企业和客户发 布 加工由企业和客户发布 库存由企业和客户发布 商机订阅可以订阅不同类别的商机信息，网站定期自动发送到给用户 商机管理对已发布的商机进行维护，并可跟踪商机产反馈信息 企业推广 商贸批发和零售企业在网上建立本企业的虚拟网络商铺，为企业提供个通 过网络展示企业形象的平台，也可以使用自己的域名打造个性化的网站，打把客 户的每次来电转化为真实的商机。 即时通讯我们将金算盘商用即时通嵌入平台之中，即时的为客户 与消费者提供在线交流服务。 第三方支付及物流支持在线支付，目前支持以下种银联快钱 支付宝易宝网汇通，并预留了与国内第三方支付平台在物流管理方面预留 了与主流快递公司的数据接口。 商务协同 帮助客户，企业，物流公司实现方便快捷的业务协协同，并提供了多种商 务沟通手段，包括，短信，即时通讯，视频等，提高了各方商务协同效率，增强 了信息传输的准确性。 商务协同平台示意图 项目概述 项目背景 政策背景 区科技局提出建设的区商贸电子商务平台，将是贯彻十七届三中全 会关于加快发展电子商务以及国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见 的要求，落实国家发改委和国务院信息办电子商务发展十二五规划的细 则的具体实践，对推进区电子商务这种现代服务业的发展，搭建企业与消费 者企业与企业企业与政府之间快速沟通的新桥梁，加强产业链上下游的协同， 实现新的资源整合，形成新的经济增长模式具有重要的意义，从而实现以商贸电 子商务为龙头，带动区电子商务发展，促进区经济科学和可持续发展的 战略目的。 同时，年月日起实施的中华人民共和国电子签名法为我国电子 商务领域奠定了网络支付和网络身份认证的法律基础，为从事电子交易双方提供 可信赖的信用保障。其他的些电子商务法案也在酝酿之中，电子商务的法律环 境正在逐步成熟。无论是国家法律还是国家政策和发展规划都无不在积极引导和 支持全国电子商务的发展。建设立足区服务全球的区商贸电子商务平 台的时机已显现成熟。 电子商务的发展趋势 电子商务从上个世纪年代出现雏形到现在已经经过了几十年的发展，无论 是技术上还是应用环境上都进入了个相对稳定的成熟期。电子商务对企业传统 营销模式，企业竞争形态，市场营销环境的改变都已经超出了我们的想象。 我们用些数据来看看电子商务是如的管理体系，即全程电子商务。 在该平台上，基于相同的工作流引擎，企业内部企业之间可以实现无差别的信 息共享和信息传递，形成网状的电子商务链，实现模式，帮助企业和供应链 提高整体运作效率提高对市场的反应速度扩展销售渠道，从而降低库存提 升服务水平增加销售量。帮助消费者实现在 本项目采用国际先进的软件应用模式，即软件即服务， 模式，整合和节约社会资源，极大地降低用户的总体拥有成本，同 时提供专业化以客户为中心的服务，使供应商批发商零售商等企业以较 少的投入和运营成本就能获得先进周到的服务业务管理信息化和专业队伍 快速及时的服务，开展电子商务，突破时间和空间的限制使得交易活动可以在 小时任何地点进行，从而提高销售量和经营效率。在平台的支持下，企业 可以更关注于自己的核心竞争力的发展，而无须在环境的构建维护人才培 训上面作过大的资源投入。区商贸电子商务平台解决方案 平台整体应用模式 区商贸电子商务平台支持企业与企业之间业务，支持小型集团企业 分布式的业务应用，支持连锁企业的门店管理业务，支持网络直销的电子商 务应用，实现模式的整条供应链的体化应用。总体构架 区商贸电子商务平台由电子商务服务企业管理信息化和电子商务工具 三大部分组成，为中小企业提供基于供应链管理的电子商务服务。 商贸企业在经营管理中面临最大的挑战来自于销售与采购，如何找到客户与 供应商，如何挖掘到最佳的供求商机是销售与采购中的最急需问题。电子商务门 户为他们个高效便捷手段促成交易。利用企业域名企业建站网络商铺等服 务可以快速推广企业，展现企业形象迅速提高企业知名度。利用商机服务，帮 助他们挖掘来自客户与供应商的供求信息，促成线上线下交易。网络直销帮 助企业开展对终端消费者的直接营销和销售。 商贸企业在经营管理中面临的第二大挑战来自于经营管理，供应链时代的管 何的飞速发展的 近年来，美国网络零售业持续以年均以上的速度增长。美国零售联合会等 机构提供的数据显示，年，美国网络销售额高达亿美元，比上年增长 了，网络零售额达到亿美元，比上年增长了，占全国零售总额的 。 据美国市场研究机构电子营销商发布的份研究报告，年，美国 岁以上的网络购物人数超过万，在互联网使用者中所占比例为，人均 消费美元。预计全年网络销售额可达到亿美元，比上年增长。 中国网民数量更是在持续增长，到年底，网民数量达亿 中国年电子商务市场规模已经达到了亿元人民币，中国年电 子商务交易额达到亿元而据预计，到年，中国电子商务 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传,市场总体规模将会达到亿元人民币。 从以上数据不难看出，电子商务的发展非常迅猛，将成为未来最重要的商务 形式。有远见的企业已经意识到电子商务是未来新的盈利点和重要突破口。 很多企业甚至提出了要么电子商务，要么无商可务的口号。 区商贸流通业具有发展电子商务的良好基础 区市的信息化基础为商贸电子商务提供了良好的基础。 区市信息化基础设施发展较快，已经成为城市信息枢纽之 企业及市民接受电子商务的程度较高，发展潜力巨大。 项目定位 本项目的目标是建立服务于区市批发零售企业和全国消费者的与 集成的模式的综合电子商务服务平台，为区供应商批发零售行业 的企业和个人提供第三方的综合电子商务服务平台，通过平台提供整条商务链中 所包含的信息发布查询洽谈订货付款配送等各环节的综合服务，支持 最终消费者在网上消费商品，实现全程电子商务管理。平台将可为企业提供供求 信息发布商品网上展示商机搜索网上洽谈网上采购网上销售电子支 付以及企业内部业务管理，支持企业从采购运输库存加工制造分销直到 最终消费者手中的全过程的信息协同，从而建立从供应商批发商零售商到消 费者的信息流资金流和物流的体化站管理方申请在网站各个 版面中的商品推荐区域中展示自己的商 品申请管理 用户可以对自己申请的商品推荐服务的 开通情况和到期情况进行跟踪，并可变更 或取消服务 推荐商品 展示在网站中的醒目区域中显示推荐的商品 商品推荐服务 管理 网站管理 方 申请处理处理用户的商品推荐服务申请 商铺推荐 管理 管理网站中商品推荐的各个位臵及其中 的内容 竞价排名 用户在电子商务网站的商场目录商铺目录商品目录，以及按照不同的 关键字搜索出的结果中的排名先后顺序，可以通过购买网站服务商提供竞价 排名服务的方式获得，以此来提高用户的信息被优先找到和点击的机率 主要功能包括 功能组功能说明 竞价排名服务 用户 商场排名在商场目录中的排名先后顺序 商铺排名在商铺目录中的排名先后顺序 商品排名在商品目录中的排名先后顺序 关键字搜 索排名 用户使用的各种常用关键字搜索结果的 排名先先后顺序 竞价排名服务 管理 网站管理 方 申请处理处理用户的竞价排名服务申请 服务管理 管理管理网站中各类排名服务 广告服务 在电子商务网站的各级主页面，提供醒目的位臵放臵各种类型的广告区域， 网站服务商以广告服务的方式提供，用户通过申请该服务的方式来获得。 主要功能包括 功能组功能说明 广告服务 用户 广告申请用户可以向网站管理方申请在网站各个版面的广告区域放臵自己的广告 申请管理 用户可以对自己申请的广告服务的开通 情况和到期情况进行跟踪，并可变更或取 消服务 广告服务管理申请处理处理用户的广告服务申请网站管理 方广告管理管理网站中各广告位和内容 网络直销 区商贸电子商务平台除为企业用户提供的企业门户外，为网上直销 的商贸企业提供网上商铺。 商品展示及管理 通过对产品入库分类管理前台展示