三咨询要求 北大纵横认为，此次对洛阳耐火材料研究院的管理咨询工作应充分体 现针对性有效性和可操作性。 针对性所有咨询方案应基于洛阳耐火材料研究院的现实基础，着眼 于洛阳耐火材料研究院未来可持续发展，针对洛阳耐火材料研究院存 在的具体问题量体裁衣，而不是个放之四海而皆准的通用解决方 案。 有效性咨询方案必须经过详细的研究论证后慎重做出，必须对洛阳 耐火材料研究院的未来发展体现真正的效果，产生正向的效用与价 值。 可操作性制定咨询方案时必须考虑到洛阳耐火材料研究院的实际执 行力，咨询方案必须确保洛阳耐火材料研究院能够基于其自身的资源 与能力付诸实施。 四工作原则 共同工作项目经确立，即由洛阳耐火材料研究院和北大纵横管理 咨询公司分别成立项目小组，项目运作过程中，双方应本着团结合作 的前提，建立共同工作的平台，共同推动项目的运行。信息互动项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用的信 息应予以开放，保证信息的及时性和有效性，使项目得以顺利进行。 法人意志该项目旨在为洛阳耐火材料研究院解决面临的具体问题， 因此项目的出发点和最终目标都服务于洛阳耐火材料研究院的法人 意志，而不是洛阳耐火材料研究院内外部其他利益。 理论与实际相结合通过调查访谈等手段掌握项目有关的详尽事实 和数据，运用合适的理论模型和工具等分析方法对相关的事实和数据 进行分析，确定并解决洛阳耐火材料研究院面临的具体问题，提出实 效性的解决方案。 五工作内容 根据北大纵横的管理咨询经验与管理咨询工作流程，我们将洛阳耐火 材料研究院本次咨询工作细分为十个模块，即内外部信息收集管 理诊断发展战略规划改制基本思路研究，基于战略的组织结构设 计与人力资源管理体系设计，业务流程优化设计竞聘为具体的业绩 目标，提出企业在具体的时间框架下要达到的目标，其中最重要的有 两大类目标，是战略目标体系，另个是财务目标体系 提出为实现企业目标体系所要采取的战略步骤战略重点以及系列战 略性措施 制定企业近年滚动计划 模拟企业未来几年的财务状况及人员需求状况 提出资本运营宗旨资本运营战略定位，资本运营是耐研院实现未来 远景目标的必由之路。 工作方式 内部研讨 专家研讨 与洛阳耐火材料研究院共同研讨 工作成果 洛阳耐火材料研究院发展战略规划报告 改制研究 目录 项目背景 二关键问题 三咨询要求 四工作原则 五工作内容 信息收集 管理诊断 战略规划 改制研究 组织设计 业务流程设计 人力资源管理体系设计 竞聘上岗方案设计及实施 管理制度编写 企业文化建设方案设计 方案实施辅导 六时间安排 七项目组织 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传,八北大纵横介绍 附录公司营业执照 项目背景 洛阳耐火材料研究院是中国钢铁工贸集团公司的全资子公司，成立于 年，是我国耐火材料技术研发中心。洛阳耐火材料研究院主要 从事耐火原料新型耐火材料特殊耐火材料工程陶瓷耐火材料 性能检测等方面的研究开发耐火材料工程设计耐火材料厂机械化 自动化工业窑炉的改进和设计耐火材料信息研究等。目前，研究 院设有个研究所厂，职工近人，其中中高级技术人员 余人，资产亿元。研究院收入，年为万元，年快 速增长到亿多元。 洛阳耐火材料研究院科技力量雄厚。其在耐火材料及相关专业领域拥 有余名教授级高工高级工程师其中含博士硕士余人， 相关先进的研究生产检测装备余台套。耐火材料国家工 程研究中心国家耐火材料质量监督检验测试中心国家进出口商品 检验检疫局耐火材料认可实验室等行业机构均设在该院。洛阳耐火材 料研究院还培养材料学硕士研究生，编辑出版中英文科技核心刊物 耐火材料，题 根据北大纵横与洛阳耐火材料研究院的多次沟通交流，基于北大纵横 对中国国有研究院所相关咨询经验，我们基本断定，洛阳耐火材料研 究院此次咨询应重点解决以下主要问题 系统制定研究院未来发展战略规划，明晰研究院未来战略定位， 确定研究院未来业务发展方向 长期以来，洛阳耐火材料研究院作为我国耐火材料技术研发中心，承 担国家耐火材料相关技术研究与行业管理职能。随着我国市场经济的 不断发展以及相关产业改革的推进，洛阳耐火材料研究院逐步被推向 市场，自主经营，自负盈亏。作为市场化的企业独立运作自谋发展， 洛阳耐火材料研究院需要在全面审视内外部环境的基础上系统研究 企业发展战略，明确研究院新的战略定位，确定研究院未来主要业务方向业务组合以及与之相适应的业务运作模式，并制定相关支持性 措施保障战略的实施与落实，以引导企业步入持续快速发展阶段。 加强人力资源管理，为企业持续发展提供人才保障 人才是洛阳耐火材料研究院立院之本。洛阳耐火材料研究院从事业单 位管理模式向企业化运作模式转型，人力资源管理模式转变最为关 键。就近期发展而言，洛阳耐火材料研究院需要重点解决企业内部考 核与激励问题。就长期发展而言，企业需要关注人才梯队的培养，特 别是企业内部的关键人才培育与发展。 由于人力资源管理与组织体系紧密相连，因此，洛阳耐火材料研究院 的人力资源管理变革应是基于企业发展战略，在组织优化的基础上系 统进行，既关注当前的考核与激励问题，也关注面向长远关键人才的 培养问题。留住人才，用好人才是当务之急，吸引人才，培育人 才乃着眼于长远。 基于企业发展战略与客观环境，优化设计业务流程，规范企业各 项管理，逐步为研究院长远发展奠定基石。 传统国有企业管理体制与管理机制严重制约着企业的发展。就洛阳耐 火材料研究院而言，目前尽管推进以产权改革为核心的管理体制变革 存在较大的困难，但是也存在定的机遇。洛阳耐火材料研究院在基 于企业发展战略与客观环境提前制定企业改制基本思路的同时，需要 中国耐火材料行业学术技术信息中心。建院 年来，其承担国家部省级科研项目余项，取得各种科技成果余项，荣获国家科技进步奖发明奖和部省级科技进步奖余 项，授权专利项。 洛阳耐火材料研究院代表着我国耐火材料行业的技术水平，其处于行 业发展的最前端，诸如连铸用耐火材料，窑具材料不定形耐火材料 耐火纤维精炼用透气砖和石化用高级耐火材料等代表行业发展的产 品研究开发均处于国内领先水平。 洛阳耐火材料研究院已建成高纯氧化物系列制品优质碳化硅制品 冶金功能耐火材料不定形耐火材料系列耐火陶瓷纤维及制品无 碱玻璃池窑用耐火材料高温检测仪器等条专业生产线，生产大 类应用于冶金石化建材陶瓷机械等行业的系列高新技术产品， 其中项获国家级新产品，项获河南省级高新技术产品称号。形 成了年产高中档耐火材料万余吨的生产能力，产品畅销国内外，其 中出口产品占总销售量的以上。 当前，洛阳耐火材料研究院正从计划经济下的事业单位管理模 式向市场经济条件下的企业化运营模式转变。着眼于未来长远持续快 速发展，洛阳耐火材料研究院决定借助外部力量，研究制定企业未来 战略发展规划，基于战略制定企业体制改革框架性思路，优化组织体 系，改进人力资源管理，以带动企业内部管理变革，推进企业管理模 式转型，为未来发展奠定坚实的基础。 北大纵横管理咨询公司是由北京大学控股北大光华管理学院兴办的专业管理咨询机构，是国内首家注册的管理咨询公司。北大纵横拥有 专业咨询顾问多人，曾先后为近家国内的优秀企业提供了管 理咨询服务。北大纵横目前已经成为国内规模最大最具实力的管理 咨询公司。北大纵横在帮助企业制定发展战略内部管理提升重组 改制等方面有着丰富的经验，公司主要咨询师有着不同的行业背景， 咨询与操作经验丰富。针对洛阳耐火材料研究院的实际情况，北大纵 横管理咨询公司能够为洛阳耐火材料研究院战略规划与管理改进提 供必要的协助，为洛阳耐火材料研究院长期稳定的发展提供实效性的 解决方案。 二关键问耐火材料研究院财务管理诊断 北大纵横将从洛阳耐火材料研究院财务组织体系财务管理基本职能 的发挥情况各项财务制度及其执行情况研究院对研究所厂的财 务控制能力以及企业财务风险防范能力等方面进行财务管理诊断，重 点关注财务管理决策计划与控制活动。财务管理诊断的主要内容将 会涉及以下方面 会计核算包括企业会计组织会计政策会计报告会计档案管理 会计工作交接等 资金管理包括企业资金供需预测资金调度与使用对下属单位资 金监控等职能 资产管理包括存货管理固定资产管理应收帐款管理长期投资 管理等 成本控制分析研究院成本费用构成情况及成本管理控制方式，与历 史数据同行业数据进行比较分析 财务预算分析研究院财务预算管理制度及其试行情况 财务分析包括财务分析制度财务分析方法财务分析结果的应用 等融投资包括融资投资基本政策融资投资环境分析融资成本与投 资效益分析融投资事项的处理等 税务包括相关税务政策法规的掌握与应用税务负担情况与税务筹 划活动 审计包括研究院对研究所厂的财务审计经营者离任审计重大 事项审计等。 洛阳耐火材料研究院企业文化诊断 企业文化诊断的主要内容将从外部和内部两方面的分析 企业文化的外部分析 传统文化的影响 地域文化的影响 竞争文化的对比 行业文化的特征 发展战略的要求 研究院所历史因素影响 企业文化的内部分析 企业文化的内部分析将主要从两个角度分析精神文化将研究分析 总结企业领导与员工所共同坚守的基本信念价值标准职业道德及 精神风貌。制度