调有限公司 汽光洋转向装置有限公司吉林汽车制动器厂凯世曼东方铸造长春有限 公司吉林大华机械制造有限公司青岛双星轮胎销售有限公司等的物流合作伙 伴，物流服务保障体系深得社会各界和广大客户的广泛认可和信赖。我司始终奉 行诚实守信安全准时为客户创造价值的服务宗旨，以标准化个性化的 物流解决方案，为广大客户提供仓储流通加工运输配送等综合物流服务。 组织结构见下图 组织结构图 人员构成 我司现有员工多名，下设业务部信息管理部仓储部配送部行政 人事部财务部，其中本科专科学历以上员工超过，技术人员占，拥有 朝气蓬勃勇于创新的管理团队和员工队伍。 我司硬件设施 配送中心仓库采用现代化的设置装卸平台，前进后出。装卸平台可以自动或 手动调节高度，适合不同的车型并同时停靠台车辆，满足每天进出多辆车 的需要。主仓库设置大面积的敞开式作业区域，可同时处理吨的货物，仓库 地面均作防尘硬化处理。我司自有车辆辆，吨级的辆吨级的辆 吨级辆。 运输网络 我公司的海口物流配送中心地处海域东线与海南大道交汇处，地理位置优越，周 边道路交通四通八达。 我司信息系统建设 总 经 理 业 务 部 仓 储 部 信息 管理 部 配 送 部 行政 人事 部 财 务 部 大客 户组 业务 受理 组 客户 服务 组 仓 管 组 装 卸 组 叉 车 组 运 输 组 调 度 组 车 队 财 税 组 结 算 组 核 算 组 维 护 组我公司物流配送信息管理系统包括仓储管理子系统库存管理子系统运输管 理子系统配送加工子系统网上物流子系统报表子系统等。 仓储管理系统 包括进货作业系统 出货作业系统 拣货区的货物采取进货时同类货物相邻放置的方式，而保管区采取 两阶段的补货方式。第保管区为高层货架第二保管区位于拣货 区旁，是个临时保管区。补货时货物先从第保管区移到第二保 管区。等拣货区存货降到设定标准以下时，再将货物从第二保管区 移到拣货区，由拣货人员在拣货区将货物拣走。 目录 公司情况简介 组织结构 人员构成 我司硬件设施 运输网络 我司信息系统 我司优势 二海马公司服务需求分析 贵公司对我司高标准的需求 个性化物流服务的具体做法 三业务流程规划 四仓库布局方案 仓库布局概要 仓库布局平面布置 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传,拣货信息的处理 七流通与特色服务方案 八配送方案设计 配送作业 送达服务 逆向物流 配送的安全作业 九常用单据设计 仓库部管理表格 配送部管理表格 十服务承诺 我司现有的先进物流管理方法 我司承诺能实现的服务指标 十我司的成功案例 附件公司情况介绍 海口物流配送中心占地面积，主仓库占地面积大约为，设有 配送中心主仓库退货仓 仓库布局建筑物设计 仓库管理系统 仓库管理信息系统软件模块 我司仓库管理系统整体效益 五仓库保管方案设计 盘点计划 盘点注意事项 帐卡档案管理 根据订单收发货物 验收 储位管理 补货系统 六分拣方案 合理规划与管理分拣作业系统 分拣作业各细分流程 拣货技术方法效率中心的仓库可以在晚上或 夜间集中进行入库作业，甚至可以小时运作，对收货库工进行分班，天两班 或三班。 发货 接单审单 仓库管理员接到司机提交的已经签字填写车号的送货派车单提货联和 顾客回执联，认真审核包括品名型号数量司机姓名车号。 派工 单据审核无误后，仓库管理员将送货派车单按顺序交库工提货。提货 库工凭送货派车单带领搬运工到相应库区提货，并在提货单上签上姓名和 工号，登记垛卡。 复核 提货完毕，库工将销售票交仓库管理员审核，经仓库管理员审核单货相符 则放行并盖货已付章，提货联留存。 验收 验收准备 收货主管根据客服员提供的作业计划单安排验收准备。 仓库保管员根据调度所下的指令，按要求进行验收准备。仓库保管员接到 调度指令后，根据收到的货品信息，进行以下三个方面的准备工作人员的准备 设备的准备和货位的准备。 确定验收方法。仓库管理人员根据货物情况和仓库管理制度，确定验收方 法。不同货物具有不同的质量标准，仓库根据货物确定检验方法，必要时要求客 户货主提供检验方法和标准，或者要求收货人共同参与检验。本仓库有专职检 验队伍，有效了提高检验水平。货物检验的主要方法包括视觉检验听觉检验 触觉检验嗅觉检验味觉检验测试仪器检验和运行检验等。 货物入库检验 根据调度的指令负责具体的验收工作，重点进行货品外观质量的检验。 验收的具体工作由收货库工执行。根据入库货物的种类和客户的要求，可 选择查验的内容，包括核对凭证检查数量包装外观质量和内在质量内在 质量的检验般要有专业的检验机构进行。可采用核对凭证和查验数量外观 的方法，如单据是否正确，数量是否与单据致，产品外包装是否完好等。 货物入库交接接收货物接收文件和签署单证 仓库保管员在货物检验完毕后，如果发现货品有异常状况，向仓库主管反 映，等待指令如果未发现异常状况，办理入库交接。如果在货品出现异常的情 况下，客服与客户沟通后，仍将货品入库。在入库单备注栏需注明货品短少破 损的情况，以区分责任。 接收货物。接收货物时，仓库以送货单为依据，通过理货查验时，配送中心 的补货系统能发出补货信号，并且提供订货数量的建议值，同时，配送中心的补 货系统能按照要求完成补货作业，使库存保持最优水平。 补货技术 主要的补货技术有以下几种如下表 补货技术 人工视觉检测补货技术 双箱补货系统 定期检测补货系统 配送需要计划系统 补货的方式如下表 分类 标准 类 别 说明 按每 次补 货量 区分 整 箱 补 货 由补货人员应用取货箱到货架保管区取货，将取货箱装满后，用推 车运到拣货区。这种补货方式比较适合体积小量少但品种多的货 物 托 盘 补 货 以托盘为单位进行补货。补货人员先用叉车等将托盘由保管区运到 拣货区，然后拣货人员再在拣货区将托盘上的货物搬至输送机上。 这种方式适合体积大或出货量大的货物。 货 架 补 货 用于保管区与拣货区处于同货架的情形。由于配送中心通常把 些体积小流通性不大的货物存放在同个货架的上下两层，下层 作为拣货区，上层作为保管区。货架补货就是当下层货架上的存货 低于设定标准时，将上层货物移出部分补充到下层，使其达到设 定标准。 按照 补货 周期 分 批 组 补 货 通过计算机查询每天需要的总补货量以及存货区存货量的情况，将 补货量次性补足的方式。比较适合天内作业量变化不大紧急 插单或是每批次拣货量大的情况。 定 时 补 货 每天规定几个时点，补货人员在这几个时段内检查拣货区的存货情 况，若货架上的存货已经降到规定水平以下，则立即进行补货。这 种方式适合于拣货时间固定且紧急情况较多的配送中心。 随 机 补 货 配送中心设定专门的补货人员，随时检查拣货区存货状况，发现不 足则立即补货。这种方式适合每批次补货量不大但紧急插单多不 确定性大的情况。 其他 补货 方式 直 接 补 货 补货人员直接在进货时将货物运到拣货区，货物不再进入保管区的 补货方式。对于些货物周转非常快的中转性配送中心，直接补货 方式是常用的补货方式。复 合 式 补 货 物，将 不良货物剔出退回或者编制残损单证等明确责任，确定收到货物的确切数量 货物表面状况良好。 接收文件。接收送货人送交的货货物料运输的货运记录普通记录，以 及随货的在运输单证上注明的相应文件。 签署单证送货人或承运人在入库单残损单或事故报告上签字确认，让 仓库签署交接清单，带回复命。 储位管理 为了能够时刻掌握货物的数量和去向的变