1、“.....提供优 质的服务是成长的动力之源, 市场与竞争 他山之石，可以攻玉 的竞争策略 首先从西安本市婚介市场看，目前西安婚介市场在位企业共有家，有 家被西安市民政局评为先进婚介所，其中规模比较大的有家，分别为西安 从缘婚介所西安黄慧婚介信息服务中心西安自选婚介所。经过实地考察，我 们认为这些婚介所满足了社会上部分单身人士的婚介需求，有些提供的服务比 较正规，但是依然存在严重的缺陷和不足。第，服务方式落后，全部是单店模 式，位置比较偏僻，店面装修雷同缺乏时尚新意。第二，从业人员素质较低，基 本是临时招聘的无业人员或者下岗退休女工，学历层次基本在大专以下。第三， 服务人员与年轻的单身白领在世界观价值观和审美观方面难以认同，对婚介高 端市场缺乏吸引力。第四，品牌老化缺乏创意，广告宣传渠道单陈旧。 另外，从网络交友平台看......”。

2、“.....网络交友平台的优势在于地域空 间的限制小，没有直面对方的尴尬，信息获取更加便捷，运营成本低廉。但是， 网络交友的劣势也非常明显。第，信息真实性难以保证，毕竟网络是虚拟的世界第二，缺乏面对面的安全感和直观感第三，网络本身的稳定性以及安全性 也是隐患，第四，即便是网络交友最终还是要面对面的接触沟通。 市场营销 浪漫忠诚幸福 的品牌内涵 根据严谨的市场分析确定自己的品牌营销计划，主要分为三个阶 段第阶段年年用三年左右时间在西安本地树立自己的品牌形 象，这个阶段主要是围绕全国首家品牌婚介为核心进行广告宣传和策划，打 造全新的行业形象，将有选择的利用西安本地的强势媒体形成点线面的立体 宣传系统。第二阶段年年在原有品牌信任度的基础上增加品牌内 涵，强化品牌形象......”。

3、“.....与此同时，营销人员在执行营销 方案的过程中还可能因理解能力执行能力的欠缺而使营销计划和目标不能实 现，而且，在营销人员的工作中，公司只有给予有力的支持，大家才能齐心协力 把销售工作搞得更好。因此，营销过程中的管理与控制和对分销人员的激励工作 必不可少。 背景介绍 连锁经营模式，打造品牌婚介 的市场战略 本项目基于目前国内婚介市场的实际情况以及服务业在未来国民经济发展 中的巨大潜力提出了崭新的婚介机构的经营模式，即连锁经营模式，通过打造品 牌婚介，提供高质量的婚介服务来占领婚介高端市场。 行业现状 目前国内的婚介市场现状如下第，整个行业诚信严重缺失。婚托现 象屡见不鲜，收费项目混乱，黑幕重重，很多客户最后都是人财两空，央视和相 关媒体都通过暗访揭露了部分黑婚介的丑恶嘴脸。第二，从业人员素质普遍 低下......”。

4、“.....无论是学历层次还是 年龄层次都存在严重的问题，婚介基本定位为个老年化的行业，以中老年妇女 为从业主体。第三，利润丰厚。婚介行业本身特点决定了，对固定资产的要求不 高，技术含量相对较低，而且收费标准至今没有被纳入监管范围，因此利润回报 丰厚。第四，监管缺失。由于我国处于转轨阶段，整个政策法律体系相对不够健 全，对于婚介行业的监管也相对混乱，民政工商公安文化等行政部门各管 块，没有形成合力。第五，缺乏全国性知名婚介服务品牌。在服务业整体越来 越规范的今天，婚介行业却依然是盘散沙，没有出现全国知名的婚介服务品牌， 各地的婚介服务水平也是参差不齐。 基于以上分析，我们认为树立婚介服务业品牌，并且以此促进整个行业的标 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传, 执行总结准化和职业化完全符合市场经济的需要......”。

5、“.....我们认为目前婚介市场的需求空间是 巨大的。理由如下第，高校扩招引发的人才流动，为婚介服务提供了潜在的 客户群体。通过接受高等教育而进入其它地区学习，是我国人才流动的个主要 渠道，但是高校中性别比例失调却导致了很多年轻人走出校门是依旧是单身，因 此在未来选择合适的渠道个人和职能部门的专业特长，主要核心管理人员的构成如下 总经理，全面负责公司的经营管理企划主管，主要负责公司品牌行销计划 广告策划公共关系维护市场主管，主要负责公司的市场细化客户开发市 场拓展计划财务主管，主要负责公司资金营运管理和财务核算客服主管，主 要负责与客户沟通开发新客户维护良好的客户关系收集管理客户信息资料 等人事主管，主要负责规划指导协调公司的人力资源管理与组织建设。 为了提供更好的服务，将通过不同渠道招聘优秀的人才......”。

6、“.....其中企划部和市场部的员工需要有相关工 作经验，客服部员工中包括名心理咨询专家。 的岗位说明书详细说明了岗位职责职责范围和任职要求。同时 建立了套科学规范的规章制度。 产品和服务 真心交流，贴心服务，让客户放心 的客服理念 实行会员制，所有会员都将得到提供的优质服务。 为了更好的满足客户的需求，将客服项目细化为三个层次基本客服 项目自助式客服项目个性化客服项目。其中基本客服项目是所 有会员在支付了基本会费以后都可以享受的客服项目，通过基本客服项目我们将 与客户进行有效的沟通交流，建立彼此之间的信任关系，达到真心交流的目 的。会员如果想获得更有创意的恋爱经历，还可以另外付费享受提供自助式客服项目，的专业顾问团队将为每位客户提供优质的专业 咨询和策划，同时我们还将配备专门的客服人员负责与会员进行沟通和交流，提 供贴心服务......”。

7、“.....考虑到目前奢侈消费群体的需求，我们专门设计了另外 收费的个性化客服项目，这些项目将以会员的需求为导向，按照会员的要求来设 计和实施，将为会员提供全程服务支持。出于对客户负责的态度， 将为会员出具各项支出的详细清单和相关票据，让客户放心。 在线将为会员提供小时在线服务，让会员感受网络服务无处 不在。在网络客服系统方面，我们将安排专业技术人员负责网站和数据库的维护， 结识理想的恋人也是自然而然的事。第二，工作频率的 加快和人际交往圈子的狭小形成了我们的目标客户群体。高校毕业生进入社会以 后，不得不面对工作的压力和竞争，个人的休闲时间和空间都被压缩，因此人际 交往的圈子相对缩小，找到合适的恋人似乎比在校期间还要困难。第三，传统婚 介不能很好的承担高端婚介服务职能，导致市场供给出现结构失衡。方面是单 身白领人士不屑目前的低端婚介服务......”。

8、“.....第四，婚介行业本身是个可持续发展的绿色产业。婚姻是与教育投 资等并列的重大人生抉择，个婚姻失败的人很可能会影响生的幸福。因此每 代人都必须认真地面对自己的婚姻问题。尤其是我国历来重视婚姻，代代 的血脉传承为我们保证了客户群体的连续性和稳定性。另外，婚介行业不仅符合 中华传统文明，而且对环境没有任何污染和破坏，是个真正的绿色产业。第五， 婚介是整个婚姻过程的个环节，而整个婚姻服务流程是个完整的产业，并且 会带动相关产业的发展，比如旅游酒店家电珠宝等行业。 公司简介 做中国婚介服务业领袖 的创业理想 公司全称为娶吧嫁吧婚情文化传播有限公司，属中介服务类企业，注册资 本人民币元，经营范围为婚姻介绍信息咨询以及相关业务。店面名称 中文为娶吧嫁吧英文为。经营模式为连锁经营，第家形 象店拟设在西安高新技术开发区。经过初期的经营发展......”。

9、“.....将在西安本地陆续设立两家连锁店。前期专注做品 牌婚介是公司毫不动摇的基本目标，唯有做强才会做大,在经过西安本地的发 展以后，我们会陆续将的优质服务带向全国其他目标城市，适时的全国化战略将是公司另个飞跃。在婚介领域做强以后，公司将会适时地与 酒店婚庆公司旅行社珠宝商航空公司等结成战略同盟，为客户提供站 式服务。并且在科学论证以及相关市场分析后考虑，公司有可能向相关领域进行 资本渗透，以增加企业新的利润增长点。 公司管理与组织结构 和谐共赢的经营管理团队 的竞争优势之 公司初期规模较小，我们将采用扁平化直线职能式的组织结构，充分发挥 它销售方式为辅的销售策略格局。下面对采用传统 广告宣传网络宣传和造势宣传手段做重点说明，而对其它销售策略做简单 介绍 销售策略传统广告宣传 在将公司产品推向市场的初创阶段......”。