担当，得到社会各界的广泛认可。 比亚迪锐意成为世界领先的通信和电子产品制造商以及汽车制造商。面对发 展日趋迅猛的世纪，比亚迪人将继续锐意进取，持续拼搏创新，不断追求卓 越，用不懈的努力开启臻至未来, 比亚迪汽车 比亚迪汽车是比亚迪股份的直属子公司。年，比亚迪正式收购陕西秦 川汽车有限责任公司，组建比亚迪汽车，进入汽车制造与销售领域，开始了民族 自主品牌汽车的发展征程。比亚迪汽车坚持自主研发自主品牌自主发展的发 展模式，以造世界水平的好车为产品目标，以打造民族的世界级汽车品 牌为产业目标，立志振兴民族汽车产业。目前，比亚迪已建成西安北京深 圳上海四大产业基地，在整车制造模具开发车型研发等方面都达到了国际 领先水平，产业格局日渐完善。 比亚迪汽车在上海建设有流的研发中心，拥有多人的汽车研发队伍， 每年获得国家研发专利超过项。在西安建设有国际领先水平的轿车生产线， 总产能达到万辆。在深圳建成现代化汽车城，总产能将达到万辆，并建成 第二研发中心，将成为比亚迪汽车中高级汽车的生产基地。北京模具制造中心， 业已形成专业化规模化的模具产业格局，为世界知名汽车品牌制造整车模具。 年，比亚迪集团实现销售收入亿元，同比增长汽车产业取 得骄人业绩，主力车型实现销售辆，同比增长，实现销售收入近 亿元。还实现出口余辆，产品覆盖个国家和地区。 年以来，比亚迪月销连续突破万辆。从年月基本完成上市， 再到年月日第万辆下线，比亚迪仅仅用了个月的时间就跨过 了中级轿车生存的第二门槛而从年月到年月，比亚迪用个月 的时间，再创造了产销万辆的奇迹，为自主品牌之最，成为速度之王。 年月份，比亚迪另款两厢中级轿车全国上市，以超凡动力超 级安全超酷外形引领两厢车新时尚，掀起新的两厢车销售风暴。 年月日，比亚迪第款中高级商务轿车全国上市，自主品牌 冲击中高级轿车市场从开始。今年比亚迪汽车将有自动版 双模电动汽车等至少款新车投放市场，同时将产能提升到万性责任心 强，具有良好的团队精神敬业精神有较强的沟通能力应变能力熟悉财务 软件及 大厅经理 负责检查监督展厅车辆的卫生情况环境温度情况，督促销售顾问做好展 车的卫生保洁工作。 根据销售情况，及时补充，以保证展厅的布局合理 负责大厅的空间布局和优化，体现本公司的文化气息。目录 第章企业文化 企业发展简史„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二章基础管理 各部门智能职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 门禁制度管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 保安管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 劳动纪律管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第三章销售业务管理 销售流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 客户接待流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 报价流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 货源及交货期确定流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 订车流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 试乘试驾流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 客户交车流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 上牌流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第四章汽车售后服务于维修管理 汽车维修服务公约„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 汽车维修服务简章„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 汽车维修流程图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 汽车维修管理流程图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 维修流程标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 汽车维修管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 汽车维修竣工检查制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第五章招聘培训管理 总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 招聘流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 招聘与录用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 试用与转正„„„„„„„„„„„„„„„„份，约占比亚迪本 次配售后的股份，交易总金额约为亿港元或相当于亿美元。巴菲特 投资代表了对比亚迪品牌价值的认可，对于加速比亚迪新能源汽车及其它环保产 品在北美和欧洲市场，乃至全球的推广都极具战略意义。 年，比亚迪正式收购西安秦川汽车有限责任公司现比亚迪汽车有 限公司，进入汽车制造与销售领域，开始民族自主品牌汽车的发展征程。发展 至今，比亚迪已建成西安北京深圳上海四大汽车产业基地，在整车制造 模具研发车型开发等方面都达到了国际领先水平，产业格局日渐完善并已迅速 成长为中国最具创新的新锐品牌。汽车产品包括各种高中低端系列燃油轿车， 以及汽车模具汽车零部件双模电动汽车及纯电动汽车等。代表车型包括 等传统高品质燃油汽车，运动型硬顶敞篷跑车高端 车型和车型，以及领先全球的双模电动汽车和纯电动汽车 等。 年月日，比亚迪以近亿元收购了半导体制造企业宁波中纬，整 合了电动汽车上游产业链，加速了比亚迪电动车商业化步伐。通过这笔收购，比 亚迪拥有了电动汽车驱动电机的研发能力和生产能力。作为电动车领域的领跑者 和全球二次电池产业的领先者，比亚迪将利用独步全球的技术优势，不断制造清 洁能源的汽车产品。年月日，全球第款不依赖专业充电站的双模 电动车比亚迪双模电动车在深圳正式上市。年，比亚迪计划将推 出纯电动汽车，提前年实现世界汽车工业追逐的梦想。 比亚迪设立中央研究院电子研究院汽车工程研究院以及电力科学研究院， 负责高科技产品和技术的研发，以及产业和市场的研究等拥有可以从硬件软 件以及测试等方面提供产品设计和项目管理的专业队伍，拥有多种产品的完全自 主开发经验与数据积累，逐步形成了自身特色并具有国际水平的技术开发平台。 强大的研发实力是比亚迪迅速发展的根本。 比亚迪坚持以人为本的人力资源方针，尊重人，培养人，善待人，为员工建 立个公平公正公开的工作和发展环境。公司在持续发展的同时，始终致力于企业文化建设，矢志与员工起分享公司成长带来的快乐。比亚迪坚持不懈， 逐步打造平等务实激情创新的企业核心价值观，并始终坚持技术为 王，创新为本的发展理念，努力做到事业留人，待遇留人，感情留人。 比亚迪倡导做爱„„„„„„„„„ 培训制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 培训原则与方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第六章财务制度管理 会计基础工作规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 赠送礼金券的要求和账务处理„„„„„„„„„„„„„„„„„ 促销活动中赠送商品或礼金券代扣个人所得税的规定„„„„„„„ 正确填写票据和结算凭证的基本规定„„„„„„„„„„„„„„ 报表统计上报规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 资金管理类制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 加强资金管理及规范内部结算的规定„„„„„„„„„„„„„„ 现金管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 备用金及借款管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 费用管理类制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 出和外派人员报销补贴标准规定„„„„„„„„„„„„„„„ 第七章绩效考核管理 售后维修服务中心经济指标考核基数„„„„„„„„„„„„„„„ 奖金计算办法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 处罚办法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 考核的几点说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章企业文化 企业发展简史 比亚迪股份有限公司简介 比亚迪股份有限公司以下简称比亚迪创立于年，是家香港 上市的高新技术民营企业。目前，比亚迪在全国范围内，已在广东北京陕西 上海等地共建有九大生产基地，总面积将近万平方米，并在美国欧洲日 本韩国印度台湾香港等地设有分公司或办事处，现员工总数已超过 万人。 年月日，比亚迪在香港主板发行上市股票代码，创 下了支股最高发行价记录。年，比亚迪电子国际有限公司股票 代码在香港主板顺利上市，表现理想。截止年底，公司总资产 额近亿元人民币，净资产超过亿元人民币。年月日，美国著 名投资者股神巴菲特的投资旗舰伯克希尔哈撒韦公司旗下附属公司中美能 源控股公司宣布以每股港元的价格认购比亚迪亿股股力利用劳动报酬统计分析报告建立公司人力资源管理信息 系统，为公司重大人力资源管理决策提供考核依据。 组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作 配合做好劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见。 负责组织公司劳动保护用品的拟定修改补充审批实施工作。 代表公司处理劳动争议和参加劳动仲裁诉讼。 完成直接上级授权和交办的其它工作任务。 岗位素质常模 性别户口不限，年龄岁，具有本科以上文化程度和劳动人事管 理知识，英语四级以上。 从事企业人事工作年以上，并担任过人事部主管以上职务熟悉国家