，楼宇自动化管理统配电室，会议卫生 服务，保安，车库电视电话会议音响，金库管理。大厦同时配有医疗室健康活动中心 职工食堂等完善的设施。 房屋外观整洁，无乱搭建，房屋完好率达到以上。 公共设施设备维护良好正常运行，每月定期保养，维护完好率达以上。 公共环境整体美观洁净 楼外公共场所实施小时保洁。 楼内公共通道走廊楼梯每天清扫次，实施小时保洁，大堂实施小时保洁。 蓄水池每半年清洗消毒次，每半年向省局提供次水质化验报告，水质化验符合 国家颁布的卫生标准。 化粪池雨水井污水井每半年清疏次，如发生堵塞及时处理，确保化粪池不外溢，下水道畅通。 垃圾日产日清。 由外包公司每星期灭鼠灭蟑两次。 植物成活绿达到以上，出现枯死苗木及时上报经营部补种。 对交通与车辆停放秩序的管理，做好车辆进出登记，确保车辆安全。 保安服务 大厦内实行小时安全监控巡视门岗执勤，维护公共秩序。 保安人员遇有险情，在接到报警后立即到达现场。 管理服务 接到投诉电话有记录有跟踪有处理结果反馈。 各管理人员按规定时间巡检，接投诉电话半小时内到现场处理。 维修 开通小时服务热线电话中控室电房 维修合格率。 专项服务 负责会议室，公司领导办公室值班室等卫生茶水服务维修项目及门厅接待服务。 负责会议前的准备工作及会议的服务的倒水工作等。 机组编号日期检查 人 日期检查人 蒸发器冷凝器 进出水温度 时间负荷时间 蒸发器进水温度电机负荷 蒸发器出水温度电机电流 冷凝器进水温度冷冻泵电流 冷凝器出水温度冷却泵电流 制冷剂温度压力油压油温 蒸发温度排油压力 蒸发压力供油压力 冷凝温度油箱温度 冷凝压力供油温度 吸气过热度油位显示㎝ 排气过热度 主控机房冷冻泵体 计算机冷冻泵进口压力 网络冷冻泵出口压力 应急照明机体清洁 通风排气转动方向 各部件紧固 修理调整和测试， 并及时更换零部件。 申请单位用电地点 申请人用电安全责任人 申请用电时间年月日至年月日 负责人电话申请单位地址 申请用电负荷安培申请用电相数相伏 用电负荷类型 如装临时电表， 注明电表底数 物业管理处审批意见请到财务处交纳临时用电费元 批准人签名盖章收款人 备注编号分发号 福建八闽物业管理有限公司 ， 东街大厦物业处 管理手册 审核人 批准人 受控状态 文件名称文件编号版次页数管理手册目录 东街大厦简介 东街物业处质量目标 东街机构岗位图 管理处站长岗位职责 物业处事务员岗位职责 工程办主管岗位职责 电梯运行管理 电梯工岗位职责 电梯维保操作规程 电梯紧急故障救援程序 电梯机房管理 乘梯须知 电梯维保安全操作规范 中央空调运行管理 空调工岗位职责 中央空调设备操作规程 中央空调系统维保规程 中央空调异常情况的处置 给排水系统运行管理 检修水工岗位职责 给排水设备设施操作规程 给排水设备维保规程 给排水系统应急处理措施 水泵房管理制度 供水节水限水管理制度 污水井化粪池管理规定 二次供水管理规定 供配电系统的运行管理 电房值班电工岗位职责检修电工岗位职责 供配电系统维保规程 供电异常情况处置措施 电工安全技术操作规范 安全用电管理规程 工作票制度 停电限电及临时用 车辆进出库登记表 临时用电申请表格 外委申请表 维修保养年度计划表 重大事情报告单 客户投诉意见表 服务质量调查问卷 日期检查人 福建省电信指挥调度中心是由省电信集团投资委托福建八闽房地产有限公司于 年元月开发，年月竣工的智能化大厦。它位于福州市繁华商业中心鼓楼区东街 号，占地面积平方米，主楼建筑面积平方米，附属楼建筑面积平 方米，地下停车场面积平方米，绿化面积平方米，绿化率达。大厦分 机房梯号井道梯号 货货货货 机房卫生井道环境 总电源开关门联锁装置 马达曳引机自动关门机构 电磁制动器联轴节开门及关门 导向轮复绕轮随行电缆 控制柜隔磁板 驱动控制系统限位开关 和凸轮及开关 限速器对重导靴及滚轮 曳引绳扣对重装置及对重滚轮 曳引机防震橡胶钢带导轨支架及导轨 机房温度分隔梁 消防设施 轿厢顶轿厢 轿厢顶环境内部状况 轿厢架及撑臂轿厢操作板 轿顶轮指示器 导靴滚轮轿厢灯及风扇 轿厢门及门机安全门检测器 开关乘坐舒适感 曳引钢丝绳限速器绳平层 安全装置及安全开关对讲机报警铃 轿顶检修盒 绳头组合轿厢地坎 入口底坑 指示器底坑环境 厅门按钮安全开关 地坎及入口限位开关 安全钳装置 称重传感器 对重缓冲器越程张紧绳轮 缓冲器平衡钢丝绳及补偿轮 备注 说明正常打，已调整打，待调整打，外委打。为日巡检项目。为周检项目为东西两区，东区层，西区层，地下层，分别有两个出入口。东区至层 为电信公司办公用房，至层是电信信息广场电视电话会议中心，同时大厦还配备大 型地下停车场可以停放部车辆及所有员工的摩托车自行车。智能化的办公系统及完善 的设施，形成了成熟的办公环境。城市园林保护两株大樟树，雕塑喷水池亭台假山 及大楼泛光照明户外广告栏等，使大厦形成独立式院落。现在该大厦由福建省邮电物业 管理有限公司承接管理，大厦内采用楼宇自动化系统，把变配电供电系统给排水系统 空调系统电梯系统消防监控系统通过计算机信息处理，配合控制硬件及管理软电规定 蓄电池室的管理规定 蓄电池的维护规定 柴油发电机维保规程 柴油发电机操作规程 柴油发电机异常情况处置 保安班长岗位职责 保安员岗位职责 警容风纪细则 保安员值勤文明用语 保安员工作流程 门口保安员岗位标准 巡逻保安员岗位标准 大堂保安员岗位标准 中控室运行管理 中控室值班人员岗位职责 中控室交接班制度 电视监控系统操作规程 卡通系统操作规程 智能消防系统操作规程 监控系统维护规程 红外线布防规定 火灾应急程序 中控火警应急流程图仓管员岗位职责 仓管员操作规程 车辆管理员的职责 车辆行驶的停放管理 车辆管理工作标准 设备间门禁制度 设备间卫生管理规定 设备间防火制度 交接班管理制度 计算机管理制度 绿化管理规定 服务标识管理规定 清洁卫生管理规定 清洁工岗位职责 清洁工岗位工作流程 清洁卫生标准 会议及入室服务员岗位职责 会议及入室服务管理规定 接待员岗位职责 会客接待制度 客户投诉处理程序 二次装修管理规定 空房管理规定 外墙清洁操作规程 记录名称文件编号版次页数 电梯巡视记录表 中央空调巡视记录表 中央空调楼层巡视记录表 楼层水电工巡视记录表 值班电工巡视记录表中控室值班记录表 输出 高压屏 电压 电流 输入 低压 配电屏电 压电流 输出 输入 输出 低压 配电屏 输入 负载电流 侧 输出 侧 累计市电供电负载电流 输入 发电机组运行历时小时小时 运行状态市电油机自动人工机组优先 输出 工作状况 输入 机组人工自动 运行待机 油压水温转速转 电池水机油柴油检查 输出 机组人工自动 运行待机 油压水温转速转 电池水机油柴油检查 值班记事 熟悉和遵守国家有关电气设备管理运行等方面的法规规范及安全规程 负责管理处新增工程项目的接管验收及监管工作负责大厦已接管项目所有强弱电设备系统的正常运行管理维护维修保养， 全面掌握大厦强弱电系统及其设备的性能和使用方法 负责向工程部主管提交管辖范围内设备设施的更新改造开工作，保证最佳外观状态和使用效果。 电梯管理应按电梯维修保养安全操作规范操作，以达到安全舒适的运行要求。 电梯实行客货分开，大堂保安应引导搬运货物的乘客使用专用货梯，禁止使用客梯载 运货物，乘客搬运货物时应避免损坏电梯，乘客若搬运大量货物需专梯服务时，可通知 电梯工现场配合，保洁人员运送垃圾严禁使用客梯。 电梯出现困人水浸等紧急故障，电梯工应快速到达现场上班时间内电梯工分钟 内外委公司分钟内采取救援办法，及时安全地把人救出。 电梯机房按电梯机房管理制度进行管理，以符合设备正常运行的需要。 物业公司电梯工检查监督外委工作的执行，其评估结果作为付费和续约凭证。 电梯大中维保后，天之内将记录表整理成册存档，长期保存。 相关记录电梯巡视记录表 负责电梯开梯放梯收梯工作。 负责对电梯扶梯切设备器材的巡视检查，并填写每日巡视记录。 负责将电梯扶梯发现的切不正常现象和隐患及时通知电梯维保公司进行处理。 负责电梯扶梯根据情况的需要停或用的管理工作。 负责电梯机房的管理工作。 负责因电梯故障停电拉闸紧急情况导致困人的处理解救工作。 负责保管好电梯扶梯机房门电梯门电气盘箱门专用钥匙以及机房消防器材。 负责监督检查电梯扶梯维修公司是否按标准合同中按计划进行维保工作。 负责对电梯扶梯接续维保以及临时维修质量的监督检查签证工作。 负责完成物业管理处站长交办的其它工作。临时用电申请表格 星 期至 星期五 分由电梯工负责。 分按电梯巡检记录表检查机房设备。 分进行放梯工作，并随梯检查轿厢内情况。 分按电