处于临界状态时 有特殊保密要求的检测 纠正措施执行时 质量负责人认为有必要实施质量监督的其他情况。 质量负责人根据情况确定质量监督实施的具体计划。 计划确定后，质量负责人填写质 量监督实施任务通知书，明确监督内容和时机，该通知应下达至相关的质量监督员。 质量监督员根据要求对检测过程进行连续的监督，并记录监督情况。 必要时,由质量负 责人对监督情况进行有效性评价。 质量监督员在质量监督实施过程中如发现会影响检测结果的问题时，应立即向检测人员 提出，并有权制止检测工作。 般情况，质量监督员应提出纠正要求，由检测人员负责纠正。 情况较严重或现场无法立即纠正的，由质量监督员填写纠正偏离通知书。 检测人员在未 完成纠正前，不得开展类似的检测工作。 质量监督员在实施质量监督与被监督人员发生争议而无法确认时，应记录相关情况，及 时向质量负责人汇报，由质量负责人裁定争议。 质量监督员应在规定的期限内对采取的纠正进行验证，当能证明不合格已消除时，可以 继续检测工作。 质量监督员应将完整的质量监督过程和结果填入质量监督记录表中，并将记录交给 办公室档案管理人员在质量监督工作实施登记表做登记手续后，归档保管。 质量监督过程中发现的问题及纠正情况应进行跟踪,同时对容易出现问题的地方,加强监 督和控制。 引用文件 纠正措施程序 内部审核程序 检测工作程序 现场检测控制程序 相关记录 质量监督实施任务通知书 质量监督记录 纠正偏离通知书 质量监督工作实施登记表 衢州警安消防检测有限公司发布实施 文件控制程序 目的 以确保公司使用的文件资料均为现行有效。 适用范故。 检测过程中环境条件发生变化。 检测结果出现明显不合理现象等。 已分发的检测报告有严重。 样品报告原始记录泄密。 检测人员玩忽职守伪造篡改数据,仿冒他人签字或私盖公章等。 由于工作疏忽或受商务财务等其他因素影响,造成经济损失或严重社会影响。 衢州警安消防检测有限公司 程序文件 编制计量认证体系编写小组 审核 批准 批准日期年月日 受控状态 分发号 持有人 发布实施 衢州警安消防检测有限公司发布 修订页 序 号文件编号 页 码修订内容批准人日期 程序文件目录 序号文件编号文件名称 保密和保护所有权程序 公司诚信度保证程序 质量监督工作程序 文件控制程序 合同评审程序 检测分包控制程序 服务和供应品采购控制程序 客户意见处理程序 不符合工作控制管理程序 纠正措施程序 预防措施和持续改进程序 记录控制程序 内部审核程序 管理评审程序 人力资源管理程序 安全作业管理程序 环境保护程序 检测方法及方法的确认程序 测量不确定度评定程序 数据保护程序 测量设备管理程序 量值溯源和期间核查控制程序 样品管理程序 检测结果质量控制程序 检测报告控制程序 检测工作程序 现场检测控制程序 新开展项目控制程序 保密和保护所有权程序 目的 要求来规范自己的行为，不得与其从事的检测活动以及出具的 数据和结果存在利益关系不得参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动不得参 与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计研制生产供应安装使用或 者维护等工作，以数据说话，实事求是。 公司员工应保证从事检测活动时不受来自财务商业及行政方面的影响，自觉地抵制内 外部影响检测公正性的压力。 对来自客户的任何物品及有关的技术商业信息或秘密，包括样本资料记录等，均 应按照有关程序进行控制，不仅不得向外部泄露，而且内部人员也不得随意调阅或更改。 凡有违上述程序的有关责任人将受到严厉的惩罚和制裁，承担相应的责任。 公司根据需要设置检测工作的监督人员，确保检测的公正性独立性和诚实性。 公司员工不得接受客户的任何形式的财物和服务，抵制不正之风。 引用文件 保密和保护所有权程序 质量监督工作程序 检测工作程序 质量监督工作程序 目的 规范公司质量监督活动，保证质量监督工作的有效性，确保检测过程受到严格控制。 适用范围 本程序适用于与检测工作质量有关的质量监督工作。 职责 质量负责人负责质量监督工作的管理指导确定实施监督的时机方法。 检测部主任负责确定实施监督的具体对象和内容。 质量监督员负责实施质量监督活动，并对所采取的纠正进行验证。 工作程序 公司应选择熟悉检测方法和程序，了解检测工作目的，能正确评价检测结果的人员担任 质量监督员。 公司应至少配置名质量监督员，并由公司正式发文任命。 质量监督员应在质量负责人的指导下实施质量监督，确保检测工作 程序的有效执行。 质量监督的内容般为 检测方法选择的正确性 检测样品的符合性和有效性 检测人员上岗资格符合性 检测所用测量设备的符合性正常性和检定校准状态有效性 检测环境条件符合性 检测标准指导书执行的正确性 检测原始记录的真实性和原始性 检测报告在编制记录过程中的完整性正确性 质量监督员认为有必要监督的其他问题。 质 确保公司保密和保护所有权工作的有效性和规范性。 适用范围 适用于涉及公司技术资料为客户保密和保护所有权的所有过程。 职责 各部门负责本部门职责范围内的为客户保密和保护所有权工作。 公司总经理负责公司保密和保护所有权的监督工作。 工作程序 公司对涉及客户的资料检测过程和结果及其他信息处理采取保密措施。 所有检测过程均对外保密，与检测无关人员未经批准，不得擅自进入检测现场。 特殊 情况，在保证客户机密的前提下经公司领导同意后方可进入。 与检测无关的人员不得接触被检样品和样品的相关资料，不得参与检测和编制检测报 告。 知情人员不得私自将有关检测信息透露。 公司出具的检测报告应为客户保密，未经客户授权，不得将检测报告转交他人，不得 擅自公布检测结果。 当客户要求用电话图文传真或其他方式传送检测结果时，由办公室报 告发放人员确认客户身份后方可传送。 对留存公司保管的所有报告副本及检测原始记录技术资料，由档案管理员妥善保存， 并按记录控制程序执行调阅。 与检测有关的计算机均应设置开机密码，密码由使用计算机的相关人员掌握，密码应经 常更换，并保证不得外泄。 所有计算机应使用屏幕保护功能，屏幕保护时限设置不得超过 分钟，应保证屏幕保护密码的保密性。 对接触客户资料及其他相关信息的人员应履行为客户保护所有权的义务，不得利用客户 的有关知识产权为己牟利。 引用文件 记录控制程序 数据保护程序 样品管理程序 公司诚信度保证程序 目的 防止检测工作受到干扰，保证检测的公正性，保证客户的利益不受损失。 适用范围 适用于公司与检测工作有关的各项活动。 职责 所有员工均应按照本程序执行。 质量负责人负责对公司诚信度的监督工作。 工作程序 公司总经理应确保公司检测工作质量所需的资源配置权利委派组织形式设置既能满 足公司工作类型工作范围工作量的需求，又符合实验室资质认定评审准则以下简称 评审准则的要求。 公司制定各部门和关键岗位质量职责，并有相应的资源足以确保他们能履行其职责。 公司员工应按岗位职责的信息测量设备购置申请 表中应注明拟购物品规格型号技术要求等。 必要时，注明对提供服务机构的资质要求。 办公室根据经批准的材料采购申请表测量设备购置申请表到合格供应商处采 衢州警安消防检测有限公司发布实施 购和落实。 支持服务和供应品的评定 评定合格供方时按下列要求进行 提供测量设备计量检定校准服务的供方，应是法定计量检定单位。 优先选择已通过 公司认可的校准公司 提供培训服务的供方，综合考虑其资源声誉业绩及专业情况 提供测量设备的安装调试维修服务的供方，应具法人资格，具备专业能力 测量工具耗材，应选择产品质量可靠，价格合理的生产经营企业购买。 必要时， 可选择合适的品牌或是通过质量管理体系认证的企业。 由办公室对各供方进行调查评定，记录在供应商和外部支持服务方调查评定表上。 大型测量设备重要支持服务的供应商由技术负责人组织选择和评价。 对评定合格的 供方列入合格供应商和外部支持服务方目录中，作为采购和服务的依据。 采购产品的验收 服务的验收 办公室组织有关技术人员验收，由验收人员与检测部人员在验收单上签字。 验收中发现不合格，应注明项目原因提出处理意见与供应商协商致后报公司总 经理审批执行。 消耗材料的验收 材料进公司后，办公室与检测部逐项验收，填写材料验收单，验收合格后方可使用。 测量设备的验收按测量设备管理程序。 消耗性材料的管理 办公室应建立消耗材料台帐。 使用部门领用材料时，应经登记后方可领用。 常用的消耗性材料应保持定量的储备。 消耗性材料应分类存贮于固定的场所，应保持存放场所合适的环境条件，并配防火 防盗防潮等设施。 过期的消耗性材料由办公室填写材料报废申请表，经技术负责人批准后由办公室处 理。 对合格供方的控制 办公室在验收采购供应品的同时，还应考查其产品和服务的其他方面情况。 各部门应 及时与办公室沟通供应品的使用情况，