（终稿）某棉纺织企业有限公司质量手册.doc（最终版）

适用于顾客及第三方质量体系审核。

适用于本公司产品实现过程的管理。

本公司质量管理体系覆盖的范围是纯棉本色纱的生产。

参考文件 质量管理体系基础和术语 质量管理体系要求 术语 有关质量的术语 质量组固有特性满足要求的程度。

要求明示的通常隐含的或必须履行的需求或期望。

顾客满意顾客对其要求已被满足的程度的感受。

有关管理的术语 体系相互关联或相互作用的组要素。

管理体系建立方针和目标并实现这些目标的体系。

质量管理体系在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

质量目标在质量方面所追求的目的。

管理指挥和控制组织的协调的活动。

最高管理者在最高层指挥和控制组织的个人或组人。

质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调的活动通常包括制定质量 方针和质量目标以及质量策划质量控制质量保证和质量改 进。

有效性完成策划的活动和达到策划结果的程度。

有关组织的术语 组织职责权限和相互关系得到安排的组人员及设施。

组织结构人员的职责权限和相互关系的安排。

顾客接受产品的组织或个人。

供方提供产品的组织或个人。

相关方与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。

有关过程和产品的术语 过程组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

产品过程的结果。

程序为进行项活动或过程所规定的途径。

有关特性的术语 特性可区分的特征。

可追溯性追溯所考虑对象的历史应用情况或所处场所的能力。

有关合格符合的术语 合格符合满足要求。

不合格不符合未满足要求。

预防措施为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措 施。

纠正措施为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措 施。

纠正为消除已发现的不合格所采取的措施。

返工为使不合格 质量目标应是可测量的 与质量方针包括对持续改进的承诺保持致 质量目标包括满足产品要求所需的内容。

质量管理体系策划 总经理应确保对质量管理体系进行策划以满足质量方针和质量目标及 中的要求。

公司总体的质量管理体系的策划形成公司的质量管理体系文件。

目录 质量手册目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 修订记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 颁发令„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 公司概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 手册管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 范围参考文件及术语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 质量方针目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 组织机构„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 职责描述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 管理者代表任命书„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 质量管理体系过程职责分配表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 质量管理体系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 文件要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 支持性文件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 管理职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 管理承诺„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 以顾客为关注焦点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 质量方针„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 策划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 职责权限与沟通„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 管理评审„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 支持性文件„„„„„„„„„„构和职责关系，并对 照中质量管理体系做出具体活动安排。

它是本公司质量管理体 系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动的准则。

现 批准颁发。

公司全体员工必须遵照执行。

美业棉纺织企业有限公司 总经理 日期 公司概况 鹤山市美业棉纺织企业有限公司成立于年月日，公司所在地位于 珠江三角洲南部的广东省鹤山市，地理环境十分优越，距广州只有小时车程， 三小时可直达香港澳门。

本公司现有棉纺三万锭环纺精梳生产线条，头气流纺生产线条，全 部为九十年代国际先进棉纺生产设备。

公司主要产品有各种规格的高档纯棉精梳 纱无接头优质纱，各品种质量均达到乌斯特年公报以内水平，并 可按客户要求对特定质量指标提升。

产品主要供应外资港资合资等纺织制衣 公司。

公司年产高档纯棉精梳纱吨，优质纱吨。

公司的管理人员大部分是纺织大中专院校毕业生，并具有多年棉纺生产管理 经验，全部员工均经培训合格后上岗。

年公司全面实行定额管理，有效地 减少了浪费，降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。

年公司导入了 卓越管理模式，并在公司生产车间和各部门成功推行实施。

公司地址广东省鹤山市人民南路号 邮政编码 电话 传真 手册管理 编制审批 质量手册由管理者代表组织制定，总经理批准。

分发 手册的发放范围由管理者代表批准。

由办公室文控员分发到公司各部 门，由各部门负责人进行有效控制和管理，不得私自复印涂改，并做 好文件登记回收记录。

质量手册经总经理批准后，可以提供给外部顾客及认证机构，由顾 客及认证机构自行管理，不受公司管制。

变更 质量手册的变更必须经管理者代表确认，总经理批准后，正式发布最新 版本。

若变更内容不超过所有章节的，则不变更版本，只对变更部分更换即 可，所有变更必须做好记录。

回收 质量手册修订后，文控员必须将旧文件副本全部回收销毁或盖作废 章处理，并做好回收记录，旧文件正本盖作废保留章存档保留。

质量手册的管理参照文件控制程序的规定执行。

„„„„„„„„„„„„„„„„ 资源管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 资源提供„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 人力资源„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 基础设施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 工作环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 支持性文件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 产品实现„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 产品实现的策划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 与顾客有关的过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 设计和开发„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 采购„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 生产和服务提供„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 监视和测量装置的控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 支持性文件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 测量分析和改进„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 监视和测量„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 不合格品的控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 数据分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 改进„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 支持性文件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 程序文件清单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 附件质量手册发放范围及编号„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 颁发令 为加强企业质量管理，保证产品质量能满足顾客的需要和期望。

本公司依据 质量管理体系要求标准的规定，结合公司的实际情况编制 了质量手册。

本质量手册描述了公司的质量方针质量目标组织 数据分析 改进 注主要职能相关职能 质量管理体系 总则 公司根据标准要求，同时考虑本公司产品行业的特点和要 求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进。

为实施质量管 理体系，确保满足顾客和法律法规的要求。

公司按标准的要求， 对生产及提供服务的过程进行识别和管理。

公司对各部门生产和提供服务的各项过程及影响各过程的内部管理过程， 进行识别和策划，以保证 部门对生产和提供服务的各项过程及各项质量管理过程加以识别明 确，并形成文件 按规定的过程实施 产品达到满足顾客和法律法规的要求。

建立书面的质量管理体系文件，以确定产品实现及服务提供各过程及影响 其过程的内部管理的顺序和相互作用。

确定为确保这些过程的有效运作和控制所要求的准则和方法。

公司确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和对这些过 程