良好的集成的系统支撑，使得许多管理心有余而力不足。为此我们提出的总体解决思路为在咨询顾问的指导下，作好基础工作通过进行全面的业务流程分析，建立人机体的优化流程，并形成个规范化的模式以此模式为基础，与的功能进行匹配，形成匹配方案，再进行系统设臵等，实现事后进行不断巩固与提高。总体结构系统主要关注企业内部资金流与物流的体化管理，它通过营销计划生产计划车间作业计划采购计划等系列手段，有效地进行产品成本控制与质量管理。北方重汽系统的总体结构及结构流程如下绩效监控系统商业智能资金流物流北方重汽项目的实施方法对北方重汽的项目的实施，我方将采用我司的汉普实施方法论。汉普实施方法论是系统实施的指导方法，是实施顾问的工作指南，是国内外成功实施项目的经验总结，是凝聚汉普公司集体智慧的知识产品。汉普实施方法论简称阐述实施过程的主要阶段及各阶段的主要任务，详细说明任务之间的联系任务的具体步骤完成任务的方法和技巧实施文档标准等。正确运用汉普实施方法论，可以取得满意快速低风险的实施效果简称。汉普实施具体划分为以下七个阶段即制定计划人员培训需求分析方案设计模拟测试系统移植运行审查。明确目标和制定实施计划对大多数企业来说，软件的实施是个全新的概念，因循守旧是软件实施过程的大障碍，完全迷信软件和味依赖实施顾问同样也是种危险的倾向。软件原本是个实用性很强，牵涉面较广的企业管理工具，在实施之前，应该让与该项目有关的人都能自觉认识项目的意义，了解企业的目标，清楚自己总帐应付帐款应收帐款采购原料库生产成品库销售成本固定资产人力资源财务分析的作用。因此，实施顾问与用户讨论和确定现实可行并且合理的目标，把原先是少数项目决策者的先知先觉，变为今后多数人的行为共识，这是保证实施软件实施成功关键性的第步。本阶段具体柔性制造系统研究国家自然科学基金重点项目对焊接为主导工艺的制造企业的柔性制造模式进行工程研究。作为兼职律师在哈尔滨北美律师事务所工作，主要处理经济法律纠纷并提供法律咨询。受过的培训高级顾问授课资格认定中华人民共和国律师资格目录项目目标项目背景项目目标系统总体设计方案总体解决思路总体结构北方重汽项目的实施方法明确目标和制定实施计划对员工进行培训在需求分析基础上进行业务流程重组进行方案的详细设计会议室模拟测试系统移植系统运行审查汉普实施相关咨询服务企业管理绩效监控系统的建立企业管理综合评价与持续改进计划项目工作内容第期工作业务流程重组业务流程设计与系统应用培训业务流程设计与优化规范基础管理第二期工作实施第阶段第三期工作内容实施第二阶段项目实施计划项目实施成员安排项目阶段划分各阶段工作内容人员安排与成果北方重汽项目投资报价软件总体报价及详细内容软件报价核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,报价中所含软件产品及模块明细服务支持报价及详细内容服务支持报价服务支持所含内容汉普实施报价及其说明其它报价说明最终产品报价及实施费用总表附件汉普公司实施项目清单附件二实施小组主要成员简历韩明曹金乔王玉荣潘成高李嘉平孔宇随着技术的发展与广泛应用，人类社会已从产品导向的工业经济时代进入到以客户导向的电子商务时代，大规模生产模式将被迫转向以快速响应客户个性化需求的大规模定制模式转变。在工业经济时代，成本是企业取得竞争优势的主要手段，但在当前电子商务时代，持续创新则是企业取得竞争优势的主要手段，客户满意度则是企业管理最重要的绩效指标另方面，中国加入在即，全球经济体化进程不可逆转，市场竞争环境正在发生巨大变化，企业将不得不面对以客户竞争和变化为特征的时代背景。北方重汽以先进的管理理念，全新的经营模式和国际化管理团队在中国的重型汽车市场打下了片天，在中国的同类市场中，占有率高达以上。面对当前的形式，公逐步作到事前事中快速决策，以上问题也给此的实现，带来了困难。面对面对电子商务新时代给企业带来的机遇，北方重汽也需要实现国际竞争采购，以及面向国际市场销售。面对以上的问题与机遇，北方重汽经过多方研究与调研，致意识解决的办法是业务流程重组企业资源计划供应链管理电子商务今天，北方重汽拟从及开始，解决企业急需解决的问题，并为下步实现全程的供应链管理及相关的电子商务活动打基础。为此提出了北方重汽业务流程设计与系统实施项目以下统称项目。项目目标对北方重汽的项目，汉普公司与北方重汽高层及项目选型小组作了初步的探讨汉普公司仔细阅读与认真研究了，北方重汽选型小组发来的资料结合到我司以往的及实施经验，我方有关咨询人员讨论，讨论并提出了北方重汽项目的目标，有如下几个方面建立规范化的管理模式建立整合集中化的公司内部管理模式改变传统的面向职能的管理组织，建立面向流程管理的扁平化组织建立体系化的绩效考核指标与规范化的管理制度体系建立持续发展的创新型组织，建立学习型的有机组织对流程进行全面的分析与重组建立全面非增值流程最小突出核心竞争的流程体现资金流物流与信息流的集成体化管理的要求体现供应链管理的要求，体现对市场快速响应的要求确定与优化流程相适应的岗位岗位职责量化考核指标设计出与质量认证体系有机结合的流程。全面实现的体系支撑建立系统，实现各业务流程的集成体化，全面消除信息孤岛，实现企业内部资金流物流与信息流的集成体化管理在对各项基础工作进行进步整理清晰清楚的基础上，全面向系统转移，实现其共享与综合利用通过系统的支持，建立成本中心利润中心控制中心，充分体现财务的核心管理能力在咨询顾问的指导下，作好基础工作，利用系统，解决现在部分业务核算管理不明晰如物料清单决策控制没有集成信息的现状，有效控制物料流转，降低库存成本和经营风险。基于以上目标，我们提出以下系统总体设计方案系统总体设计方案总体解决思路通过分析，我们认为，北方重汽项目小组提出的问题很多，但产生的主要原因主要还是以下几方面司领导也在积极思索，拟在通过业务流程重组企业资源计划等先进的管理手段，实现规范化管理，以支撑公司未来业务的快速成长，同时也为北方重汽下步实现供应链全程的管理，及其他电子商务活动打下基础。本报告主要就北方重汽在年实施系统提出我们的建议。项目目标项目背景内蒙古北方重型汽车股份有限公司是中英美合资的股份制企业。北方重汽从美国引进的特雷克斯全套重型汽车生产线的设备和工装，生产在国际上享有很高声誊的特雷克斯牌吨级的重型矿用自卸车和铰接式车的系列产品，设计年生产纲领三百台。北方重汽重视质量工作，是国内同行中率先通过了质量体系认证的企业，而且在三峡工程中，取得了与同类国际产品同样的声誉北方重汽重视创新，不断提高公司产品的先进性与竞争力，除不断保持主流车的国际先进性外，还不断开发出洒水车运煤车混凝土运输等新车型北方重汽重视服务工作，除提供售前售后服务外，还提供良好的进口及自制备件服务。北方重汽的发展，日盛日。年，荣获国家级重点高新技术企业称号。年，完成了企业改制年股票发行上市北方重汽的产品，在多次国内国际招标中取胜，现已遍布冶金有色能源化工建材等大型矿山和重点水利水电工地，并已出口蒙古巴基斯坦等国，中国的市场占有率高达以上，是中国最大的系列化矿用汽车生产基地。面对企业的不断向前发展，北方重汽的高层也意识到了，企业要上新的台阶，必须管理上新的台阶。而且也意识到了管理中有如下些困难北方重汽实行了事业部制的组织构架，在事业部内部实现了良好的管理与循环，但在事业部之间尚有许多需要改进的地方，而且也感觉到了这种组织构架的诸多不足之处。北方重汽已经实现各业务部门的电脑化操作，但各部门的系统尚没有联成体，而且由于是各自独立开发的，要想在此基础上，实现集成，非常困难，近乎不可能。生产制造部分局部实现了电脑业务化，但在与物料清单相联的各子系统并没有集成化。面对北方重汽产品庞大的物料构成多达上万种，结构达十多层，导致物料构成情况直不十分明确，由此而带来了系列的问题国际采购及庞大的物料清单，导致了库存管理的困难。以上的问题也带来了财务管理上的诸多困难，如成本控制资金管理其他财务控制。在管理决策上，北方重汽也需要司的整体运作有了非常全面的了解，对如何成功实施系统有了非常深刻的认识。作为公司的实施顾问，参加了江苏澄西造船厂项目的实施，全面负责制造系统的实施工作。作为公司的实施顾问，参加了中国民航浙江分公司的系统的实施工作。作为高级咨询顾问参加北京华胜天成公司系统项目，全面负责项目的分销部分的实施工作。作为的培训教师，给中国民航通用电器华胜天成澄西造船等多家著名的用户进行了制造和分销各模块的培训，受到客户的好评。作为徐州工程机械股份有限公司项目的项目经理，全面负责项目的实施，包括项目计划项目业务流程描述和分析培训与考试总体解决方案和详细解决方案系统设置测试系统集成等工作。徐工项目是国家中心自动化领域中唯个项目，各方对此项目都非常重视，项目的进展情况各方都非常满意。王玉荣个人信息女。西安交通大学电子与信息工程学院计算机系软件专业，工学学士。上海交通大学管理学院管理工程专业，管理学硕士。汉普管理咨询有限公司业务流程重组首席顾问。上海汉普管理咨询有限公司副总经理。工作经验作为软件系统分析员在机械工业部第七设计院从事通用系统开发工作，全面负责人事管理模块设计与开发。作为课题组核心成员，从事上海天然气发电机组与燃油发电机组运行经济成本比较项目工作，负责成本比较模型的设计与实现。作为课题组核心成员，从事上海延峰江森汽车座椅公司生产持续改进策略研究项目工作，负责生产流程分析效率评价与改进设计。作为主要创始人，创办企业资源管理研究中心专业站点，简称，目前已发展成为国内最有影响力的企业资源管理