组合定价策略基于网络营销的分销策略家电企业的网络推广网络直销渠道网络间接渠道基于网络营销的促销策略针对消费者的促销策略针对中间商的促销策略家电企业网络营销的服务策略完善商品质保服务和退货机制建立高效的物流服务体系注重网站设计及维护和网络交易安全附例海尔集团官方网站的建设结论参考文献致谢毕业论文引言研究背景与意义随着计算机技术的普及和应用，互联网已经改变了世界，并逐步融入人们的生活。在年，世界互联网用户总数已经接近万，占世界总人口的近三分之。数量庞大的互联网用户带来了巨大商机。在美国和欧洲，超过的企业已经建立了自己的网站，通过网络寻找自己的客户，消费者通过网络找到的产品，这已经成为了种习惯。网络的普及和发展也使得商业竞争战场发生了转移从现实世界的各种商品柜台转向这个虚拟的市场上来。网络的普及与应用在人们的生活中起着举足轻重的地位，网络为企业与消费者之间开辟了新的信息交流领域，这种新的领域，对于顾客来说，他们获得了更多的产品服务和价格上的选择，给消费者带来了更大的便利性对于企业来说更是营销革新的关键，他们获得了进入新市场提供新产品服务以及与市场上国际强者平等对话的机会对于企业的员工来说，他们获得了运用网络学习的新技能，从而不断提高企业竞争力的机会。家电行业网络营销模式的研究对于家电经济市场的发展有着尤其重要的意义。营销模式的变化与创新对家电企业发展来说，应该在不同的营销环境中制定相应的营销计划，在保证给顾客带来便捷安全时尚的消费体验的同时又能减少营销成本的支出，从而实现企业效益的最大化。当今，个企业不能很好的运用网络去营销自己的产品价值理论，固然会在日益激励的竞争中处于被动地位。研究内容与主要观点改革开放以来，中国经济经历了持续十几年的高速增长，随着经济开放的不断扩大，我国国内市场已经成为国际市场的重要组成部分。随着宏观经济环境的趋势好转和人均收入水平的不断提高，家电市场需求平稳增长，并不断出现新的消费热点。经过市场的优胜劣汰，些家电企业通过提高产品质量和服务质量脱颖而出，演进中通信工业的支撑作用中国通信学会通信管理委员会第届学术研讨会论文集中国通信协会，中国互联网信息中心工作委员会第次中国互联网络发展状况统计报告中国互联网络信息中心，杨直，高厚礼中小企业网络营销发展的创新方向华东经济管理，致谢感谢各位专家的批评与指导,大学毕业论文年题目家电行业网络营销模式的创新研究分院经济管理分院专业市场营销班级学号学生姓名指导教师起讫日期华东交通大学理工学院毕业论文摘要随着科学技术的发展，尤其是电子科技的发展，人们的生活习惯发生了很大的改变，越来越多的人习惯了网络发展带来的便利，足不出户就可随心所欲地购买消费，这样大的市场转变使得各个行业不能不进行网络营销。年，全球网民总数量已接近亿，将近占全球人口的三分之，庞大的上网人数，带来了新的市场商机。市场从实体到虚拟，有了更快更便捷的转变，网络时代的发展促使了网络营销的产生。网络科技的发展促使市场营销模式不断革新，传统的营销模式受到越来越多的挑战，新的营销模式将会给企业发展带来新的机遇，如何顺应网络时代潮流，转变营销方式，开展营销活动，是当今企业普遍面临的问题。本文以家电行业的网络营销模式创新为研究方向，主要运用资料论证实践论证和数据分析的方法深入探讨。通过了解国内外网络营销的理论发展现状，以企业网络营销理论为基础来分析我国家电行业网络营销的表现，对家电行业网络营销环境进行分析，探讨家电行业网络营销模式的创新方向，试图为家电行业网络营销中存在的信息资源整合不完善营销模式单企业与顾客沟通不均衡等问题提供参考，提高家电企业自身的核心竞争力抗风险的能力以及市场开拓与巩固能力。关键词网络营销，家电企业，创新孟令昌家电行业网络营销模式的创新研究，华东交通大学理工学院毕业论文目录摘要目录引言研究背景与意义研究内容与主要观点文献综述网络营销的相关概述网络营销的概述网络营销的特点网络营销的工具与分类家电行业网络营销市场环境分析家电行业市场环境概述家电市场发展历程概述中国互联网市场发展现状消费者需求分析人均可支配收入持续增长消费者网上购买过程分析家电企业网络营销分析家电企业网络营销优势分析家电企业网络营销劣势分析家电企业网络营销机遇分析家电企业网络营销威胁分析，善对消费者的购买决策起着重要的影响。销售商要明确售后服务提供的责权，加强购物网站和厂家之间的交流和沟通，及时满足消费者对售后服务的需求。为实现网络消费者的售后服务权利通过责任内化来获得保障，电商可以考虑把售后服务纳入有偿服务体系，并通过售后质保金等措施来实现。通过提供网络在线服务，建立和维护顾客关系，加强与消费者的交流和沟通，及时处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用交互式沟通方式如实时聊天工具，在线留言系统收集消费者对产品质量的意见，解答相关的疑问，并根据情况及时改进，可以提供个性化服务。建立高效的物流服务体系消费者选择家电网购的重要因素之，就是看中其便利性，因为网购可以节省大量的时间精力等非货币成本。因此，商家能否准确及时送货上门，对顾客是否再次光顾有很大影响，企业要重视配送业务。企业需要建立个高效先进的物流网络，以便及时准确地完成网络交易，免除消费者的后顾之忧。在现实情况下，商家可以采取自建物流第三方物流的模式。当第三方物流所提供的服务与电子商务企业的需求不能完全匹配时，这部分业务由自建物流体系完成。在些业务量不大的地区，则可借助第三方物流来完成，为用户提供了优质的配送服务。同时，为迎合消费者货到付款的传统交易习惯，商家还可以提供货到付款的服务模式。注重网站设计及维护和网络交易安全商家应注重网店的整体设计和网络安全防护，做到功能齐全易用和信息的齐全仔细研究消费者的网络行为方式和消费行为特点，确保网络消费者在安全的网络环境中以最快的速度完成网络购物，节省购买时间。这既能满足消费者的购物需求，又能树立电商和企业的良好形象。要明确网站不仅仅是用来象征企业的实力和地位的，应及时更新网站产品及时维护，这样才能吸引消费者的光顾。目前，网络诚信和安全是制约网民商务应用的关键性因素之。构建个良好的网络购物环境，不仅是国家的责任，也是每个网商义不容辞的责任。作为种新的商业形态，我国对网络购物行业的监管还有很多漏洞。与传统的零售业相比，行业的发展还不够规范，缺乏健全的法律约束。随着互联网和电子商务的不断发展和完善，家电网购市场竞争时代的到来已是无可争议的事实。但网络诚信法制监管空白消费观念滞后等问题制约着我国家电网购市场的发展。因此，这对于我国的家电厂商来说既是个们可以看出海尔网站整体规划合理，主辅菜单清晰，网站建设导向明确。不论是从结构功能内容服务上来看都比较完善，且网站的更新速度快，内容都是最新的。总体来说海尔网站实用性强，链接清晰，导航简单，信息全面。做生意要选好的门面，家电企业在互联网时代做好要自己的门面首先要重视起企业网站的建设。通过企业网站的建设可以全面详细地介绍企业及企业产品，使之与潜在客户建立商业联系及老客户保持密切联系，及时得到客户反馈的信息从而提升企业形象，创造企业网络品牌，提高网络沟通能力，信息整合能力，降低企业对外宣传的成本，提高宣传效率。家电行业网络营销模式的创新研究结论随着互联网和电子商务的快速发展以及网络购物群体的增加，国家十二五规划对企业信息化建设的支持，家电网上购物市场的竞争必会越来越激烈，但是网络诚信法制监管的不足消费者观念滞后等问题制约着我国家电网上购物的发展，这对于家电企业来时既是种机遇也是种挑战，家电企业只有把握好网络环境下家电网购消费者新奇快捷求廉追求品牌的的消费心理，采取与之对应的网络营销策略，把消费者的需求和市场紧密的联合起来，同时完善售后服务，加强交易安全监督，逐渐使这种新兴的购物形式融入到消费者的生活，家电企业定会迎来新的发展先机，实现新的发展突破。总之，家电企业在开展网络营销活动中要做好自身的优势劣势机遇威胁的营销环境分析，根据自身的特点制定行之有效的产品价格渠道促销服务的网络营销组合策略，从而获得企业新的发展动力，不断增强企业综合竞争实力，家电企业才会在互联网发展大潮中占据有利地位，迎来新的发展机遇。毕业论文参考文献菲利普科特勒，加里阿姆斯特朗市场营销原理亚洲版机械工业出版社，戴夫查菲，理查德迈耶，凯文约翰斯顿，菲奥纳埃利斯查德威克，网络营销战略实施与实践机械工业出版社，赵文清网络营销基础人民邮电出版社北，任天飞市场营销学北京交通大学出版社，王朝辉国际市场营销学原理与案列东北财经大学出版社，宋晓华消费者行为学东北财经大学出版社，年版孟晓明，陈拥军浅谈电子商务网络营销第七届全国高校电子商务教育与学术研讨大会论文集大连广东商学院信息学院，陈浩在电信网发展机遇，又是个挑战。企业只有把握好网络环境下的家电网购消费者求廉求变追求品牌等行为特征，继而采取行之有效的营毕业论文销策略，把消费者和市场紧密地联系起来，同时完善售后服务，加强网络交易安全监管，使消费者放心接受家电网络营销这种新兴的销售模式。附例海尔集团官方网站的建设家电行业领域中，海尔作为全球大型家电第品牌，海尔集团经过了名牌战略发展阶段多元化战略发展阶段国际化战略发展阶段全球化品牌战略发展