源指出随着组织对变化的响应，基于项目的管理已经成为新的般管理方法。迈克尔哈默指出，信息技术的发达与外包的盛行，企业间业务的互联度越来越明显，传统的纵向体化企业运营越来越被横向超文本化运营所代替。这就是说，传统的企业边界呈现逐渐消失的苗头，在这种背景下，企业的经营活动将越来越多地作为项目来运营，即企业管理项目化。提出企业的项目和有效的项目管理必须与企业战略保持致，两者联系起来就是企业项目管理能力，企业项目管理能力方面包括组织与组织内部人员的管理能力。组织需要培育自身的项目管理能力和成熟度组织需要培养其内部人员的项目管理能力为了实现上述两个目标，组织需要对其项目管理知识进行管理。另方面，为了支持其选择的项目，还需要有合适的控制和治理结构。现阶段，对项目管理的研究主要集中在建立项目管理模型的研究上。调查了六个行业，并发现在这六个行业中，石化与国防行业中的项目管理模型成熟度最高，其它的几个医药研发建筑电信金融服务行业相对比较低。他们指出项目管理模型的成熟度与行业的生产模式和行业的竞争程度有关。分析了项目管理成熟度的定义，并调查了项目管理成熟度的现状，指出组织的成熟度主要是由项目管理计划管理文档管理三个步骤组成，并指出对于个组织的成熟度管理而言，态度与知识比行动更重要。指出了研发项目在未来企业竞争中重要性，并指出目前研发项目的管理己跟不上形势的发展，提出了质量成熟度模型来判断研发项目管理水平。管理功能，同时提供了套项目信息查询体系。在项目管理信息系统中，项目管理文档汇总通过项目管理信息化系统实现项目管理的资料汇总，它以表格的形式汇总了项目过程中每个里程碑，即关键点完成时所生成的所有文档，可以使管理人员很方便的调阅每个项目任何个阶段的文档。目录摘要第章绪论研究背景研究目的和意义研究目的研究意义国内外研究现状及水平国外研究现状及水平国内研究现状及水平研究思路与方法第二章通信企业工程建设项目管理基础理论项目进度管理项目计划制定,项目计划执行,项目成本管理,项目预算管理,总体变更控制,项目质量管理,项目质量控制标准与要求,决策阶段的质量管理,施工前的质量管理,施工过程中的质量管理,工程完成后的质量管理,第三章移动工程建设项目管理现状研究移动项目管理现状分析项目管理概况,项目管理内涵,项目主要特点,移动项目建设管理流程,项目启动项目需求申请项目建议书编制项目立项批复项目计划初步设计编制项目设计批复项目实施合同管理项目团队管理项目执行项目控制检查通报质检报告成本控制项目收尾项目测试验收遗留问题整改项目审计项目决算项目资料归档第四章移动工程建设项目管理存在的问题项目管理人员意识不足工程建设组织架构不合理项目管理制度不完善项目投资计划超支缺乏对工程建设项目管理过程的评价第章绪论研究背景世纪年代中期后，中国通信行业进入了高速增长期，通信基础网络建设成为电信运营企业工作的重心之。在这种背景下，如何提高工程项目管理效率，为项目成功提供可靠的保证成为运营企业领导者关注的重点。随着近年来电信市场竞争的加剧，运营商工程项目建设的风险在不断增加，对项目建设的成本进度资源控制提出了更高的要求。基于此，以提高通信网络工程建设管理水平为重点的通信工程项目管理被提到运营商管理日程中来，并正逐渐形成运营商的种全新竞争能力。近年来，由于项目管理在国内外众多企业的成功应理实践中，榆林移动逐渐形成了套比较完整的工程管理措施和方法，包括工程规章制度工程操作细则工程报表系统等，在榆林移动工程项目实施过程中起到了较好的指导作用。但是在新的环境和形势下，榆林移动迫切需要建立套科学完善灵活的移动通信工程管理体系，包括外部环境的变化对榆林移动的项目管理提出了新的要求新的业务环境提出了新的要求项目管理标准化趋势的要求计划工程实施效益评估闭环管理的需要统和规范管理措施的需要组织重整的需要为了迎接日益激烈的市场竞争，提高企业自身的竞争力，建立套系统完整的项目管理体系，不断提高项目管理成熟度。建立完善的管理体系，有效实施项目管理，不仅能赢得巨大的经济效益和社会效益，更能提高移动公司在电信业务方面的整体竞争实力。研究意义论文的研究意义体现在理论意义和实践意义两个方面理论意义论文以通信工程建设项目管理的相关理论为理论指导，分析移动工程建设项目管理的现状及存在的问题，探讨工程建设项目管理改善对策，为通信企业开展项目管理工作提供实际操作案例，从而对整体提升我国通信企业工程建设项目管理水平具有重要意义。实践意义近年来，移动通信网络得到迅速发展，客户对通信网络质量的要求也越来越高，那么如何认真做好通信工程建设项目管理工作就显得尤为重要。本文以移动通信工程建设项目管理研究为例，将有助于使移动继续保持网络的领先优势，将有助于提升企业的竞争能力，将有助于企业的战略转型和持续健康发展。国内外研究现状及水平国外研究现状及水平世纪年代末至今，欧美国家将项目管理作为机构公司和其他组织变革的引擎，通过对变革的框架进行计划和管理，将项目管理应用到所有行业领域中的商业企业，公共机构和其他组织的变革，开展新业务，或有效地进行业务流程再造，来加速组织转型，缩短实现变化的周期。国外学者对项目管理领域的研究己经取得了众多的成果。年美国项目管理协会发布组织项目管理成熟度模型博士研究了项目管理成熟度模型由博士和博士联合开用，越来越多的企业认识到项目管理在实际工作中起到的重要作用。榆林移动在工程项目建设活动中，也逐步引入项目管理的理念，部分应用项目管理的工具和方法，取得了定的成功。随着通信工程项目对经营管理要求的不断提高，项目管理方法的局部应用己经不能满足现状的需求，将项目管理理论系统完整地应用到工程项目管理活动中，是未来的发展趋势。中国移动通信集团湖南有限公司分公司以下简称移动自年月日电移分营，是当前地区最大的移动通信运营商，主要负责中国移动通信在地区的网络建设和经营服务。年月，移动随着中国移动通信公司在香港和纽约顺利完成注资上市，成为市首家在境外上市的通信运营企业。近年来，移动运营收入保持平稳增长，全市移动电话用户达到万户，市场占有率近，拥有集团单位多家，集团单位客户万余人，客户近万户，量收增幅趋于协调。同时，年实现运营收入亿元，较年增长，客户投诉量每万客户投诉率控制在以下。综上所述，移动通信的飞速发展，不仅改变了人们生活方式，提高了生活质量，而且带动着市国民经济的飞速提升。年月日，工信部正式向三大运营商发布牌照，中国移动中国电信和中国联通均获得牌照，这也就意味着我国通信技术将步入了时代。同时，根据移动年的未来三年滚动发展规划，预计投入通信工程建设资金至少亿元。同时，由于年全球金融危机的影响，通信企业工程建设项目的风险也不断增强，对如何有效的控制项目质量成本进度提出了更高的要求，并且在我国下代通信网络投资的巨大刺激下，使得各大通信企业在推动工程项目管理的同时，需要了解自身的工程项目管理水平，给自己找准定位。通过分析，为进步改善和提高通信企业工程建设项目管理水平指明方向，帮助通信企业提高市场的竞争力。研究目的和意义研究目的从年成立信息产业部以来，邮电分营政企分开电信重组开放市场引入竞争等工作相继完成，使中国电信市场已经初步形成了中国电信中国移动中国联通合力竞争，群雄逐鹿的格局。要在竞争中战胜对手，移动必须提供优质的服务和提供丰富的业务，而这就需要良好的网络覆盖来支撑。所以，移动应该立足自身的技术优势，大力提高网络质量，以确保服务和业务双领先的地位，确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。在多年的工程项目管潜在的风险，在问题发生之前采取有效的防范措施评价项目的现状和进展趋势，分析其影响并提出建设性意见对项目状态持续不断的跟踪监测，有效而经济地预防意外事件。般在项目管理中控制的对象包括范围成本风险进度质量等，由于项目具有目标完成的时间刚性般以年季度为考核期，项目成本支出不可超预算存在可预见的经营和服务风险等主要特征，所以在项目中重点对项目进度资源风险进行控制。建设项目进度控制项目进度控制分为三类项目总进度控制项目主进度控制项目细进度控制，项目总进度控制是指对项目中各里程碑事件的进度控制，最终控目标就是在项目截止期完成总体项目目标项目主进度控制主要是对项目结构解中各工作单元的进度控制通过控制项目主进度使其按计划进行或提前完成就能为业务推广提供更多的时间保证项目详细进度控制是指对各项目单元的体作业进度计划的控制，这是进度控制的基础，只有详细进度得到较强的控制能保证主进度的按计划进行，最终保证项目总进度，使项目目标得以顺利现。要有效实现项目进度控制，首先经常要检查实际进度是否按计划要求进行若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整修改原计划必须清楚并分析影响项目进度的各项因素，防患于未然，实现对项目目标的动控制。对项目进度控制采取的主要措施有明确项目控制责任人及其具职责，项目经理负责总进度控制和主进度控制，各项目工作单元负责人控制本组的项目详细进度，进度控制人要通过项目工作内容的结构分解，来确定控制件加强信息管理，对影响项目进度的干扰和风险因素进行分析，确定关控制因素并采取有效的控制方法，建设项目中影响项目进度因素主要有人为因素支撑因素技术因素市场因素等，其中人为因素是最主要的影响项目进度的因素确定项目进度管理工作制度，如每两周召开次项目控制会议每周固定时间上报各项活动