1、“..... 研究目的和意义, 国内外研究概述, 国外研究概述, 国内研究概述, 研究内容及研究方法研究内容主要研究方法第二章质量管理及相关理论质量与卷烟质量的定义质量的定义卷烟质量的理解质量管理基本思想质量管理的涵义质量管理的三个阶段全面质量管理统计过程控制理论及在质量管理中的应用定义过程控制的主要内容, 在质量管理中的应用......”。

2、“.....实现参数化控制探索控制图应用，实现质量的过程控制员工岗位职责的确定建立质量监控评价新方法系统与管理的融合系统与管理的关系系统与管理融合的措施第五章零陵卷烟厂基于系统质量管理体系实施及评价实施的时间步骤实施效果评价系统实施后质量测评取得的成绩存在的问题和不足第六章结论与展望主要结论研究展望参考文献硕士学位论文第章导论第章导论研究背景卷烟生产过程具有生产节奏快工艺流程长和影响卷烟内在品质的指标和参数多的特点。 中国烟草行业历来重视卷烟工艺质量的控制，各卷烟厂不仅建立了非常完善的工艺质量管理组织和保障制度，而且还实施了生产管理信息系统中控系统等信息化工程......”。

3、“.....为制丝参数指标的过程控制提供了科学的评判依据，过程控制的偏移能迅速有效地识别，较好地实现了过程工艺质量的预防管理，真正意义上在逐步实现卷烟新工艺规范的三个转变同时批次间工序能力指数的变化情况以及工序能力指数的整体趋势为制丝的工艺技术改进提供了数据依据，很好地推动了制丝的工艺技术改进工作的开展。 分类号密级编号硕士学位论文论文题目零陵卷烟厂基于统计过程控制系统的质量管理体系研究学科专业工商管理研究生姓名导师姓名及专业技术职务教授年月原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果......”。

4、“..... 与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。 作者签名日期年月日关于学位论文使用授权说明本人了解中南大学有关保留使用学位论文的规定，即学校有权保留学位论文，允许学位论文被查阅和借阅学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印缩印或其它手段保存学位论文学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。 作者签名导师签名日期年月日摘要经济全球化的迅猛发展推动和激励了现代制造企业质量管理体系的建立和不断完善。 现代企业管理中,全面质量管理越来越受到企业高层领导的重视。 质量管理的信息化技术应用，也是企业提高产品质量，开拓营销市场的有效手段。 工序过程质量控制是质量管理的重要环，是质量控制的核心内容。 我国烟草行业的硬件水平与发达国家相比差距并不明显，但在质量管理......”。

5、“..... 目前，我国大部分烟草企业仍处于质量检验阶段，工序过程质量控制的手段方法较为薄弱。 统计过程控制系统的应用是对工序质量控制的套良好的方法，因此对基于统计过程控制的质量管理体系进行研究与应用具有强烈的现实意义。 本文分为六个部分。 第部分主要概括该文选题的背景意义和相关的研究方法。 第二部分主要是介绍质量管理及的相关理论，阐述全面质量管理的基本思想及涵义，同时阐述了统计过程控制理论及在质量管理中应用。 第三部分主要介绍零陵卷烟厂质量管理体系的现状，在质量,管理中存在的问题以及产生问题的原因。 第四部分和第五部分是本文的重点。 第四部分主要针对零陵卷烟质量管理体系的现状，进行基于系统的质量管理体系的设计。 介绍系统设计的目的和指导思想，并对系统的定位功能结构应用流程进行了分析和设计......”。

6、“..... 第五部分为零陵卷烟厂基于系统的质量管理体系具体实施及评价。 第六部分为结论和展望。 关键词质量管理体系，统计过程控制，零陵卷烟厂,标的进行初步的评价。 借助的数据对各工序的进行数字化评价。 硕士学位论文第五章零陵卷烟厂基于系统质量管理体系实施及评价第五章零陵卷烟厂基于系统质量管理体系实施及评价实施的时间步骤零陵卷烟厂基于系统的质量管理体系的具体实施的时间步驟分为建立团队和制度保障培训管理识别关键质量过程和特性寻找参数与指标的关系过程监控和调稳确定关键指标体系和控制标准表和促进过程能力指数的不断提高。 具体措施如下建立团队和制度保障由系统开发商专家和零陵卷烟厂相关部门主管工艺技术人员和应用操作人员组成项目小组，建议成立专职实施团队，全程参与应用项目的实施......”。

7、“..... 在本阶段的主要工作内容有讨论和确定项目推进计划确定项目总体目标向领导汇报及有关部门沟通引起重视，争取资源和配合团队工作资源配备场地设备时间保证团队工作制度保证配合办法沟通机制有关管理制度激励办法。 培训管理人员培训是系统实施成功的关键，从项目开始，就根据项目的推进阶段，针对不同层面的人员进行相关理念知识和技巧的培训。 以确保项目团队成员在思路技能和目标上保持致，使项目顺利推进。 具体培训阶段与内容如下表表培训计划表培训内容主管领导项目负责人项目小组成员有关应用人员培训时间培训目的导入培训技术相关管理思想项目开始之初引起重视争取资源和配合统思路基础培训原理正态分布直方图控制图七种工具异常处理等项目小组成立后......”。

8、“.....采用灵活可行的多种培训方式，主要为初期培训现场培训集中培训。 初期培训。 初级培训包括系统软件的培训，初级培训应在系统安装调试前进行，以保证在系统安装调试时，用户的具体实施人员已经具备相应的技术水平和能力。 并能够参与安装调试测试诊断及解决问题各项工作。 现场培训。 现场培训是指在系统的安装调试过程中，对我厂人员进行实际操作和故障处理量改进，提高过程能力不断丰富参数库和经验库不断优化工作管理流程培养卷烟企业工作小组独立进行过程分析与控制的能力。 实施效果评价系统实施后质量测评项目建设......”。

9、“.....是个长期的系统性的工作，年工作内容主要是卷包成型系统整体开发调研和基本框架建设，二期制丝系统的功能完善和维护工作。 随着年底制丝车间项目的整体验收完毕，二期系统已经全部投入使用。 根据湖南中烟工业有限责任公司年月质量统计分析报告统计，零陵卷烟厂月份质量指标如下制丝数据。 卷烟厂制丝生产过程工艺质量控制正常，各加香加料的控制精度均在受控范围内。 各项指标全部合格，如表所示。 硕士学位论文第五章零陵卷烟厂基于系统质量管理体系实施及评价表零陵卷烟厂制丝数据统计指标牌号水份合格率纯度整丝率抽检数不合格数合格率标准实际比标准标准实际比标准芙蓉黄芙蓉软红白沙芙蓉黄后出口烟烟支包装烟支部分月共检测烟支支，缺陷烟支支，主要缺陷是烟支皱纹类水松纸泡皱类圆周不稳定类和重量偏大类......”。