为理论科技接受模型动机模型计划行为理论与结合模型使用模型创新扩散理论社会认知理论整合性科技接受与使用模型招聘网站科技特性研究设计研究模型研究假设变量定义及问项设计使用行为技术支持特性功能服务特性信息内容特性招聘网站应聘使用者的使用行为影响因素研究运营效果特性绩效期望努力期望社会影响促进因素使用意愿问卷设计分析方法数据处理与分析样本描述性统计信度分析和效度分析因子分析招聘网站使用行为因子分析结果招聘网站特性因子分析结果影响招聘网站使用行为的因素因子分析结果招聘网站使用意愿因子分析结果模型调整假设调整相关分析招聘网站使用意愿及其潜在影响因素的相关分析影响招聘网站使用意愿的因素与招聘网站使用意愿各维度的相关分析招聘网站使用行为及其潜在影响因素的相关分析回归分析无控制变量招聘网站使用意愿回归分析无控制变量招聘网站使用行为回归分析无控制变量偏相关分析信息效果特性社会影响与招聘网站使用意愿的偏相关分析促进因素与招聘网站使用行为的偏相关分析均值分析和方差分析均值比较分析方差分析回归分析有控制变量招聘网站使用意愿回归分析有控制变量招聘网站使用行为回归分析有控制变量招聘网站应聘使用者的使用行为影响因素研究结论分析数据处理结果研究结论总结及分析解释结论总结对不成立水平显著正相关，其中与外部反应在水平显著正相关。社会影响对忠诚度和外部反应两个纬度因子都存在显著正相关，其中与忠诚度在水平显著正相关，其中与外部反应在水平显著正相关。招聘网站使用行为及其潜在影响因素的相关分析将技术功能特性信息效果特性招聘网站使用意愿和促进因素与招聘网站使用行为进行相关分析，结果如表所示。硕士学位论文论文题目招聘网站应聘使用者的使用行为影响因素研究招聘网站应聘使用者的使用行为影响因素研究摘要伴随着互联网的快速发展，网民的快速增长，网络招聘的用户数也保持快速增长，网络招聘也在经历新轮的巨大冲击。企业也越来越依赖网络来招揽人才，网络招聘已经成为了求职招聘的新趋势。同时，随着技术的进步，网络招聘市场的门槛在逐渐降低，市场开放程度也越来越大，中国网络招聘市场竞争主体日益增多，相互之间的竞争趋于激烈。因而，如何吸引用户，了解他们在进行网络招聘网站选择时的影响因素对于网络招聘行业的参与者来说就显得至关重要。招聘网站的发展关键是招聘网站的使用者，然而国内目前还很少有专门针对招聘网站使用者的使用意愿及使用行为的相关研究。本研究将招聘网站作为个科技信息系统，旨在了解招聘网站使用行为的影响因素，其理论是以整合科技接受与使用模式，为基础，本研究还通过对招聘网站相关文献的阅读，总结归纳了招聘网站的科技特性，将其纳入了研究模型当中，探讨招聘网站自身的特性对其使用者使用行为的影响。本文主要解决了以下两大问题整合性科技接受与使用模型中的四个影响变量绩效期望努力期望社会影响促进因素中，有哪些会对招聘网站使用行为产生影响，又是如何产生影响的对招聘网站使用者而言，招聘网站自身的特性有哪些，这些特性又是如何影响使用者的使用行为的本文采用问卷调查法，收集了份有效问卷资料进行量化统计分析。在数据处理的基础上对理论假设进行了检验，并得到了些有意义的结论招聘网站的使用意愿会受到绩效期望努力期望和招聘网站技术功能特性因素的影响招聘网站的使用行为会受到使用意愿和招聘网站信息效果特性因素的影响。这些结论或证实或未被证实前人的研究成果。对于未被证实的结论，本文结合本研究的具体研究对象和研究背景给出了合理的解释。关键词招聘网，站网络招聘使用行为整合性科技接受与使用模型招聘网站应聘使用者的使用行为影响因素研究招聘网站应聘使用者的使用行为影响因素研究所提取的各个因子的符合矩阵如表所示。表招聘网站使用意愿因子提取结果因子负载值问项问项问项问项问项问项问项问项问项因素提取方法主成分分析法旋转方法正交旋转法方差最大法从表中可以看到，经过因子分析，从个问项中提取了三个因子，根据所提取的因子所对应的问项，我们将因子命名为忠诚性，因子命名为外部反应，因子命名为转移成本。与问卷设计时关于招聘网站使用意愿三个变量的测量设计完全相符，这说明测量招聘网站使用意愿的问项具有很好的效度。模型调整根据因子分析的结果，现在对之前所提出的研究模型进行相应的调整，主要是把原来的影响因素招聘网站特性进合并为两个影响因素，分别为技术功能特性信息效果特性。浙江大学学位论文招聘网站应聘使用者的使用行为影响因素研究新的研究模型如图所示。图招聘网站特性扩展后的研究模型下面对招聘网站的两个特性因子进行解释技术功能特性是指涉及招聘网站的技术及功能方面的各种特性。信息效果特性是指涉及招聘网站所提供的信息内容及其实际运营效果方面的特性。假设调整绩效期望对招聘网站用户使用招聘网站的意愿的影响招聘网站使用者对使用招聘网站的绩效期望会正向影响其使用的意愿。招聘网站使用者使用招聘网站的绩效期望对其使用意愿的影响，会受到性别年龄职位教育程度等控制变量的影响。二努力期望对招聘网站用户使用招聘网站的意愿的影响招聘网站使用者对使用招聘网站的努力期望会正向影响其使用的意愿。招聘网站使用者使用招聘网站的努力期望对其使用意愿的影响，会受到性别年龄经验职位教育程度等控制变量的影响。三社会影响对招聘网站用户使用招聘网站的意愿的影响招聘网站使用者对使用招聘网站的社会影响会正向影响其使用的意愿。招聘网站使用者使用招聘网站的社会影响对其使用意愿的影响，会受招聘网站特性绩效期望努力期望社会影响促进因素招聘网站使用意愿性别招聘网站使用行为年龄经验教育程度职位技术功能信息效果浙江大学学位论文招聘网站应聘使用者的使用行为影响因素研究到性别年龄经验职位教育程度等控制变量的影响。四促进因素对招聘网站用户使用招聘网站用户使用行为的影响招聘网站使用者对使用招聘网站的促进因素会正向影响其使用的行为。招聘网站使用者使用招聘网关系数显著性数量表示相关性在水平上有显著差异双尾检验表示相关性在水平上有显著差异双尾检验从表中可以看到，技术功能特性信息效果特性绩效期望努力期望和社会影响都与招聘网站使用意愿存在正相关关系，五个影响因素都达到了在水平上显著正相关。根据相关分析的结果，在没有控制变量的情况下初步验证并非最终验证了下面几个研究假设招聘网站使用者对使用招聘网站的绩效期望会正向影响其使用招聘网站的意愿。招聘网站使用者对使用招聘网站的努力期望会正向影响其使用招聘网站的意愿。博招聘网站使用者对使用招聘网站的社会影响会正向影响其使用招聘网站的意愿。招聘网站的技术功能特性会正向影响招聘网站使用者使用招聘网站的意愿。招聘网站的信息效果特性会正向影响招聘网站使用者使用招聘网站的意愿。影响招聘网站使用意愿的因素与招聘网站使用意愿各维度的相关分析在本研究模型中，招聘网站使用意愿是个重要的中介变量，因此，本研究设置了个问项，分成三个维度来描述招聘网站使用意愿。在这部分作者将上面已经验证了的影响招聘网站使用意愿的五个因素，与招聘网站使用意愿的三个维度因子进行相关分析。相关分析的结果并不直接验证研究假设，但可以进浙江大学学位论文招聘网站应聘使用者的使用行为影响因素研究步从更深层的角度来分析这五个影响因素分别是从哪些维度来影响招聘网站使用意愿的。该部分相关分析的结果如表所示。表招聘网站使用意愿影响因素与招聘网站使用意愿各维度的相关分析结果技术功能特性信息效果特性绩效期望努力期望社会影响忠诚度转移成本外部反应忠诚度相关系数显著性数量转移成本相关系数显著性数量外部反应相关系数显著性数量表示相关性在水平上有显著差异双尾检验表示相关性在水平上有显著差异双尾检验从表中不难发现，五个影响因子对招聘网站使用意愿不同维度所起的影响作用具有很大的区别。反映招聘网站特性的因子中，技术功能特性与招聘网站使用意愿三个因子都在水平上存在显著正相关。绩效期望对忠诚度和转移成本两个纬度因子都存在显著正相关，其中与忠诚度在水平显著正相关，其中与转移成本在水平显著正相关。努力期望对招聘网站使用意愿三个因子都存在显著正相关，其中与忠诚度和转移成本两个因子在站的促进因素对其使用行为的影响，会受到年龄经验职位教育程度等控制变量的影响。五招聘网站技术功能特性对招聘网站用户使用招聘网站的意愿的影响招聘网站技术功能特性会正向影响招聘网站使用者的使用意愿。招聘网站技术功