1、“.....户实施品牌升级引导客户迁移开展对精确营销迁移目标客户品牌策略沿用强势品牌不制定新的客户品牌加大企业品牌宣传确立移动信息专家形象收缩移动梦网品牌研究制定新的数据业务品牌价格策略语音业务价格策略数据业务价格策略杭州移动业务营销策略研究集团客户价格策略业务策略实现业务在网络上平滑过渡开展业务创新提供标志性的业务终端策略采取终端定制策略代替包销策略针对不同客户群推出手机终端套餐捆绑计划建立手机俱乐部向高端客户提供手机专家服务渠道策略大力发展自办营业厅使其成为营销服务主渠道做好社会实体渠道掌控重点加强与战略合作渠道的合作加强电子渠道建设提升电子渠道服务能力建设业务体验专区强化体验营销功能集团客户策略重点做好大型集团大客户关键人物的迁移捆绑工作提前做好专线接入防备竞争对手采取交叉补贴营销对行业应用产品进行梳理制定升级方案结论与展望结论展望参考文献附录致谢杭州移动业务......”。

2、“.....期间经历了个从无到有从小到大从模拟到数字从垄断到竞争的个发展历程，最终形成了以标准为主导移动联通电信三足鼎立的市场竞争格局。从模拟走向数字年月日，浙江省第套兆赫模拟移动电话通信系统即第代移动通信在杭州开通。自此之后，杭州移动通信市场发展迅猛，在全省乃至全国直保持着领先地位。随着移动通信技术的飞速更新，客户对移动业务需求的增多，以为代表的第二代移动通信开始登陆杭州。年月日，杭州第部数字移动电话开通，至此拉开了数字移动通信替代模拟移动通信的序幕。由于具有防盗拷能力佳网络容量大手机号码资源丰富通话清晰稳定性强信息灵敏通话死角少手机耗电量低等优点，从年起在信息产业部的部署下，中国移动通信集团杭州分公司简称杭州移动开始布置模拟转网工作至年月日，模拟移动通信网顺利关闭......”。

3、“.....二从垄断与被认为是移动通信领域最成功的数据业务品牌。跨国运营商沃达丰公司早期推出了种数据业务品牌沃达丰它融合了手机网络内容和服务，为用户提供端到端易于使用的业务。基于的沃达丰,是沃硕士学位论文论文题目杭州移动业务营销策略研究杭州移动业务营销策略研究摘要近二十年来，在信息技术革命和经济全球化的推动下，中国电信业经历了飞速发展，实现了历史跨越，并成长为全球范围内增长最快市场潜力最大的个产业。作为杭州区域移动通信的主导运营商，杭州移动在激烈的市场竞争中通过业务和服务创新，获得高速增长。牌照即将颁发，如何在时代继续领跑，是杭州移动面临的个主要问题本文着眼于杭州移动业务营销策略这个具有特殊意义的命题进行全面深入的研究，首先介绍了杭州移动通信市场发展态势，提出要研究的问题，并进行理论综述其次通过问卷座谈会访谈等方式对消费者及行业专家进行市场调研......”。

4、“.....分析业务推广过程中存在的问题及其根源结合竞争力理论和分析，得出了杭州移动的竞争优势，并探讨如何利用这些优势来发展然后再学习借鉴国外运营商运营业务的先进经验，为制定杭州移动业务的营销策略提供决策依据。通过以上研究，本文为杭州移动在时代应对市场竞争提出了针对性策略，并结合理论分析结果及工作实践经验，围绕品牌价格业务终端渠道客户迁移集团客户等七个方面对杭州移动业务营销策略提出了切实可行的操作建议，为杭州移动更好地实施业务营销策略提供参考和指导。关键词杭州移动业务营销策略杭州移动业务营销策略研究......”。

5、“.....以保证定量的收入利润和定时间段内的客户保留......”。

6、“.....其中年龄在到岁之间的消费者对个性化娱乐类服务最感兴趣，年龄在岁到岁之间的消费者对商务类定位类以及生活信息资讯类服务较感兴趣。这些都是动感地带和全球通品牌客户群。杭州移动可以在原有全球通和动感地带品牌基础上，结合业务特点，深化品牌内涵，赋予品牌新的含义。以全球通为例，我能代表了全球通的经营理念，含义中包括了我能你能大家能的意思，它反映了坚持梦想不断进取的精神，同时也反映着达观自信笑看人生的态度，这是为全球通客户的种鼓掌和喝彩，也是全球通的含义。在时代，传播全球通我能形象时，可以结合客户感兴趣的业务设计系列的我能场景进行推广，以引起全球通客户共鸣，尝试业务。比如杭州移动业务营销策略研究全球通客户在野外探险迷路后，通过手机定位业务带领整个旅行团步步走出原始森林我能全球通客户在海边度假时......”。

7、“.....在驾车回家途中，利用手机打开了家里的空调和热水器我能„„„„通过上述场景设计，深化全球通品牌在时代我能形象，通过电视电台报纸网站等媒体进行宣传推广，实现全球通客户从网络到网络的升级。开展对精确营销迁移目标客户由于高客户和高数据使用比例客户都是目前移动在网老客户，完全可以通过系统分析出目标客户群的具体名单，因此杭州移动可以充分利用现有的各类资源开展对精确营销。对于高客户，杭州移动可以利用近人的客户经理和电话经理团队推广业务，通过短信电话电子邮件上门拜访等方式开展业务的营销推广。其中，客户经理重点针对大客户和集团客户进行推广，采用上门拜访现场演示打动客户，实现客户迁移电话经理则针对普通高客户，主要采取电话外呼方式，向客户推荐业务和客户迁移的优惠政策，这样可以提高客户迁移效率。对于高数据使用比例客户，由于该类客户以动感地带为主，主要集中在大学校园......”。

8、“.....目前杭州共有动感地带品牌店逾家，这些分布在全省各大大学校园内，是品牌客户提供更加差异化的服务。例如在网络拥塞时，可以针对不同品牌提供不同的接入优先级不同的话音业务质量，以保证高端客户服务质量。杭州移动业务营销策略研究加大企业品牌宣传确立移动信息专家形象品牌是由两个层次的品牌组成。第层是企业品牌，也就是运营商品牌第二层是产品品牌。企业品牌代表企业，例如宝洁英特尔中国银行海尔。企业品牌产生的联想是能生产多种品质优良的产品提供优质服务的良好企业形象。企业品牌的号召力不以产品为局限。产品品牌的联想范围具体而有限。宝洁公司生产的每系列产品包括几个品牌，每个品牌为细分市场所熟悉。作为国内唯家专业经营移动通信服务的运营商，中国移动定位非常明确，确立了做世界流企业，成为移动信息专家的战略定位......”。

9、“.....长久保持专家地位和领先优势，以专家的精神提供品质卓越的移动信息服务，为社会为客户创造价值。时代到来后，市场新需求的迅猛增长和新技术的出现，会导致移动通信领域出现翻天覆地的变化，各种新业务新应用和新产品会层出不穷。塑造品牌是项投入非常大的长期工程，杭州移动无法做到对每种新业务新应用和新产品进行专项品牌研究。因此，加大企业品牌宣传，牢固树立中国移动移动信息专家的企业形象，对于推广新业务新应用和新产品，可以起到事半功倍的效果。收缩移动梦网品牌研究制定新的数据业务品牌早在年，中国移动就打破电信营销模式的陈规，推出移动梦网创业计划，提出打造开放合作共赢的移动互联网产业链。移动梦网设立的初衷是要将其打造成个专门针对数据业务的品牌，培育用户对数据业务的兴趣和需求。但由于定位不准营销推广不力等原因，并没有达到预期的效果，反而带来了混淆用户认知等负面影响......”。