1、“.....产品的规划产品规划的本质就是产品的选择，也就是我们销售商品的范围。建立套合理的产品规划，包括风格丶品类丶数量和价格体系对品牌来说是非常重要的个环节。产品的规划通常包括广度和宽度两个方面。因为获以用户的方式和表现形式的不同，的产品规划相对于其他淘品牌来说，具有更大的灵活度。比较合理的做法是深度与广度的结合，我们必须保证部份有深度的产品具有价格优势和产品优势的主打风格，同时又通过定的广度来留住更多的用户选择更多的产品来创造更高的利润，并在这之间取得种平衡。总结当的品牌风格得到目标客户的认同，而产品和服务也达到定水准时，价格对于消费者而言，已经不是最重要的因素了，这是件多么幸福的事情，品牌定位指的不是挂在口上和心理上的定位，品牌定位需要的是团队作战，从客服到美工，到产品的包装袋，缺不可。要点团队协商合作，产品类目主打和次要组合，产品风格大方向和小主题的组合......”。

2、“.....产品类目分类组合丶细节上在装修形象表达，产品图片页面表达文案与产品文化及精神诉求的和谐统。的各位同仁，我们认真思考下，定要有创新，要有革命性的，颠覆性的创新。只有不断的创新和学习，才是我们进步的基础。既然选择，就要风雨兼程，像对待我们的孩子样去对待。学习，思考，创新，执行，执行，再执行,运营分析日常性数据分析流量相关数据订单相关数据转化率相关数据总订单下单转化率有效订单付款转化率在线时间订单有效率老用户比例总销售额新用户比例客单价毛利率每周数据分析用户下单和付款不定会在同天完成，但周的数据相对是精准的，所以我们把每周数据作为比对的参考对象，主要的用途在于，比对上周与上上周数据间的差别，运营做了方面的工作，产品做出了种调整，相对应的数据也会有尽量不用放轮播，花里胡哨的图片，不如个大的主题图片有效。超级大的图片加载起来很慢，分钟首页的图片都没有加载完......”。

3、“.....首页配色不要太多，颜色跳跃太过于刺眼，别让顾客感觉进了个杂货铺。电商运营管理整体运营思路定位顾客，客户群是谁，客户群细分，客户群特点，客户群需求，客户群消费趋势自身，工作职责，自我检查，熟悉产品，工作思路，注重细节对手，对手是谁，突破在哪，如何突破，运营节奏，学习对手，找出弱点，竞争形势工作，如何工作，提高销量，工作态度，团队问题，团队职责二布局视觉，色系搭配，页面布局，照片风格，细节展示，文案展示，体验展示服务，回答速度，亲切标准化回复，服务态度，产品知识，表情应用问题处理，耐心程度购物，单品页面客服答疑，发货速度，快递告知，快递包装，小礼物，购物导航，活动推荐，主题策划，适当排版退货，退货卡片退货速度，快递问题，质量回检换货，换货卡片换货速度，快递问题，质量回检产品，质量，装修，描述，节假日祝福，适当关心，适当推荐文化，品牌文化，文案文化，装修文化，客服文化团队......”。

4、“.....自我检查自我改善，填写表格坚决落实，制定目标努力完成，责任到岗数据监督，团队会议共同商议各部门每日基本工作团队二运营款式选购产品定位描述活动定位和跟进上传店铺定位装修客户定位文案推广计划三客服售前售中售后回答问题熟悉产品商品信息换货引导顾客收货人信息退货推荐产品物流单输入查单订单备注订单处理回访后期情感营销四协同团队营销五美工六基本拍照店铺活动营销页面设计模特主题营销页面实现实物店铺营销页面搭配细节老客户营销学习检查对比新客户拓展修正不足突出特色七基本推广宝贝标题直通车淘宝客超级卖霸活动报名博客，微博，论坛推广钻石展位硬广群的建立工作计划表策划推广的人的工作自查应该包括以下几个方面丶检查流量走势以及各因素的升降情况和原因丶检查各您次选择，。定位更要体现在装修和文案的描写上见下文人宅，心却没宅在小天地里，心宅，爱却没宅在大都市里，我直活在我的文化里......”。

5、“.....不仅仅是衣服，更是种文化，种态度，种生活。定位单品营销这项目需要美工，客服，推广三部门的全力配合，并拿出单品推广方案，在通过数据和营销定位来确立基本营销单品后，接下来就要从产品本身条件出发，要营造店铺装修营销气氛，单纯的来挖掘产品的卖点，简单的说，好的产品要配上好的装修效果才能卖的火，在确定单品款式后，并能对此单品由全团队提供充分的营销理由后，接下来就是养，很多时候，我们都觉得这个单品很有潜力，有文化，有市场，但是就是卖不火，所以运营部门和推广部门要制定个明确的单品推广计划，美工部门要有个立足于店铺文化的宝贝装修页面详情，并在首页设臵导航链接。以上我们全部完成后，会遇到个很头疼的问题，也是非常有必要引起我们重视的问题，单品营销基本上在这款产品很难赚钱，这款产品只是个诱饵，要去关联到其它产品才能产生利润，带动其它产品销售，做单品营销为了什么我的理解......”。

6、“.....所以店铺的整体氛围和其它产品定要做好,重要的在其它产品的购买转换，而不是这款产品的销售,了解市场和客户传统的服装品牌般会有专业的人员对市场和客户进行研究，以确保推出符合客户要求的产品。也样需要团队意见的整合，只不过我们更多的是通过自己的观察来了解市场和客户。团队中每位都必须了解我们所针对客户的消费习惯丶生活方式丶喜欢或不喜欢的事情，最重要的是他们对产品的需求。我们需要考虑的是在当前的季节丶当前的流行趋势下客户的衣橱里缺少的是哪件衣服。在没有建议完善的客户档案或历史销售记录之前，这是件非常困难的事情。因此我们可以做的最主要的方式是观察竞争对手。因为他们成功的销售业绩使他们的产品在种程度上已经得到了市场的验证。因此了解市场和客户首先需要确认的是，我们的竞争对手是谁。然后分析他们的产品系列丶风格丶款式丶价格以及优劣势等，以判断什么是我们潜在客户喜欢购买的，并据此定位自己的产品......”。

7、“.....汇报美工组和客服组进行修改和告知丶检查未报名的活动客服的人的工作自查应该包括以下几个方面丶检查今天客服工作出现的问题都有没有记录进各个表格退换货丶需要拍照丶问题件丶检查需要今天解决的问题件有没有解决需要退款的丶需要催单的丶需要拍照的都有没有落实丶检查当天的其他工作计划有没有完成检查每款物品的库存量极其连带销售，对搭配做到心中有数美工的人的工作自查应该包括以下几个方面丶检查宝贝详细页面的描述和文案的设计，如果哪款宝贝销量好，应当去从此款宝贝中寻找优秀的地方，对销售不佳的款式进行从新装修和文案修改丶检查首页内容简洁大方，汇报至总监每日的想法和见解。丶检查每日宅文化，宅段子，宅悦读，宅搭配等栏目的更新更新内容由总监选取无论什么时候，什么情况下，在何时何状态的运营工作中，都能在下几个要点找出答案......”。

8、“.....如何改进，无论从任何方面分析，最终我们要的目的是成交。个中心用户亲情化。两面关注品牌营销效果最大化，文化体现整合最优化。三项工作用户获取，用户转化，用户留存。四类用户咨询用户，购买用户，复买用户，忠诚用户。五大指标新顾客成本，全程，转化率，复够率，忠诚率。品牌定位整体定位我们只有聚焦个品类的定位，才能占据顾客的心智，让顾客在网购选择产品时从过去的被迫选择或者以便宜为导向的选择，转为有目的性的选择，形成顾客选择品类产品或选择购物平台的时候有品牌联想。事实上现在稍具成功的品牌电商也是基于品类定位的成功，如凡客是卖衬衫的，京东是卖电器的，麦包包是卖包的，那么就是卖具有独特文化女装的。定位不是我们对产品要做的事。定位是我们对预期客户要做的事。换句话说，我们要在预期客户的头脑里给产品定位。从本质上说，定位的目标并不是我们的产品我们的公司甚至我们自己......”。

9、“.....简单句话，我们要通过种方法和手段，占领客户的心智,那么这句简单的话该如何说如，我们卖的更多的是文化，不是衣服。给我次机会，给是默认个汉字，个字节，所以要好好的利用这个字，千万不要浪费。要想编写出个好的宝贝标题，首先就要掌握买家常用的搜索方式和搜索心态。买家般会通过以下几种方式来搜索产品搜索产品名称，所以产品的名称定要和产品所属类目的名称保持致，并且要尽量的体验产品的特性。比如买家在搜索件的西服外套的时候，般会搜索外套西服修身或者修身西服外套,也就是说西服这个词是核心的关键字，在标题中是定要出现的。大部分买家都会采用这种搜索方式，当然，顾客通过搜索找到你之后，并不会立刻就会购买你的产品，他们般都会通过对比其他店铺的宝贝的价格丶店铺装修丶宝贝描述相符程度丶评价丶服务态度等，这些因素将是决定最后成交与否的重点因素。因此，基本性的工作定要做到位。搜索品牌名称......”。