络。总经理年月日质量管理手册第页共页企业概况市电机有限公经济开发区，地理位置优越，高速公路直达沪宁杭，交通十分便利。坚持质量第用户至上是电机永恒的企业宗旨。展望未来，人充满信心，以卓越的产品，随时响应您的要求，为您提供迅速便捷和满意的服务。欢迎选用我公司产品,单位名称市电机有限公司地址浙江省市甘邮编电话传真总经理质量管理手册第页共页质量方针与质量目标本公司质量方针技术领先质量第本公司质量目标产品次交验合格率达顾客满意率达编审人员编写人员编审组长审核批准批准日期质量管理手册第页共页适用范围总则本质量手册以下简称手册依据质量管理体系要求标准，结合本公司实际情况编写。本手册是向顾客及有关方面证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品。通过质量体系的有效运作，包括对体系的持续改进和保证顾客与适用的法规要求从而达到顾客满意。应用手册适用于本公司系列三相异步电动机起重电动机的生产和服务，也适用于对本公司质量保证能力和第三方质量体系审核。本公司的产品由顾客提供图纸和要求并参照相关标准组织生产，工艺成熟。条款删除。引用标准引用标准质量管理体系基础和术语质量管理体系要求国家行业有关质量的法律法规上述标准法规等均为文件控制的内容。为确保其有效性，本公司有关部门应负责跟踪其修订状况，及时获得有效版本。术语和定义本手册采用质量管理体系基础和术语的定义。质量管理体系总要求按照质量管理的基本原则过程方法，本公司的质量管理体系，分为四大中，如发生紧急或例外放行，应得到授权者的批准，并有可靠的追溯方法。本公司的产品在所有活动未圆满完成之前，不得放行或交付顾客，除非得到顾客的批准。支持性文件产品的监视和测量程序不合格品控制目录发布令﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页授权令﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页企业概况﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页质量方针和质量目标﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页编审人员﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页适用范围﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页引用标准﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页术语和定义﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页质量管理体系﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页总要求﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页文件的总要求﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页管理职责﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页管理承诺﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页以顾客为关注焦点﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页质量方针﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页策划﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页质量目标﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页质量管理体系策划﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页职责权限和沟通﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页职责和权限﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页管理者代表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页内部沟通﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页管理评审﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页总则﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页评审输入﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页顾客满意﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页内部审核﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页过程的监视和测量﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页产品的监视和测量﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页不合格品控制﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页数据分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页改进﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页持续改进﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页纠正措施﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页预防措施﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页质量管理手册的管理﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页附录质量管理手册的附录质量管理体系组织结构图﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页附录质量管理手册的附录质量职能分配表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页附录质量管理手册的附录程序文件清单﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页附录质量管理手册的附录工艺流程图﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页附录质量管理手册的附录质量手册更改记录﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页质量管理手册第页共页发布令为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高企业的质量管理水平，依据质量管理体系要求标准，我公司制定了质量手册，经审定本质量手册符合国家有关政策法律法规和本公司的实际情况，现正式批准发布，从年月日开始实施。本质量手册是公司质量管理体系运行的依据，也是全体员工的行为规范，体现了本公司对顾客的承诺。为此，自本手册实施之日起，要求全体员工充分理解正确执行公司的质量方针，严格按照质量手册的要求，落实质量责任，开展质量管理活动，满足合同要求及顾客期望，达到顾客满意。特此发布,总经理年月日质量管理手册第页共页授权令为了保证公司质量管理体系的有效运行和持续改进，经公司决定，现授为管理者代表，并授予以下职责和权限确保质量管理体系的过程得到建第页评审输出﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页资源管理﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页资源的提供﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页人力资源﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页人员安排﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页能力培训和意识﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页设施﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页工作环境﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页产品实现﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页实现过程的策划﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页质量管理手册第页共页与顾客有关的过程﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页与产品有关的要求的确定﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页与产品有关的要求的评审﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页顾客沟通﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页采购﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页采购控制﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页采购信息﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页采购产品的验证﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页生产和服务的提供﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页生产和服务提供的控制﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页生产和服务提供的过程确认﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页标识和可追溯性﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页顾客财产﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页产品防护﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页监视和测量设备的控制﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页测量分析和改进﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页策划﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒第页监视和测量﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒程产品的防护供销科归口管理成品的运输防护。控制要求总则在产品实现过程中交付顾客前，要根据顾客要求提供相应的产品防护，确保顾客满意。产品的实现过程建立并保持有适当防护标识。产品搬运过程般物资搬运要采取可靠的防护损坏或变质的措施，包括使用正确的搬运方法合适的搬运工具和合适的人员属重大的特殊的物资，总经理要组织策划和制定专门的搬运措施。贮存库存物资要求做到无锈蚀无损坏无丢失规格不串材质不混标识清楚，做到帐物卡相符易燃易爆易污染腐蚀有毒物资必须专库存放，配备相应防护措施，并专人保管定期检查精密仪器仪表应封存保管，保持规定温度。贵重物资入柜加锁或加封保管对易腐蚀品霉烂产品进行防护室内库房环境要求通风干燥明亮清洁货架排列整齐，露天仓储环境要求地面无积水堆放区域界限明确通风整洁对库存年以上的物资或产品要进行检查，发现问题做好记录及时报告。产品包装按照顾客要求进行包装在包装前应核对装箱清单按规定要求在产品包装的适当位置做好标志。产品的保护在生产过程中，对设备零部件以及现场物资实施管理，必要时采取专门保护措施防止损坏丢失按产品特性及说明进行保护，并将产品按类别摆放，以明确区分产品，防止错用错发丢失或损坏。监视和测量设备的控制职责品质科归口管理监视和测量设备的控制。控制要求总则品质科应识别需实施的监控和测量以及为确保产品符合规定要求所必须的监视质量管理手册第页共页和测量设备以确保监视和测量活动的实施能够满足监控和测量要求。监视和测量设备的能力的保持与控制对照能溯源到国际或国家基准的测量装置，定期进行校准和调整。当不存在上述基准时，用于校准的依据应形成文件并经批准。同时应记录校准或验证的依据。对监视和测量设备应进行标识，以确保其校准状态得到确定