内部沟通和外部联络。向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。总经理年月日彩印有限公司质量手册发行日期生效日期权责列表版次第页共页权责列表要素部门名称般要求文件化要求质量手册文件和资料控制质量记录控制管理者承诺顾客导向品质政策质量规划权责与沟通管理评审资源的供应人力资源基础建设工作环境产品实现的策划顾客相关的过程设计和开发采购生产和服务供应量测和监控仪器的控制量测分析和改善概述量测和监控顾客满意度内部稽查过程的量测和监控产品的量测和监控不合格品控制资料分析改善主要权责部门相关部门总经理管理者代表采购部人事部印刷部加工部品管部物料部业务部彩印有限公司质量手册发行日期生效日期质量手册的管理和控制版次第页共页质量手册的管理和控制格式现用的封面页及内容的表格为固定格式，直沿用，如果变更，视作修订。手册全册采用版本管理，而每个章节采用版次管理。编写本质量手册由管理者代表负责组织相关人员，根据公司质量方针与目标，结合标准条文要求而建立，是公司质量体系的纲领文件。审批本手册由管理者代表会同体系内相关职能部门管理人员共同审核定稿。本手册经公司最高管主管安排进行相应订单的加工生产。做生产工序自检，保证不合格品不流入下道工序。检验员根据检验标准或有关规范进行检验。对不合格品进行适当标识，保证不误用或流入下道工序。对不合格品进行记录，并适当处置。彩印有限公司质量手册发行日期生效日期修订记录版次第页共页更改记录版本章节页码日期内容备注全文新版发行彩印有限公司质量手册发行日期生效日期目录版次第页共页修订记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„手册发布令„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„任命书„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„权责列表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„质量手册管理和控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„引用标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„术语和定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„品质管理系统„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„般要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„文件化要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„般要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„品质手册„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„品管系统文件管制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„品质记录管制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„管理责任„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„管理者承诺„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„顾客导向„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„品质政策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„品质管理系统规划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„品质目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„品质系统规划流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„责任职权与沟通„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„内部沟通„„„„„部审核„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„过程的量测和监控„„„„„„„„„„„„„„„„„„„产品的量测和监控„„„„„„„„„„„„„„„„„„„不合格品的控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„资料分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„改善„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„持续改善„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„纠正行动„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„预防行动„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„彩印有限公司质量手册发行日期生效日期手册发布令版次第页共页手册发布令为贯彻本公司的质量方针，完善质量管理体系，彩印有限公司根据要求，并结合公司实际情况制订质量手册，质量手册是本公司切质量管理活动必须遵循的纲领性文件，现批准发布，于年月日起实施。彩印有限公司总经理年月日彩印有限公司质量手册发行日期生效日期公司简介版次第页共页公司简介彩印有限公司坐落在风景如画的广州市，环境舒适，交通便利，巍峨矗立的厂房，机声轰鸣。公司占地面积近万平方米，总投资千万元人民币，拥有德国切纸机台湾油性复膜机德国天马晒版机德国罗兰双色四色六色印刷机上海全自动磨切压痕机磨光过油机台湾全自动裱纸粘盒机全自动金银卡纸生产线等全套先进生产设备。专业承印书刊出版物商标各类精美彩色画册包装装潢挂历台历喜庆贺卡宣传单张电脑打印纸产品说明书彩盒吊牌礼品盒手挽袋各类不干胶标签及其他纸类用品印务。本公司以质量精湛交货及时收费合理取信于客户严谨的专业态度，配合引进系列先进的高效能的生产技术设备和检验仪器，令产品在国内同业中处于领先地位，能够满足当今市场最新的殷切需求。在未来的发展计划中，为迎合时代的需求，公司将不断的引进新的技术拓展新的市场，与我们精明的客户携手发展更加美好的事业。彩印有限公司质量手册发行日期生效日期任命书版次第页共页任命书任命书为保证全面贯彻版质量管理体系，严格按照本质量„„„„„„„„„„„„„„„„„„管理审查„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„审查的输入„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„审查的输出„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„资源管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„资源的供应„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„人力资源„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„基础建设„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„工作环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„产品实现„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„彩印有限公司质量手册发行日期生效日期目录版次第页共页产品实现的策划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„顾客相关的过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„产品服务相关要求的确认„„„„„„„„„„„„„„„„产品服务相关要求的审查„„„„„„„„„„„„„„„„客户沟通„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„设计和开发„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„采购„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„采购过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„采购资讯„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„采购物料的质量验证„„„„„„„„„„„„„„„„„„生产和服务供应„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„生产和服务供应的管制„„„„„„„„„„„„„„„„„生产和服务供应过程的确认„„„„„„„„„„„„„„„鉴别和追溯„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„客户财产„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„产品防护„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„量测和测试仪器的管制„„„„„„„„„„„„„„„„„„量测分析和改善„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„量测和监控„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„客户满意度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„内批准相关文件，给予足够的力度与支持。提供质量体系所需资源。定期主持管理评审，以保证质量体系持续性适宜性和有效性。领导市场经营。监督协调公司财务部生产部与各个部门的运作，以保证各个部门具有高的效率和效能。组织管理市场预测，以保证市场信息的有效性。组织对供应商的选择。采购资料的批准。副总经理监督协调公司内各部门运作，建立健全质量体系，保证质量体系的持续性适宜性和有效性。执行总经理决议，协助总经理抓好全面工作，主持全面工作，保证各项指标任务的实现。熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反应提出建议和意见。负责实施公司质量管理体系的组织实施和检查评估考核工作。协调各部门之间的工作关系，保证各部门统协调有序地工作。组织指挥公司的日常生产工艺技术经营等方面工作，在总经理委托权限内，签署有关协议合同合约和处理相关事宜。决定组织体制和人事编制，协助总经理决定各职能部门和下属各级职员的任免薪金奖惩，建立健全统高效的组织体系和工作体系。协助总经理决定对成绩显著的员工予以奖励调薪和晋升，对违纪员工的处分辞退。完成总经理交办的其他事务。管理者代表根据公司政策及国际标准要求建立质量体系。监督并协调质量体系的运作，协调制订在公司总目标基础上制订部门层级目标。组织内部质量审核并向总经理报告。组织管理评审工作。外部相关机构的沟通与联络。负责在组织内部提升满足客户要求的意识。生产经理全面主持生产部门维修部的工作。负责生产检验过程中的工艺技术问题。负责生产部门设备管理维护与保养。负责组织客户投诉的处理客户满意度调查。负责组织新工艺新技术的应用。生产副经理在生产经理的领导下，协助安排公司的生产计划合同及项目的组织实施。负责改善全公司的品质管理工作。负责监督品质保证制度的制定及质量计划的实施。负责产品的开发，设备计量检测设备的检验。负责公司有关技术培训的实施。负责质量管理体系的推行维护和实施的具体工作。负责组织相关部门人员对新产品新工艺新技术等进行产前协调研究工作。完成公司领导交日常管理工作，向物料部主管负责。负责仓库货物的保存管理，做到货物摆放整齐标识清晰易见。负责仓库物料的登记入帐工作，认真核