加刊头，以便于控制和管理。 内容包括公司名称文件名和文件编号修改状态版号发布日期页码等。 手册的编制及审批手册编制程序手册的编制是在最高管理者的领导下，由公司质量负责人组织，各主要职能部门参加。 检测有限公司质量手册文件编号第页共页第版第次修订质量手册的管理颁布日期年月日具体编制程序如下图质量手册编制程序手册的编制依据本手册依据检测和校准实验室能力认可范围实验室资质认定评审准则以及国家的有关法律法规的要求，结合本公司的实际编制而成，其内容包括检测和校准实验室能力认可范围实验室资质认定评审准则食品检验机构资质认定评审准则检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明手册的批准本手册是公司的受控文件，由最高管理者颁布执行。 它是公司全面及时准确有效地贯彻执行国家有关检测活动的法律法规的纲领性文件，是公司质量体系文件中的最高层次的文件。 手册管理的相关事宜均由质量负责人统负责，未经最高管理者批准，任何人不得将手册提供给公司以外的人员。 质量手册的日常管理目的为保证手册的完整性权威性和有效性，本公司对手册的编制审批管理修订改版发放宣贯等实行统管理。 手册持有者应妥善保管本手册，不得损坏丢失随意涂抹。 手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还，办理核收登记。 职责总经理负责手册的批准。 质量负责人负责组织手册的编写，并根据实施情况，提出对手册修订或改版的建议。 提出手册编制任务批准发布编写手册文稿手册文稿复审手册文稿初审调查收集资料组成编写小组手册编制工作策划检测有限公司质量手册文件编号第页共页第版第次修订质量手册的管理颁布日期年月日质控室负责组织根据分包项目的技术要求提出分包建议，质量控制室组织组织有关技术人员对分包方的技术能力进行评价。 质量控制室根据评价结果提出合格分包方名单，经技术负责人批准，与之签订分包协议，调查资料与分包协议等应归档保存。 。 检测有限公司质量手册目录第页共页第版第次修订目录颁布日期年月日总则发布令法定代表人声明公正性声明质量方针与目标公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„质量手册的管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„管理要求组织„„管理体系文件控制要求标书和合同的评审检测的分包服务和供应品的采购服务客户投诉不符合检测工作的控制改进纠正措施预防措施记录的控制内部审核公司领导层要大力进行宣贯，使全体员工正确理解并坚决执行公司应不断地对质量方针进行适宜性评估，必要时进行修改以适应检测技术和公司管理及社会化服务发展的需求。 质量目标公司要全面贯彻质量方针，跟踪实验室资质认定评审准则和食品检验机构资质认定评审准则，不断完善质量体系，始终保持质量体系运行的有效性并致力于不断提高检测服务质量，在检测业务范围内成为客户可以信赖的检测机构，为客户提供准确有效的检测数据。 工作目标保证质量方针的落实，不断完善质量体系建设。 控制性目标检测报告次合格率大于执行标准现行有效率达到客户满意度达到以上④仪器设备投入使用前的检定校准合格率达。 公司各职能部门应以上述目标为指导制定相应的工作计划。 质量承诺全面贯彻质量方针，维护检测工作的公正性独立性和诚实性管理层承诺以符合实验室资质认定评审准则及食品检验机构资质认定评审准则要求的方式从事检测工作，并能满足客户和法定管理机构的需求公司全体员工承诺认真贯彻执行质量手册和质量体系文件对客户提交的样品以及技术资料严格保密承担服务中的义务，恪守法律责任。 服务标准严格履行与客户签订的合同检测有限公司质量手册文件编号第页共页第版第次修订质量方针及目标颁布日期年月日保证检测工作质量服务及时热情，收费合理对所有客户视同仁，向所有客户提供同等服务。 检测有限公司质量手册文件编号第页共页第版第次修订公司简介颁布日期年月日检测有限公司质量手册文件编号第页共页第版第次修订质量手册的管理颁布日期年月日手册的内容本公司质量管理体系的范围，除检测所使用标准方法外，包含了实验室资质认定评审准则阐明了公司的质量方针质量目标质量承诺和服务标准规定了公司的内部组织管理结构质量职责和相互关系展示了公司的服务能力，反映了其资源配备情况，描述了其质量体系和要求程序文件目录。 手册的结构本手册的结构包括总则部分及正文部分。 总则部分封面包括名称单位名称管理评审技术要求总则人员设施和环境条件检测方法及方法的确认检测有限公司质量手册目录第页共页第版第次修订目录颁布日期年月日设备量值溯源性采样样品管理检测结果的质量保证结果报告检测有限公司质量手册修订页第页共页第版第次修订修订页颁布日期年月日修改单号修改页码修改状态修改人审核人批准人生效日期检测有限公司质量手册文件编号第页共页第版第次修订发布令颁布日期年月日检测有限公司质量手册文件编号第页共页第版第次修订法定代表人声明颁布日期年月日检测有限公司质量手册文件编号第页共页第版第次修订质量方针及目标颁布日期年月日质量方针公司要以先进的技术为公司管理服务，并逐步拓展检测服务领域，以最好的质量和最高的效率保持公司的生命力本方针体现了以客户为关注焦点，满足客户法定管理机构和公司认可组织的要求以及持续改进的承诺本方针为制订和评审质量目标提供了框架，与检测工作质量有关的各科室应在此基础上制定相应的质量目标本方针经颁布所有过程受控。 其内容包括目的范围职责程序相关文件等五个方面。 公司共制订了个程序文件，目录见手册附件。 各部门主管应采取措施，确保程序文件的有效贯彻执行。 作业指导书和质量记录是质量体系的第三层文件，是技术作业文件。 由质量活动的责任部门主管组织编写，报技术负责人审核批准后，发布实施。 可分为以下四类有关仪器设备使用操作维护的规程有关样品处置管理和准备指令有关检测工作的细则其它与各部门相关的作业指导书。 质量记录是质量体系运行有效和检测工作符合规定要求的证据，同时也是质量改进的依据质量计划是为专项或特殊工作规定的专门质量措施资源和活动顺序而制订的文件。 程序文件和作业指导书对开展质量活动所需要的质量记录做出规定，执行人员应按规定做好质量记录。 管理体系进行改进时，最高管理者应确保管理体系的有效性完整性科学性。 检测有限公司质量手册文件编号第页共页第版第次修订文件控制颁布日期年月日概述体系文件包括内部的和来自外部的，诸如质量手册程序文件来往公文等。 体系文件是质量体系建立的基础，因此，对质量体系文件资料控制的责任和权力控制工作的流程层次和唯性编号方法编写和审批发放更改领用保存归档和销毁以及对外来文件资料的控制均应做出具体规定。 职责总经理负责本公司管理体系文件质量手册程序文件作业指导书的批准发布。 质量负责人负责与质量活动有关的作业指导书总结报告，记录表格的批准发布。 技术负责人负责与管理体系技术活动有关的计划文件作业指导书原始记录格式等批准发布。 文件的批准与管理文件的批准凡作为质量体系组成部分分发给公司人员的所有文件，发布之前应根据文件的层次，分别由最高管理者或技术负责人审查批准。 文件的管理本公司的体系文件由业务管理室负责管理。 业务管理室负责质量手册程序文件标准和作业指导书及往来公文等文件的管理。 文件的发放本公司的文件分为受控和非受控两大类，凡与质量体系运行紧密相关的文件资料均应受控。 业务管理室应建立文件资料发放回收记录，登记分发号，并注明受控状态，以便于查阅追等的记录确认评审及管理合同执行情况的跟踪以及合同评审记录与保存管理等进行了规定。 职责业务管理室主任负责组织相关检验部对新的复杂项目的要求投标书和合同进行评审。 业务管理室人员负责常规简单重复性的要求投标书和合同的评审。 技术室主任协助业务管理室主任完成对新的复杂项目的要求投标书和合同进行评审。 业务管理室负责接收客户的委托。 接受委托时，必须对委托方的要求进行评审。 对普通委托检测应由受理人评审，对技术性复杂或新项目委托检测应由技术负责人或技术委员会集体评审。 在确定本实验室的资源能力和检测方法能够满足委托方的要求之后，业务管理室才能与委托方签订委托检测协议书。 合同评审的内容还应包括被分包出去的所有工作。 检测期间，就委托方的要求或检测结果与委托方进行的重要讨论，要纪录在委托检测协议书的备注中。 检测工作进行中如需对委托检测协议书进行修改或发生偏离，应及时通知委托方。 在合同执行过程中，如双方中的任何方提出需要修改合同时，应对变更后的合同进行评审，评审结果应作为检测合同的附件由双方授权人签字，并及时通知所有受到影响的人员，防止出现工作差错给双方造成损失。 支持文件要求标书和合同评审控制程序。 检测有限公司质量手册文件编号第页共页第版第次修订检测的分包颁布日期年月日概述公司接受检测任务时，由于未预料的原因如工作量需要更多专业技术或暂时不具备能力或持续性的原因如通过长期分包代理或特殊协议不能按要求完成时，可将工作分包给合格的分包者。 责任技术室负责提出分包检验项目申请，并选择分包方。 质量控制室负责对拟分包方进行能力审核。 技术负责人负责分包检验协议的审批。 分包工作要求技术室应保证并能证实分包方有能力完成分包任务，接受分包的实验室定要符合检测和校准实验室能力认可准则实验室资质认定评审准则食品检验机构资质认定评审准则的要求或可被证明具有相同的能力。 质量控制室负责对分包方的实验仪器设备环境条件人员素质质量管理等进行调查，确认其有能力完成分包任务后，应由质量控制室主任溯。 对实验室有效运作起主要作用的所有作业场所，都能得到相应文件的受控版本，保证有关人员使用现行有效文件，防止使用无效和或作废文件。 业务管理室应及时从所有使用处撤除无效或作