适用于具有稳定提供满足顾客要求适用的法律法规要求的床垫系列产品实现的产品质量控制床垫生产的全过程，以及相关支持性活动服务的管理，也适用于本公司的内部审核和第三方的认证注册。通过本手册所表述的符合顾客要求和适用的法定要求的保证及持续改进过程的有效应用，旨在增强顾客满意。本公司目前主要是针对顾客要求，按行业标准进行加工的床垫产品，是在原有工艺流程生产装置上，采用主辅原材料不变，功能不变，仅改变性能指标的情况下进行生产，故公司只是针对标准的设计和开发更改实施控制。本公司产品不存在不能由后续的监视或测量加以验证及产品使用之后问题才显现的过程。故在采用标准时，对标准的条款生产和服务提供过程的确认进行了删减，此删减不影响本公司提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品能力和责任的要求。引用标准本手册编写时，参考并采用了下列标准和规范的有效版本，所有标准的规范都会被修订，其最新版本适用于本手册，请关注其时效性质量管理体系基础和术语质量管理体系要求软体家具弹簧软床垫术语和定义本手册采用了标准的术语和定义，并结合公司实际特别注明了以下术语。供方系指为本公司提供原辅材料的生产厂家或商家。产品系指本公司提供的过程结果的弹簧软床垫系列产品。顾客系指接受本公司弹簧软床垫系列产品的经销商代理商使用者。质量管理体系总要求为实现本公司质量方针和质量目标，不断满足顾客需求，本公司依据质量管理体系要求结合本公司实际建立了质量管理体系，形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进。为此应满足下述要求识别并确定质量管理体系所需的管理职责资源管理产品实现测量分析和改进过程本公司质量管理体系的过程包括从识别顾客的需求，到产品交现场的控制和安全生产执行情况，检查设备操作和维护保养情况定期组织设备的维护保养和检修负责班组工艺参数的监控和生产记录的填写与保管组织班组的岗位培训和管理学习，完善班组的过程控制和管理。操作工目录目录章节号内容页码目录颁布令任命书质量手册的管理质量手册修改控制页公司简介公司质量管理体系组织结构图质量管理体系职能分配表质量方针和目标范围引用标准术语和定义文件要求文件控制程序记录控制程序管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划职责权限和沟通管理评审资源管理基础设施工作环境产品实现产品实现的策划与顾客有关的过程设计开发采购生产和服务提供监视和测量装置的控制监视测量分析和改进内部审核程序不合格品控制程序数据分析纠正措施控制程序预防措施控制程序带号条款为程序文件质量手册颁布令本公司依据质量管理体系要求结合本公司的实际编制完成了质量手册版，现予以批准颁布实施，同时原质量手册版废止。质量手册是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领文件和行为准则，全体员工在各项质量管理工作中，必须遵照执行，以确保具有持续稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力，旨在增强顾客满意。本质量手册现已正式颁布，并于二年七月日执行。总经理徐小飞年月日任命书关于任命管理者代表的通知为了保证我公司质量管理体系的有效运行和持续改进，现任命为本公司管理者代表，除其在其他方面的职能外，还赋予以下职责和权限确保质量管理体系所需的过程和服务得到建立实施和保持向总经理报告质量管理体系的运行情况和绩效，包括任何改进的需求确保在整个公司内，提高员工满足顾客要求意识负责就质量管理体系有关事宜对外部方进行联络。总经理徐小飞年月日质量手册的管理质量手册的编制审核和批准公司质量手册由总经理策划，管理者代表负责组织编写。质量手册起草完毕，由管理者代表组织本公司各职能部门的主管人员进行讨论，经管理者代表审核总经理批准后发布。质量手册的发放使用本质量手册由公司行政部负责印制术企业，为全国最大规模的现代化生产微胶囊植脂末的专业厂家。下属企业包括植脂末厂食品淀粉糊精厂瑞观楼腐竹厂销售公司自来水公司。厂区占地面积平方米，拥有固定资产万元，员工人。本公司与南昌大学生命科学食品工程学院联合组建微胶囊高新技术研究开发中心，中心拥有食品工程油脂工程博士硕士导师留美归国博士国务院特殊津贴获得者等高级技术开发人才以及国际顶尖的科研设备。主导产品为维宝牌微胶囊植脂末系列，年产量。该产品荣获国家科技进步二等奖中国食品工业大科技进步成果奖亚太国际贸易博览会金奖联合国国际粮农组织科技之星奖，全国食品工业科技进步优秀项目奖等系列殊荣。江西维尔宝食品生物有限公司公司地址江西省高安市清高路邮政编码电话传真联系人谢传华公司质量管理体系组织结构图质量管理体系职能分配表总经理副总经理市场部技术部行政部生产部供应部原材料仓库成品仓库生产车间管理者代表品管部副总经理副总经理职能部门质量管理体系要求总经理含管理层管理者代表行政部生产部市场部品管部技术部供应部车间总要求文件要求质量手册文件控制管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划职责权限与沟通管理评审资源提供人力资源基础设施工作环境产品实现过程的策划与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务提供的控制标识和可追溯性顾客财产产品防护监视和测量装置控制顾客满意内部审核过程的监视和测量产品的监视和测量不合格品控制数据分析持续改进纠正措施预防保管发放。本公司内部的发放对象为本公司最高管理层各职能管理部门的负责人，及部分管理人员等。各级人员使用时，必须使用有分发号并盖有红色受控印章标记的手册，领用时应向公司行政部办理相关的登记手续本公司外部的发放对象上级主管部门或顾客。其提供只限用于了解用途的非受控质量手册，其封面无印章标识，或为有印章的复印品文件公司行政部提供时也应进行登记，但遇文件修改时，不对其进行相应的更改控制。质量手册的持有人应爱护手册，确保其完整整洁未经许可任何人不得私自赠送他人或私自复印。当手册持有人工作变动时，应主动到公司行政部办理归还手续。手册的修改与评审质量手册经运行实践后，若需要进行局部条款修改时，请提出书面申请交公司行政部，由其负责确认修改的必要性，并将拟修改后的内容报管理者代表审核总经理批准后正式修改定稿，并通知所有持受控手册的人员。质量手册的个别字句，如语句错别字更改时，由公司行政部文管员负责进行更正，可行时实施就页划改，公司行政部保持相关记录。每年管理评审活动时，总经理应组织对质量手册的适用性可操作性和时效性等方面进行评审，公司行政部保持评审记录若涉及更改的内容达三分之及以上时，应考虑对手册进行换页或换版，并按文件控制程序的有关要求进行。手册持有人必须组织本部门员工就本手册的有关内容进行学习和内部沟通。若发生手册丢失，应以书面的形式报告公司行政部，并经管理者代表批准后，方可再向公司行政部提出补发申请。补发后的手册，应重新编制分发号，并在原手册领用登记处，注明丢失及时间若不慎染上污渍或造成手册缺损，持有人应向公司行政部提出换发申请。换发后的手册，应沿用原分发号，并在原手册领用登记处，注明换发及时间。质量手册修改控制页章节号修改内容实施修改人修改日期修改单号修改页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页划改换页公司简介公司概况江西维尔宝食品生物有限公司其前身江西食品专用油脂厂系江西省农业产业化龙头企业重点食品生产骨干企业高新策划实施情况进行检查和验证，协调相应的资源，并填写质量策划实施情况检查表报告管理者代表和总经理。质量策划输出文件的更改应在受控状态下进行，应由更改部门负责人批准后进行更改，按文件控制程序执行在更改期间应保持质量管理体系的完整运行，例如组织机构的调整应对职责做出相应的变更，以确保体系的正常运作。质量管理体系策划形成的相关文件，由公司行政部负责存档保存。产生的管理文件年度质量目标管理产生的记录质量策划实施情况检查表职责权限和沟通职责和权限本公司管理层确定岗位职责和组织结构，明确其相互关系，并予以沟通，指导和控制本公司内与质量有关活动的协调，以促进本公司有效的质量管理。本公司管理层及相关部门和岗位的质量职责和权限分述如下总经理全面负责公司的工作，向全体员工传达确保顾客的要求得到确定并予以满足及法律法规要求的重要性，特别是行业规范等规定制定公司的长远规划和年度计划，制定质量方针和质量目标，批准公司的质量手册确保质量管理体系运行所必需的资源配置组织实施质量管理体系策划，建立与质量管理体系相适应的组织机构，确定职责权限，确保有效的内部沟通任命管理者代表，主持管理评审负责对财务和生产经营的监督管理。副总经理负责公司日常生产或技术或市场的安排，组织落实和实施公司的年度或月旬临时生产工作计划负责组织公司的技术或设备改造产品改进措施设备大修计划的落实和实施负责组织落实产品质量的监控及监督检查，确保生产现场技术文件的有效性负责工作环境设施的建立与维护维护公司质量体系的运行。负责公司日常管理及协调各部门的工作。负责生产计划市场销售计划采购计划的审核。负责监督生产部和行政部监督技术部和品管部监督市场部和供应部的日常工作。负责公司安全治安防火做好日检和监督工作。负责审核行政部人员培训。负责公司工作总结会议及临时紧急会议等。行政部协助管理者代表负责公司质量管理体系的实施和内部审核负责公司内外部文件控制质量记录控制和档案管理负责组织纠正和预防措施实施跟数据，填写各项报表，进行数据分析定期对生产现场和相关过程实施监督检查，确保过程有效严格按上级有关规定，管理好单位公章印件，协助经理做好来信来访和接待工作完成领导交办的其它工作。销售员在市场部长的领导下负责市场调查销售和顾客信息的收集依据顾客要求起草合同经部长审核后签订营销合同负责定期走访顾客，了解顾客需