本所甚至整个卫生监督系统的声誉，也关系到国家法律法规的严肃性与权威性。因此，我们的总目标是全面贯彻实验室资质认定评审准则及国家相应的法律法规，完善质量体系，对检测工作质量进行全过程控制，严格保证人员设备环境方法和质量体系的运行符合要求，对可能影响检测工作质量的切因素进行有效控制，确保检测数据准确可靠及时，更好地为社会主义经济建设和保障人民健康提供优质服务。近期质量目标检测工作以管理相对人为中心，保证检测结果客观公正准确可靠。严格按检测周期和承诺期限完成各类任务。检测能力验证比对和质控在允许范围内。检测报告及时率在以上，客户申诉率以下。五年内质量目标不断提高检测工作能力和质量，人员素质学历层次技术水平逐年提高仪器设备逐年改善进步改善检测环境，提高检测能力和检测质量，为客户提供高水平的服务，检测报告及时率提高到以上。远期质量目标持续改进质量管理体系，全面提升职工业务素质，使管理水平设施检测能力均达到国内同行水平。质量承诺严格依据质量手册和程序文件的规定开展检测工作，保证质量体系的有效运行。严格遵循检测和校准实验室能力的通用要求和相关法律法规的规定，使质量方针质量目标全面落实。市卫生监督所质量手册文件编号第页共页第版第次修订标题质量方针目标和承诺颁布日期本所对检测结果的公正性准确性真实性负责。本所法定代表人的公正性声明接受社会各有关方面的监督。恪守职业道德，诚实服务，不受任何行政和经济因素的影响，保持检测结果判断的独立性。认真接待相对人的反馈意见和申诉，依据程序文件的规定，及时认真的做出答复和处理。第四章管理要求市卫生监督所质量手册文件编号第页共页第版第次修订标题组织颁布日期组织法律地位和法律责任市卫生监督所行政管理隶属于文件控制程序计算机及其软件管理程序记录档案管理程序质量手册第页共页第版第次修订标题文件控制颁布日期市卫生监督所文件编号市卫生监督所质量手册文件编号第页共页第版第次修订标题公正性声明颁布日期我所是依据卫生法律法规，遵守实验室资质认定评审准则，在本区实施卫生质量监测监督与执法等职能，并向社会提供服务和确保检验结果的公正正确可靠，因此，具备独立开展检测业务的能力和权力。对卫生质量的评价是以检验测试数据为依据，以法律法规规章和卫生标准为衡量基准，对任何单位及个人的监督抽样检测产品委托检测产品的质量评价，不受外界和上级领导机构意见的影响，不受任何方面的干扰，坚持质检机构第三方的公正地位，坚持卫生监测工作的质量方针。为确保监测检验工作的严肃性公正性科学性和权威性，全体检测人员管理人员和卫生监督员都要坚持四项基本原则，严格公开办事制度，加强廉政建设，具有良好的职业道德修养，并不断提高检测技术，确保服务质量。同时，在我所监测工作流程中采取有效措施，确保检测结果的正确和检测工作的公正。对送验单位提供的资料样品及检测所得的数据负责保守秘密。为确保检验质量，本所用于检验并出具检验数据的仪器设备般不得外借。最高管理者市卫生监督所质量手册文件编号第页共页第版第次修订标题所长批文颁布日期第章概述市卫生监督所质量手册文件编号第页共页第版第次修订标题单位概述颁布日期本所概况业务范围市卫生监督所是遵照国家卫生法律法规标准规范，行使卫生监测监督的执行机构，随着我国卫生法制建设的不断完善，对卫生监督执法提出更高的要求，其主要工作是依照中华人民共和国传染病防治法中华人民共和国职业病防治法中华人民共和国执业医师法公共场所卫生管理条例医疗机构管理条例医疗废物管理条例病原微生物实验室生物安全管理条例学校卫生工作条例消毒管理办法生活饮用水卫生控状态和持有者姓名。非受控状态的文本应有文件代号，以便识别其是否是现行有效版本，并标明为非受控状态。受控文本供本所内部使用及向认证机构提供作为审核资料。非受控文本提供给需要的管理相对人和有关管理部门。质量手册的发放和使用质量手册的受控文本由质量负责人提出发放清单，规定发放的人员范围，然后由保障与技术处主任编制发放的名册，由领用人签收。领用人必须对质量手册的保管完整负责。旦丢失，必须及时向质量负责人申报，在查清情况后，办理补领手续。发放范围应保证全体人员都能方便地获得并使用。手册持有人旦调离本所，应在离职前办妥质量手册的归还手续，不得将质量手册携离本所。质量手册的非受控文本经最高管理者批准，由保障与技术处办理发放手续。质量手册的修订和换版质量手册的修订在质量手册的宣贯执行中以及本所的切质量活动中，发现质量手册的内容需要修订时，由修订建议人填写修订建议表，经质量负责人技术负责人审核最高管理者批准后实施。质量手册的换版质量手册在下列情况下要更换版次，重新编制当质量手册所依据的质量管理的标准和法律法规发生大的变化时当本所的检测领域依据的标准组织结构人员配臵发生大的变动，原质量体系无法覆盖时质量手册经多年运行并多次修订之后，最高管理者认为有必要进行换版时。换版的程序按的规定。质量手册的宣贯质量手册是本所检测工作的纲领性文件，是检测工作质量的保证，全体人员都应认真地学习和熟悉质量手册的要求和规定，保证质量手册的完全贯彻与执行。质量负责人负责质量手册的宣贯实施，并编制年度学习计划，按计划进行学习和考核。在吸收新的成员时，必须在上岗培训中，将质量手册的相关内容列为培训项目，作为取得上岗证书的考核内容的部分。市卫生监督所质量手册文件编号第页共页第版第次修订标题质量手册的管理颁布日期第三章质量方针目标和承诺市卫生监督所质量手册文件编号第页共页第版第次修订标题质量方针目标和承诺颁布日期质量方针科学严谨监督管理办法中华人民共和国护士管理办法放射性同位素与射线装臵放射防护条例等法律法规实施对社会公共卫生和医疗执业的监督管理。我所的工作任务和主要职责是依法监督管理餐饮业消毒产品生活饮用水及涉及饮用水卫生安全产品依法监督管理公共场所职业放射学校卫生等工作依法监督传染病防治工作依法监督医疗机构和采供血机构及其执业人员的执业活动，整顿和规范医疗服务市场，打击非法行医和非法采供血行为，承担法律法规规定的其他职责。资源配臵我所市卫生监督所现设个职能处室行政办公室，组织人事处，保障与技术处，个业务处室信息业务处，法制稽查处，环境卫生处，大型活动保障处，食品卫生监督处，传染病防治监督处，医疗执法监督处，职业卫生处，督察大队。我所现有职工人，其中硕士研究生学历人，本科生人，大专生人，中专生及以下人。通讯标识单位名称市卫生监督所。市卫生监督所质量手册文件编号第页共页第版第次修订标题单位概述颁布日期单位地址市和平区贵州路号。联系信息邮编电话传真第二章质量手册的管理市卫生监督所质量手册文件编号第页共页第版第次修订标题质量手册的管理颁布日期编制目的为建立本所的质量体系并使之有效运行，不断提高管理和检测的质量水平，并保证检测工作的规范性及对实验室资质认定评审准则的符合性，从而保证检测结果的科学准确和公正。编制依据实验室资质认定评审准则检测和校准实验室能力的通用要求实验室和检查机构资质认定管理办法适用范围本质量手册适用于本所开展的全部检测工作流程和质量活动，作为规范全部检测工作的依据。同时，作为向认可机构上级监督机关及管理相对人提供接受评审检查和质量保证的书面说明。质量手册的管理质量手册的编制与审核批准质量手册由保障与技术处负责编制，质量负责人技术负责人主持策划和审核，经最高管理者批准发布实施。质量手册的控制质量手册分受控与非受控两种控制状态的文本。受控状态文本必须有文件代号受控标识受控章，编有发放编号，并标明为受范遵守保密规定，未经批准不得复制和散发属于保密性质的文件按程序文件的规定做好文件的借阅收回工作，防止文件的遗失和失密。在技术负责人的指导下负责失效文件的及时回收。对因文件档案及记录管理混乱或因无效版本的文件未及时回收而造成的不良后果负主要责任。人员技术档案管理员职责负责收集专业技术人员各类学历，任职资格证书，予以备案。收集整理专业技术人员参加各类业务培训考核记录继续教育资料。按照人事档案管理要求制作案卷，做到人册。质量手册第页共页第版第次修订标题组织颁布日期市卫生监督所文件编号及时为所计量认证技术负责人提供专业技术人员各项业务技能信息。本所专业处室的职责与权力依据程序文件的规定，负责客户的接待委托合同的评审接收样品或约定取样，并做好样品的管理工作严格依据质量手册和程序文件的规定开展检测工作按作业指导书的检测程序和方法进行检测，保证检测质量负责检测仪器设备使用记录按规定计划做好人员培训能力验证等工作授权和签字识别所长授权技术负责人质量负责人在公共场所卫生生活饮用水卫生传染病防治学校卫生范围内签发报告。技术负责人和质量负责人如有人在不能出勤的情况下，规定了如下的授权代理序列技术负责人由质量负责人代理质量负责人由技术负责人代理。上述代理序列如因例外情况无法实现时，由所长书面任命代理人。签字识别质量监督本所任命熟悉检测方法程序目的和结果评价，由定检测经验的人员担任监督员，对检测人员包括在培员工进行足够的监督。所质量负责人对质量体系的运行和完善负全面责任。技术负责人负责全面的技术管理工作和资源配臵。质量负责人有权直接向所长反应建议质量保证的任何问题和要求。他们的权力和责任都在本所的程序文件中作出明确的规定。政府下达的指令性检验任务本所对市卫生局下达的指令性检测任务，由保障与技术处负责编制计质量手册第页共页第版第次修订标题组织颁布日期岗位姓名签字识别报告签发范围技术负责人质量负责人市卫生监督所文件编号划，报所长批准，各专业处室保质保量完附表。相关文件保证机构诚信度程序质量手册第页共页第版第次修订标题管理体系颁布日期市卫生监督所文件编号文件控制概述本所对构成质