制造材料控制采购质量销售现场服务分承包方和顾客方面的代表。质量管理体系总要求公司按的要求建立，文件化，实施和维护质量管理体系，并持续改进其有效性。公司必须在质量管理体系文件中描述质量管理体系过程，并按照的要求管理和改进这些过程，包括以下内容确定文件化质量管理体系所需的过程明确这些过程的顺序和相互关系确定确保这些过程有效运行和控制的指标和方法确定并确保支持运行和控制这些过程的必要信息提出这些过程的测量，监控和分析活动质量手册页数实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。本公司影响产品符合要求的外包过程为量检具的校准及个别产品的表面处理工序外包。本公司确保对这些过程依照标准的相关要素的要求，对供方的质量保证能力进行评估。公司必须在质量体系文件中予以识别并规定控制方式，公司对外部过程的控制不能免除公司提供符合所有顾客要求产品和服务的责任。质量管理体系所需的过程是与管理活动资源提供产品实现和测量等有关的过程。文件要求总则公司质量管理体系文件包括级文件质量手册二级文件质量管理体系程序三级文件作业规范管理标准四级文件记录质量管理体系文件质量手册阐述我公司质量方针和目标，描述质量管理体系过程间的相互作用，规定质量管理体系的范围。质量体系应符合本公司选定的技术规范和质量方针的要求。质量手册同时也作为质量体系结构和程序的指南。质量体系程序文件阐明了为实现质量体系要求所涉及的各个部门必须开展的活动，并为开展这些活动规定了途径步骤方法。作业规程管理标准对操作人员的具体活动或工作目标做出了规定，指导他们按规定的方法步骤去完成具体的作业任务和达到规定的工作目标。有效地实施质量体系，并形成记录，以证明体系活动的有效性，页数质量手册同时为持续改进，包括交付和交付后活动的要求及任何作为顾客合同或采购定单的产品售后服务要求顾客未做规定，但已知的规定或预期使用所必需的要求所有适用的政府安全法律法规要求，适用于材料的获取贮存搬运再利用编号质量手册页数质量手册编写人员策划主编副主编责任编辑校对打印编审批准年月日质量手册页数发布令嘉兴威诺五金制造有限公司质量手册经审查，符合标准的要求，符合公司实际，符合国家有关的法律法规要求，现予以公布实施。质量手册是指导公司质量活动的纲领性文件，是规范公司各项质量工作的基本准则，是指导公司质量工作不断提高有效性和效率的指南。要求公司全体员工认真贯彻执行质量手册提出的各项要求，自觉做好本职工作，以达到向顾客提供持续满足要求的产品，不断提高公司质量信誉，树立公司的品牌形象。此令总经理年月日质量手册页数任命令任命为公司管理者代表，其职责为确保质量管理体系的过程得到建立实施和保持向公司总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求确保在公司内提高员工满足顾客要求的意识就质量管理体系的有关事宜做好与外部的联系工作。二任命为公司顾客代表，其职责为有权参加下述活动，并代表顾客发表意见特殊特性的选择制定质量目标培训纠正和预防措施产品设计和开发。此令总经理年月日嘉兴版本修改号质量手册页数目录序号名称页码对应条款号封面编写人员发布令任命令目录公司简介范围总则应用引用标准术语和定义术语公司专用术语和定义质量管理体系总要求文件要求管理职责管理者承诺以顾客为关注焦点质量方针策划职责权限和沟通管理评审资源管理资源提供人力资源嘉兴版本修改号质量手册页数目录基础设施工作环境产品实现产品实现的策划与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务提供监视和测量装置的控制测量分析和改进总则监视和测量不合格品控制数据分析改进过程定位图过程分析表质量手册修改记录程序文件目录嘉兴质量手册页数公司简介嘉兴威诺五金制造有限公司座落于浙江省嘉兴市南湖区发生较大变化或必须遵循的法规有页数重大更改时，则对质量手册进行换版，由综合管理部负责组织修改换版工作。新版质量手册发布后，综合管理部及时收回旧版本并作作废处理。部门若需对质量手册进行局部修改，必须提出书面申请报综合管理部，经总经理批准后，由综合管理部实施修改并作好修改记录，并保证所有受控版本都能得到及时修改。质量手册的修改再版和解释权由综合管理部负责。质量手册原稿由综合管理部归档保存。质量手册发放到部门和个人的版本，必须有受控或非受控标识。手册持有者在公司内调动或调出本公司，应及时将手册交回综合管理部。本公司质量手册可以有控制的向供方顾客或其它合作伙伴提供。质量管理体系组织机构图图质量手册页数应用本质量手册阐明了公司的质量方针，并描述了公司的质量体系以及质量体系覆盖到的各个阶段用于控制实物质量和过程质量的方法。本质量手册是规范公司质量活动的纲领性文件，是对产品技术要求的补充。建立质量体系，旨在持续改进，加强缺陷预防，减少供应链中的变差和浪费。本公司从满足质量体系要求开始，保证顾客满意，并不断的减少变差和浪费，使最终顾客中间商和公司本身均受益。本质量体系适用于公司冲压产品的生产和服务过程因本公司冲压都是由顾客设计,按顾客提供的图样和技术规范进行生产,本公司没有设计或更改的责任,故删减章节中产品设计和开发的内容本公司质量手册适用于内部质量管理和外部第二方或第三方的评价。引用标准质量管理体系基础和术语测量系统分析统计过程控制潜在失效模式及后果分析生产件批准产品质量先期策划和控制计划上述标准经质量手册引用,将构成质量体系的有机组成部分。所采用的标准均为最新有效版本。质量手册页数术语和定义术语本质量手册采用质量管理体系基础和术及技术规范定义的术语以及下列定义的术语。当存在与或其它类似文件间不致的术语定义时，我公司采用的术语。公司专用术语和定义总公司威诺五金制造公司,公司枫桥开发区，是集机械加工冲压剪板电焊喷涂组装加工等工艺于体的综合型企业。企业占地面积余平方米，固定资产万元，年产值万元以上。现有职工人，其中各类管理技术人员人。公司目前已形成以冲压成型喷涂组装包装机加工等系列产品为主导产品的加工工序，以最大的加工能力服务于客户。也可根据顾客的特殊要求进行生产。为了向社会各界提供优良产品和满意的服务，公司根据生产发展的需要，在标准的基础上引进标准，并于年通过了第三方认证。本版质量手册是按照标准的要求编制的,是公司质量管理体系的纲领性文件，与之相关的管理标准和程序文件必须依据质量手册的规定进行展开，其他管理制度如与本质量手册有矛盾，必须以质量手册为准，并以此为标准进行修订。地址嘉兴南湖枫桥开发区邮编联系人威诺五金制造有限公司总经理电话传真联系人威诺五金制造有限公司管理者代表电话嘉兴质量手册页数范围总则本质量手册是依据质量管理体系汽车行业生产性和相关服务性零件组织应用的特定要求，结合本公司产品特点和企业实际情况编制。公司保证本质量手册描述的质量体系包括了技术规范的所有要求。本质量手册介绍了公司概况质量方针质量目标，规定了质量管理体系职责划分实施和要求，介绍了导向过程支持过程和管理过程的相互关系以及过程和程序文件清单质量管理体系组织机构标准条款职责分配。质量手册描述了公司质量管理体系所需的全部过程，并以过程定位图的形式，说明了过程之间的相互作用，便于员工从整体上把握整个质量管理体系的全貌。公司质量手册由总经理亲自批准发布。本质量手册分受控版本和非受控版本，受控版本发放到公司与质量活动有关的场所和有关人员，受更改控制。非受控版本仅供参考，不受控也不受更改。质量手册发放由综合管理部负责，发放时应建立发放明细和发放登记。质量手册的持有者和持有部门必须妥善保管质量手册，执行质量手册中规定的活动，未经综合管理部批准不得将本公司质量手册转借或转送本公司以外的其它部门或人员。当本公司经营环境或产品结构技术规范的要求使质量体系满足本公司质量方针质量目标的要求。管理评审可能的输入审核结果市场和顾客反馈的质量信息过程的业绩和产品的符合性，以及重大质量问题纠正和预防措施持续改进的实施情况实际和潜在的外部失效及其对质量安全或环境的影响分析以往管理评审的跟踪措施可能影响质量管理体系的变更改进的建议等。管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施质量体系及其过程有效性的改进质量手册页数与顾客要求有关的产品的改进资源需求质量体系运行的结论性意见。本要求相关文件经营计划管理程序信息沟通管理程序管理评审程序不良质量成本控制程序公司质量管理体系过程职责分配表表质量手册页数质量手册页数质量手册页数资源管理资源提供公司在质量管理体系实施的过程中必须确定并提供所需的资源，确保实施和维护改进质量管理体系的有效性，满足顾客需求，提高顾客满意度。资源包括人员资金物资信息设备设施等。公司根据生产大纲新产品开发计划，由各部门或项目负责人提出资源需求，计划财务部组织协调，总经理批准后予以提供。人力资源总则综合管理部根据人员教育培训技能和经验方面具备的相应能力，为公司合理的开发和利用人力资源，充分调动员工参与的积极性主动性和创造性。能力意识和培训综合管理部根据质量管理体系要求，在岗位职责中确定影响产品质量的工作人员的能力和素质要求，提供培训或采取其他措施以满足这些要求，以确保员工的能力持续满足岗位的需求。综合管理部负责编制人力资源管理程序收集各部门的培训需求，制定培训计划，并对教学过程进行组织和管理，确保对影响产品质量的所有人员达到所需的能力。当顾客有特定的技能要求时，综合管理部应组织技能的培训。技术质量部应明确产品设计人员应掌握的适用的工具和技术并确保产品设计人员达到设计要求的能力综合管理部必须对新员工或调换工作的员工进行岗位培训，确保员工有能力完成承担的工作。并使他们意识到,因工作不符合质量要求对内部外部顾客和程设计减少对员工客户和使用者的潜在安全危险