的打分均值都在到分之间，即介于满意与般之间。 得到评价最低与最高的依次是真实商品与网页图片的符合程度购物时商家的满意程度所购商品的价格所购商品的质量商家的发货速度商家的售后服务。 因此，商家在积极的对网站建设的同时，还要加大投入，不断提高售后服务水平，才能获得良好的顾客能满意度。 大学生网络购物影响因素研究表商家的售后服务商家的发货速度购物时商家的服务态度所购商品的价格所购商品的质量交互分析法立体分析法，是在纵向分析法和横向分析法的基础上，从交叉立体的角度出发，由浅入深由低级到高级的种分析方法。 本问主要探究性别与网购购买的商品种类，性别与得知购物网站的途径，使用网购时间与网购次数之间的交叉关系。 大学生的性别与购买商品种类的交互分析根据受访者网购的主要商品，我们得出如下统计分析表格，从表格中我们可以发现，受访者的消费主要集中在服饰和鞋帽这方面，其次是图书和音像制品，礼品首饰和数码产品也占定比例，但并不是受访者主要消费部分。 根据调查，衣服和鞋帽这是类网购价格便宜且种类较多，所以颇受大学生的欢迎，大学生的消费能力有限，这类商品自然而然成为了消费的主要项目，由于网购的信誉度难以保证，像数码产品类鲜有人问津，如果能提高大学该商家在网站上没有违规现象退货时间在周以上能够货到付款该商家没有退款纠纷其他您的基本信息您的性别男女您的年龄岁以下岁岁岁以上您是否拥有个人电脑是否您使用网络的时间年以下年年年以上除了基本生活费用，您每月的开销是元以下以上再次感谢您花费宝贵的时间来填写这份问卷，万分感谢大学生网络购物影响因素调研报告大学生网络购物影响因素研究概述对于这些受过良好教育的，伴随网络长大的年轻代来说，他们的网络购物意愿的主要影响因素与其他群体相比是否有独特的地方，相对于其他购物网来说，年轻代所钟爱的购物网有哪些显著优势，这些优势是否具有定的可移性或借鉴的可能，校园购物网站该如何发展针对大学生网络消费的偏好情况问题，综合提出影响大学生网络购物影响因素等，据此制定对策，帮助现在逐渐兴起的校园购物网快速发展。 大学生网络购物影响因素研究目录问题的提出研究的目的和意义研究的目的研究的意义研究的背景及研究现状研究的背景研究现状数据分析描述频率统计分析大学生网购网站选择的频率分析大学生网购接受信息的渠道分析有网购经验者最近次网购满意度定量分析交互分析法大学生的性别与购买商品种类的交互分析调研的主要结论大学生网络购物因素产品利益服务质量网上促销配送绩效风险水平个人创新因素消费者引导淘宝成功模式的总结校园购物网站的营销策略建议附件调研方案的设计附表二基本人口统计数据频率分析表格与交互分析表格附件三大学生网络购物影响因素调研焦点小组座谈会提纲附件四湖南商学院学生网络购物影响因素座谈会发现总结附件五湖南商学院学生网络购物影响因素调查问卷大学生网络购物影响因素研究问题的提出根据中国互联网信息中心发布的第次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至年月底，我国网民规模达到亿，较年底增加万人互联网普及率攀升至，较年提高个百分点。 最引人注目的是，网络购物用户规模达到亿，使用率提升至，上浮了个百分点。 年用户年增长，增幅在各类应用中居于首位，预示着更多的经济活动步入互联网时代。 然而随着经济的发展和电子商务在中国的发展正在开拓前进，光些平台是满足不了些企业的要求和发展的。 他们更需要的是有自己企业的品牌行象去推广自己的产品。 这个时候就逐渐的走向新世纪的舞台，各大超市商城也纷纷投入到这股热潮中。 各大商城超市在发展网上商城的过程中也取得了让人成功，年随着等网站的正式开通，中国开始进入购物网站的实际阶段开始。 经过系列井喷式的发展，网络购物的市场年用户年增长，网络购物用户达到亿。 年，我国网络购物服务更加完善，向各个领域的渗透不断加深，继续保持了近年来快速发展的势头。 全年市场交易金额达到亿元，较增长。 研究现状目前来看，随着我国电子商务的发展，不少研究人员都将研究的重心放在了等电子商务领域，研究的角度也非常之多。 但是对依托于大学生的校园购物网站的研究则是少之又少，本文的主要创新之处就是在于将大学生网络购物的消费心理同与大学生零距离的校园购物网站相结合，拓展出了个比较新颖的大学生网络消费领域。 大学生网络购物影响因素研究数据分析在数据分析方面，所有有效问卷运用以及分析统计软件进行统计，主要采用描述统计分析因子分析，相关分析，交叉分析等分析方法描述频率统计分析主要是通过频数百分比等统计数据来了解被调查样本的结构和分布情况。 本文中对被调查者的些购买行为和基本信息采用了简要的统计，包括网购频率般进行网购的网站等样本的分布指标。 大学生网购网站选择的频率分析在网购网站的选择上面，淘宝网的确是众望所归，占据了，其次为凡客诚品，作为近几年高速发展的电子商务模式，凡客诚品无疑大受欢迎，与之齐头并进的还有当当网，和数码产品巨头京东商城，即使淘宝网起步早，占据了绝大多数客源，并且淘宝网的商品仍然占据了价格优势，但是我们必须承认，的发展已经无法阻挡，各大企业利用自己的货源优势，方面在实体店中树立形象，同时利用门店树立的品牌优势，建立自己的网络销售平台，这大大了刺激了大学生的消费，在这种模式下的发展，无疑，将掀起网购狂潮，的崛起已经无可阻止，今后的商业竞争将不仅仅只是现实中，网络平台也将成为商家的主要战场，谁先步占据有利地形，谁就能在战争中获得更大的收益。 表您般在那个网站进行网购频率表您般在哪个网站进行网购您般在淘宝网进行网购您般在易趣网进行网购您般在拍拍网进行网购您般在卓越网进行网购您般在当当网进行网购您般在京东商城进行网购您般在凡客诚品进行网购大学生网络购物影响因素研究大学生网购接受信息的渠道分析在网购的信息来源方面，朋友介绍是主要的信息来源渠道，占据了，然后是通过各种网站链接，包括了，通过报纸杂志了解的消费者叹的成绩。 图网民年龄结构从网购用户的年龄构成看，网购群体较般网民更偏年轻化。 岁的网民是网购的主力，占网购用户总数的。 其中，岁的网购用户比重还在提升，年增幅达个百分点。 网购作为种潮流，已经在年轻族这个消费群体中飞快普及，由于追求时尚，岁这个学生消费群体在网购中占据了绝对地位。 大学生网络购物影响因素研究图二网购网民与网民年龄结构对比对于这些受过良好教育的，伴随网络长大的年轻代来说，他们的网络购物意愿的主要影响因素与其他群体相比是否有独特的地方，相对于其他购物网来说，年轻代所钟爱的购物网有哪些显著优势，这些优势是否具有定的可移植性或借鉴的可能，校园购物网站该如何发展是本文亟待研究的问题。 研究的目的和意义研究的目的从网民的职业结构来看,网民的最大构成群体是学生，占所有网民的从网民的学历结构来看，大专以上学历网民占所有网民的。 大学生已经成为网上购物市场上不可忽视的股重要力量，对大学生网上购物原因及满意度进行研究具有商业价值和现实意义。 大学生受教育程度较高，乐于创新，喜爱网络生活，大学生作为未来消费的主体，对他们消费行为的研究，将有助于基于校园学生为主的校园购物网了解网络消费者的今天，以及网络消费者的明天。 对于这些受过良好教育的，伴随网络长大的年轻代来说，他们的网络购物意愿的主要影响因素与其他群体相比是否有独特的地方相对于其他购物网来说，年轻代所钟爱的购物网有哪些显著优势这些优势是否具有定的可移植性或借鉴的可能校园购物网站该如何发展将成为本调研所亟待解决的问题。 研究的意义首先，本研究在定程度上拓宽了大学生消费研究领域新的研究范围，大学生网络购物影响因素研究同时弥补了大学生网络购物研究对以校园为基础的校园购物网站研究的缺失，为研究我国网络购物行业提供参考。 其次，针对大学生网络消费的偏好情况问题，综合提出影响大学生网络购物个人因素商家道德因素配送绩效因素等，有助于更全面地审视大学生网购的影响因素问题。 同时，了解哪些因素会影响到大学生的网络购物，据此制定对策，从而加强潜在网购消费人群的培养，有助于帮助现在逐渐兴起的校园购物网的长远发展。 研究的背景及研究现状研究的背景网上购物最早在美国出现，年美国网上书店亚马逊开，美国第安全网络银行实现网上支付。 据统计，如今美国网络销售总额逐年上升，年为亿美元，之后每年以亿美的幅度递增。 年，中国的第笔网上交络购物应该从哪些方面去更好的完善。 大学生是否会因为商家的服务态度发货速度及售后服务等的改善而更加趋向于网购四结束语随着网络时代的到来，我们的生活方式购物方式都发生了很大的改变。 网络购物已经成为了大学生继传统零售业之后又个蓬勃发展的消费方式，而目前影响大学生网购的因素有很多，如个人因素网站建设因素，商家的道德因素以及物流因素等，希望通过各方面的不断发展与完善，网络购物能够创建又个辉煌。 大学生网络购物影响因素研究附件四湖南商学院学生网络购物影响因素座谈会发现总结大学生网购的基本情况问题导入您平时选择网购的网站有哪些您主要购买哪些商品针对以上问题，在座谈会中了解到大学生在淘宝上购物比较多，且主要购买衣服鞋帽等服饰。 其次是当当网，主要购买书籍。 还有拍拍网京东商城卓越网也有定的消费群体。 二影响大学生网购的因素问题导入您选择网购的主要因素有哪些您对目前网购的整体印象您对目前网购的安全性问题怎么看针对网购的影响因素方面，座谈会总结有最重要的两点价格因素大学生进行网络购物，更加倾向于其优惠的价格和定的折扣。 目前大学生还没有独立，因而更看重价格。 而如今团购网的迅速发展，进步地刺激着大学生进行网购的欲望。 如团购优惠卡美食劵电影票等等，这些都极大地吸引着大学生们。 方便省时大学生学习任务繁重，不愿花费太多时间在实体购物上，而网购的省时性正好符合了广大大学生的需要。 其次，网购吸引大学生还因其方便检索性。 在网上，只需轻轻点，就可分门别类地找到适合自己的商品。 就大学生对网购整体印象方面，大学生普遍对商家的服务态度较满意，而对其发货速度及售后服务极度不满。 大学生网络购物影响因素研究针对网购安全性方面，在座谈会上进行了深度的探讨。 网上银行账号密码有定的风险，尽管如今有所谓的网购保镖，却无法打消消费者心中的顾虑。 而且，网站上有些真实产品与图片的符合程度不高，在座谈会中了解到，有的消费者在网上购买电子产品时，竟然在收货时没有发票。 而造成网购安全系数低的原因有很多，如政府监管不利，相关商家诚信缺失，网购平台的投诉问题退货问题不完善消费者维权意识不高。 而要解决好这系列问题，却需要长期的探索。 问题跟进您觉得网购对社会发展的作用有哪些我觉得网购行业的创业成本低，有利于广大兴趣爱好者创业及就业，能有效带动中国就业形势的蓬勃发展。 其次，网购行业能带动其他行业发展，如物流等行业。 三大学生对未来网络淘宝网易趣网拍拍网卓越网当当网京东商城凡客诚品淘宝商城其它您曾经网购过以下哪些商品多选书籍音像制品化妆品