„„„„„转型对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„短期转型对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„业务结构转型„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„营销模式的转型„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„中长期转型对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„战略定位的转型„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„内部管理的转型„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策结论与展望„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策绪论广东发展银行宁波支行自年底成立至今，已走过了七年的历程。在这七年的发展过程中，宁波支行坚持中小企业的市场定位，走出了条股份制商业银行独特的经营之路。但随着国家宏观经济金融政策调控的加强和国家银监部门对股份制商业银行风险评级体系的建立，宁波支行与其他股份制商业银行样，都面临着新轮的政策调整和经营模式的转变。如何适应这些变化，转型是明智的选择。广东发展银行宁波支行的发展现状广发银行宁波支行自成立以来，明确提出了不克隆家银行的口号，坚持走商业银行市场化的道路。在存款立行的指导思想下，坚持以中小企业为基础，积极争取优质大型客户的市场定位，不断创新，积极寻找新的利润增长点，使各项业务持续稳健发展。至年底，本外币存款亿元，本外币贷款亿元，实现利润亿，人均创利万元，名列宁波市股份制商业银行和广发银行系统前茅。表广发银行宁波支行年年主要经营指标比较指标年年年年年各项存款亿元各项贷款亿元不良贷款率利润万元人均创利万元注年存款中包含了年底次性转入的亿邯郸钢铁债转股资金，该笔资金在年逐渐转出年贷款中包含了总行转入的转贴现资金亿，浙江大学学位论文广东发展银行王天云行长的建议和帮助，在此表示深深的感谢,同时，我也深深感谢在整个学习期间，给我知识和启迪的带教老师和教育中心全体老师。最后，我向两年来支持和鼓励我学习给我无私帮助的班的全体同学，以及我的亲朋好友表示最真诚的谢意,由于时间仓促，水平有限等原因，本文不可避免地存在着定的疏漏，诚恳各位评审委员提出宝贵意见并给予指正。浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策中文摘要随着国家宏观经济金融政策的调整，国家银行监管部门加强了对银行的经营监管和风险监控，国有商业银行也加快了股份制改造的步伐，这使广东发展银行宁波支行面临着新的挑战和战略转型的思考。本文从三个方面分析了宁波支行目前存在的业务结构的失衡营销模式的传统化和内部管理弱化的原因，并提出了转型的对策。第，实现战略定位的转型，确定理财银行为宁波支行新轮远景发展中的战略定位及业务转型的最终目标，通过转变思维方式，细分理财市场，构建理财平台，真正使宁波支行走上集约化经营的转型之路。第二，实现业务结构的转型，通过调整不合理的业务结构，加强经营的资本约束，调整市场定位，提高个人银行业务占比，大力发展中间业务，来改变目前依靠资产带动负债带来赢利增加的增长模式。第三，转变营销策略与营销模式，全面导入以市场为导向，以客户为中心，以营销为手段的经营理念，通过实行差异化营销系统营销和品牌营销，解决转型过程中的瓶颈制约。第四，注重内部管理的转型，以培育和发展核心能力为目标，从转变经营观念加快业务创新强化风险意识优化员工队伍等方面着手，致力于打造具有自身特色的企业文化，提升综合竞争能力。关键词广东发展银行宁波支行，战略转型，对策浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策，浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策目录绪论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„广发银行宁波支行的发展状况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„市场定位独特„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„创新与务实并举„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„资产质量的优质„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„盈利能力显著提高„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„转型的必要性„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„转型的现实意义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„转型的目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„论文研究的目标与内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„论文研究的目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„论文研究的内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„广东发展银行宁波支行目前存在的问题及其原因分析„„„„„„„„„„„广东发展银行宁波支行目前存在的问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„业务结构的失衡„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„营销模式的传统化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„内部管理的弱化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„广东发展银行宁波支行目前存在的问题的原因分析„„„„„„„„„„„„„„业，规范和管理水平的提高，用创新来推动全行业务的发展和盈利水平的提高。要完善和加强全行的研发功能，建立创新项目的绿色通道，建立创新奖励机制，从而提高整个团队组织重新思考重新组合重新定序重新进行市场细分的自我更新能力。在转型过程中，还要提升宁波支行各级班子的协调发展能力，即宏观形势市场变化的判断能力以贯之的战术执行能力经营管理风险控制能力金融创新市场营销的推动能力先进行风企业文化的倡导能力。只有提升了协调能力，才会有发展的潜能。要强化员工的责任感和使命感，明确责任集团和利益集团，真正树立起大团结，干事业，立行为公的广发宗旨，善待权利，善待岗位，善待自己，真正履行自己的职责，提升持续发展能力。优化员工队伍人力资源是银行的宝贵资源，金融市场发展到更高更深层次后，竞争的层次也会从服务的竞争提升到品牌的竞争科技的竞争，从实质上讲，将是高素质人才之间的竞争。宁波支行实施战略转型，在积极引进高级管理人员专家型人才高素质人才的同时，必须建立切实有效的人才培训考核制度，加强培训力度，调整人员的专业结构和素质结构，改变目前银行员工以金融财会专业人员为主，操作型人员比例过高的现状。要培养各类专业技术经营管理经济分析理财市场营销等复合型金融人才，并高度重视员工在组合产品中的能动作用，推动业务向中间业务为主的方向发展，充分发挥员工的整体效能，提高队伍的整体素质。从宁波支行的现实情况来看，要特别加强对客户经理队伍的建设。综观银行信贷经营的全过程，从客户的资信调查分析担保手续的办理，授信合同的签订信贷资金的投入到企业产品和销售的各个环节，客户经理的作用都是决定性的。宁波支行自成立以来，虽然在较短的时间内，通过公开招聘竟聘上岗引进人才组织培训等途径造就了批信贷经营管理人才，但从整体来看，仍然存在着总量短缺结构失衡和人员素质较低的问题，与现代商业银行的运行机制的要求相比，还有相当的差距。因此必须培养和造就支识宏观懂政策知法律会营销的信贷队伍，使之数量充足质量合格结构合理。同时，为充分调动员工浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策的积极性，提高工作效率，要完善现有的考核奖励制度期薪制度岗位浮动工资制度等，建立套公平透明的行员晋升制度和有效的考评激励制度，将员工个人发展与银行业务的持续发展相结合，开辟人才通道，形成事邹朋飞，中国商业银行效率结构与改革策略探讨，金融研究，年第期。范曙光，发展商业银行中间业务的策略选择，金融研究，年第期。李曼，关系营销是银行服务业的核心竞争力，金融研究，年第期。马蔚华，论商业银行的科学发展观，金融研究，年第期。韩伟，市场结构与政策冲击贷款利率浮动政策效应研究，金融研究，年第期。秦凤鸣，中国银行业结构的合意性，金融研究，年第期。曾康霖，我国金融事业发展的缺陷需要弥补，金融研究，年第期。尹毅飞，论国有商业银行治理机制的改革以中间业务为例，金融研究，年第期。李浩，股份制商业银行发展战略研究，金融研究，年第期。谢朝华，陈学彬，论银行效率的结构性基础，金融研究，年第期。孙哲，肖瑞婷，集团性关联企业信贷风险的防范和控制，金融参考，年第期。李志扬，对科学处理金融制度创新与制度化关系的思考，金融参考，年第期。尹龙，商业银行理财业务的发展与监管，中国金融，年第期。陈启清，宏观调控与商业银行的策略选择，中国金融，年第期。徐诺金，对当前我国金融发展中存在的若干问题的思考，中国金融，浙江大学学位论文广东发展银行宁波支行的转型对策年第期。王延科，人民币利率上调对商业银行业务经营的影响，中国金融，年第期。马蔚华，关于加快金融品牌建设的思考，中国金融，年第期。唐斌，赵洁，论股份制商业银行的公司治理，上海金融，年第期。薛文才，论商业银行个人优质客户服务营销体系的建立和完善，上海金融，年第期。徐栋立，浅析个人理财业务发展瓶颈及解决对策，上海金融，年第期。戴永华，欧明刚，再造银行组织，银行家，年第期。李仁杰，银行营销的生命线，银行家，年第期。孙刚，金融品牌创新策略，现代广发，年第期。吴俊，加速发展中间业务，现代广发，年第期。金茜，整合资源，系统营销，现代广发，年第