大学聂品博士对本论文的格式提供了些参考意见。尤其要感谢浙江大学管理学院吴晓波导师，对本论文的题材和构思作了精心指导，提出了很多宝贵意见。在此并致谢,徐伟中硕士学位论文论文题目中国质量认证中心知识管理战略研究中国质量认证中心知识管理战略研究摘要认证是国际上通行的，以特定要求性能安全环保质量管理人身安全环境管理标准为认证依据，用于产品或体系质量评价监督和管理的有效手段。认证机构就是从事认证活动的第三方机构，是个特殊的行业，其出具的认证结果需要具有公正性有效性权威性，并得到各方面的认可。从事认证的人员需要对客户企业的产品或服务生产流程检测设施各项法规和标准管理程序和制度等有充分的了解，才能对客户的产品或管理体系有准确客观的评价，认证结果才有公正性，认证机构的结论才能得到广泛的认可。知识作为企业间竞争的核心地位正日益得到人们的认识，知识管理正是顺应了这种认识和知识经济发展需求的种全新管理理念。认证机构引入知识管理战略，对解决其面临的诸多问题巩固并提升机构的综合实力具有十分重要的意义。在认证机构，如何有效实施知识管理战略，已成为认证机构当前需要解决的个重要问题。本文在文献研究和实地调研基础上，从企业组织战略层面试图对这问题进行研究分析。论文的主要研究工作和内容主要集中在以下几个方面采用实地调研访谈等方式获取了中国质量认证中心的详实资料从理论视角就企业知识管理战略进行了理论分析结合中国质量认证中心实际就认证中心的知识管理战略必要性可行性及其理论基础进行了分析综合运用知识管理战略管理等相关理论对中国质量认证中心的知识管理战略进行了系统规划给出了中国质量认证中心知识管理战略的实施策略途径。归纳起来，本文主要有以下几个创新之处是以中国质量认证中心为蓝本，结合我国质量认证机构实际及目前知识管理现状，就认证中心的知识管理战略必要性可行性及其理论基础进行了分析，为质量认证中心实施知识管理战略提供了理论支持二是综合运用知识管理战略管理等相关理论，给出了中国质量认证中心知识管理战略的系统框架，并就中国质量认证中心的知识管理战略实施策略途径进行了探讨，为质量认证机构知识管理战略的实施提供参考和借鉴。关键词知识管理，战略，质量认证中心中国质量认证中心知识管理战略研究中国质量认证中心知识管理战略研究中国质量认证中心知识管理战略研究李景正，赵越论知识创新与知识组织知识管理情报科学李羽等知识管理与企业核心竞争能力初探情报科学李向东金中华公司知识管理系统规划研究硕士学位论文，华南理工大学，李夕琳论图书馆知识管理战略高校图书馆工作，柳御林知识经济导论北京经济管理版社，梁海丽知识管理在企业中的应用与需求分析，北京乐飞红，陈锐企业知识管理实现流程中的知识地图的儿个问题图书情报知识，彭伟，吴才唤论知识管理的背景观念和实践图书情报工作邱均平等论知识经济中的知识管理及其实施图书情报知识，邱均平，马海群再论知识管理与信息管理图书情报工作，邱均平，段宇锋论知识管理与竞争情报图书情报工作，邱均平等论知识管理与信息管理中国图书馆学报盛小平试析知识经济时代的知识管理情报资料工作，盛小平国内知识管理研究综述乌家培信息管理与知识管理中国改革报，年月日乌家培正确认识信息与知识及其相关问题的关系情报理论与实践维娜艾莉著刘民慧等译知识的进化珠海珠海出版社，徐勇等知识管理如何构建中国的知识型企业，广州广东经济出版社，王方华，吕巍企业战略管理上海复旦大学出版社，吕巍，吴韵华知识战略选择战略管理的新命题复旦学报，吴丹论知识资本与产业资本相结合的知识管理模式情报资料工作，朱晓峰，许发见知识管理和竞争情报情报理论与实践中国质量认证中心知识管理战略研究吴晓波，郭雯，刘清华知识管理模型研究述评研究与发展管理徐锐知识型企业的知识管理特征图书情报工作许晓明，龙炼论企业的知识管理战略复旦学报社会科学版，中国质量认证中心简介，第版第次修订左美云知识管理理论与实践北京华艺出版社