别社会层次的需求，而是全民所需。 二秘书礼仪的特点 等级性。秘书礼仪的等级性表现在对不同身份地位的人士礼宾待遇的不 同。在社会生活中，人们往往用长幼之分男女之别来规范每个人的受尊重程度。 而在官方交往中，则要确定有官方礼宾次序，确定官方礼宾次序的主要依据工作中具有自己的特殊意 义。所以秘书人员要不断提高自身素养，把礼仪的优势在秘书工作中发挥到最大。 秘书礼仪修养的基本知识 秘书礼仪的含义和内容 秘书礼仪的含义 秘书礼仪，是指秘书在工作和社会活动中，为了塑造个人和组织的良好形象 而应当遵循的对交往对象表示的尊敬与友好的规范或程序，是般礼仪在商务活 动中的运用，它体现了秘书人员自身的文化素养精神风貌和工作态度。 秘书礼仪是社会礼仪的重要组成部分，但它又不同于般的人际交往礼仪， 它包括秘书礼节和仪式两方面的内容。秘书礼节就是秘书在工作和社会交往中为 表示尊重对方而采用的约定俗成的规范形式。仪式即按程序进行的礼节形式。 秘书礼仪所涉及的范围较广，办公礼仪规范接待礼仪规范外事礼仪规范 社交礼仪规范形象礼仪规范等等，哪个方面都不可偏废。个别秘书人员认为， 在工作中只要注意办公礼仪规范就可以了，至于个人形象，那是自己的事情，穿 衣戴帽，各有所好，与他人无关。其实，这是对秘书礼仪认识的误区。这些人 应学习秘书礼仪的相关内容，尽早意识到秘书礼仪的重要性，提高自身礼仪修养 并在工作中发挥其优势。 秘书礼仪的内容 总体说来，秘书礼仪的内容大致可以分为四个方面 秘书自身的礼仪 秘书自身的礼仪主要包括仪表的协调仪表的色彩搭配和不同场合的仪表三 个方面。所谓仪表的协调，是指个人的仪表要与他的年龄体型职业和他所 在的场合吻合，表现出种和谐，这种和谐能给人以美感。要把握适度性，无论 在修饰程度，还是饰品的数量和搭配技巧上，都要把握分寸，自然适度，追求雕 而无痕的效果。要注意适体型，修饰要与容貌体型个人气质相适宜要与自 己的身份和和职业协调统，合乎和体现自己的身份特点和表现自己的内 员作为领导的辅助者，必须完成这种有助于领导管理决策的工作与事务。 塑造形象功能 秘书礼仪的基本目的就是树立和塑造良好的个人和组织形象。所谓形象就是 个人或组织在公众观念中的反映和评价。作为秘书人员，应该从我做起，从每 件小事上注重礼仪修养，做到内慧外秀。这样才能树立良好的个人形象。同 时，从事商务活动的人员，必须文明经商，树立良好的企业形象，广泛赢得客户 的信任，促进信用的提高。洛阳理工学院 毕业论文 题目浅析秘书的礼仪修养 姓名杨丹 系部中文系 专业文秘 指导教师李馥明 年月日 浅析秘书的礼仪修养 中文系杨丹 指导教师李馥明 摘要 礼仪是人际交往中使用的门艺术，是个人内在美与外在美的结合，是 个公民道德品质修养的标志，也是个民族进步的标志。在秘书工作的众多 事务中，秘书礼仪是极其重要的内容之，而且为企业塑造良好的形象，是企 业的无形资产。所以个优秀的秘书，不仅要有较高的知识理论修养和思想品 德修养，强烈的事业心，责任感和无私奉献的精神，还必须具有良好的礼仪修 养。礼仪修养不仅反映秘书的基本素质，体现秘书所服务的机关和单位的形象， 影响着秘书的工作质量人际关系和发展成长，对秘书工作起着不可估量的作 用。所以秘书人员要不断提高自身素养，把礼仪的优势在秘书工作中发挥到最 大。 关键词秘书礼仪修养 内在的气 质。化妆方面，在工作岗位上，以淡妆为主，避免使用芳香型化妆品。 不同的色彩有不同的象征意义，也有不同的礼仪效果。暖色调红橙黄 等给人以温和，华贵的感觉，冷色调紫蓝绿等则使人感到凉爽恬静 安宁友好。中和色白黑灰等给人平和稳重，可靠的感觉，是最常见 的工作