子商务监管业务的分析和调整。 随着国内电子商务市场成熟和国家工商总局网络商品交易及有关服务行为 管理暂行办法的发布，深圳市市场监管局在电子商务监管领域的职能组件清晰 化，将深圳市工商行政管理局物价局金信工程项目建议书中对电子商务 监管的功能进行扩展补充，完善和细化深圳市市场监管局对电子商务市场间的协作通道，形成注册登记市场主体监管消保维权执法 办案电子商务监管质量计量设备监管知识产权促进与保护等业务间的协作 网络，解决登管衔接管办衔接信息件传递等问题。 二以人为本服务第 以人为本是本次可研报告及时方案设计的又核心理念。市场监管业务 的执行者是人，管理服务对象也是人，金信工程信息系统的操作者是人，服务者 还是人。以人为本的设计思路，对外支持政府服务转型，提升市场监管部门对市 场主体和社会公众的人性化个性服务水平，对内解决现有信息系统使用效率和 使用效果的问题，也有利于全面提升我局信息系统使用简便化智能化协同化 的水平。以人为本的设计理念主要在下列几个方面突出体现。 以人为本实现业务联动。信息化建设的出发点和归宿点是人，人是信息 系统中最重要的因素。金信工程市场监管信息系统是使用管理者是人，而服务 对象也是人。信息化建设设围绕着人这个核心管理服务对象的需求来进行设计和实现，就能够把看似割裂的业务有效的关联结合起来，既能有效提高 管理水平，又能为服务对象提供更贴切更人性化的服务。例如，对于内部工作 人员，我们的日常业务处理绩效考核教育培训固定资产管理系统操作权 限等都可以关联起来，实现智能化精细化的内部富而无与管理对于外部市场 主体和核心管理人员，能够建立覆盖生产行为经营行为违法行为投诉举报 知识产权股份等各方面因素的市场行为全景图，有利于更有针对性的开展监管 与服务。 以人为本注重公众服务。依托市场监管局政府门户网站，利用电子身份 技术，利用电子证照确认市场主体身份，建设安全便捷的市场监管网上服务大厅， 在综合业务支持的基础上突出建设专门的公共服务子系统，打造业务功能齐全， 方便高效的网上市场监管局平台，为市场主体和社会公众提供站式网上政务服 务。 以人为本打造人性化智能化的工作平台。针对不同类用户提供集成化 个性化的工作平台。例如有专门的领导业务管理平台监管所综合管理平台，解 决过去业务领导和基层工作人要客体的实时有效监管，贯切管理与服务并重 的知道思想，推进业务协同信息共享资源整合个性化服务，进而全面提神 深圳市市场监督管理局业务的专业化管理与服务水平。具体来说。到年， 与市场监督管理相关的行政许可项目及其它备案登记项目的网上受理范围达到 市场监督管理业务电脑化流程化操作达到市场主体登记监管 信息进入市场主体基础信息数据库达到市场监督刮泥法定程序设计的业 务过程纳入内部电子监察范围到对涉及电子市场交易投诉的响应处置效 率提高以上使全市电子商务企业网上亮照率达到以上，市场主体信 金信工程可行性研究报告编制说明 深圳市市场监督管理局金信信息化工程项目以下简称金信工程是市 场监管局成立后最为重要的信息化项目，担负着统揽全局信息化建设整合全局 信息化资源，促进全局业务与信息华融合探索业务模式推动业务创新等多重 任务。金信工程可行性研究工作重新启动后受到局领导的高度重视，经过全局上 下多方努力，已基本完成初稿的编制工作。现将编制的有关情况作如下说明。 编制背景及过程 金信工程原名深圳市工商行政管理局物价局金信工程，系原深 圳市工商行政管理局物价局信息化总体规划的落地项目。项目于年 月获得立项批复，总批复金额为万元。年月，深圳市启动机构改革， 金信工程可行性研究工作暂停。机构改革完成后，金信工程划归深圳市市场监督 管理局建设。市场监管局局党组对金信工程的建设高度重视，并对金信工程进行 重新定位，提出了以金信工程统揽全局信息化建设项目的总体建设思路，全面整 合现有信息统揽全局信息化建设项目的总体建设思路，全面整合现有信息化资 源，重构核心业务系统，提升信息化整体水平，为实现五个统提供保障。 金信工程的可行性研究正是在这样的背景下展开的。为做好此项工作，市场监管 局专门下发了金信工程可研性研究工作方案，并成立了编制小组，