必须敬礼检查进入小区人员的证件，严格执行来访登记制度，对外来 人员，问其缘由，要求出示证件，并按规定进行登记，必要时通知巡逻保安 员跟进或带其到达要访的助处理辖区内发生的问题和事件。 掌握保安员的职业道德和业务水平情况，积极主动的开展保安员职能， 技能学习和思想教育工作。 负责督察所辖保安队长的工作情况，要及时解决好问题和事件，如无法 解决则要立即上报服务中心领导，以求尽快解决。 做好突发事件的处理及了解，调查工作。 负责岗位人员的变动及特殊情况下，听从服务中心经理统筹调动本部门 保安员的工作安排。 参与服务中心的工作例会，汇报或提议解决保安方面的相关问题。 完成服务中心领导交给的其它工作。 保安部队长岗位职责 直接上级保安部部长 直接下级保安员 队长对当值保安员要从严要求，认真切实地依照公司制定的保安员岗位职责 以及其它纪律制度，并查阅当值本班各岗位填写的值班记录。 当值中要抓好重点方面的管理工作，即防火防盗防破坏防突发事件 等。 队长要开好本班保安员的班前班后讲评及班务会，上岗前要检查着装仪容仪 表并布置当日任务和注意事项，提出表扬和批评。 发生治安案件时，要第时间赶到现场，指挥保安员保护现场并了解情况， 及时报告或处理。做好保安部通讯器材用具物品的保养交接和保管工作，交接时要认真 清点检查签名损坏要赔偿。 队长除了抓好当值业务知识的培训以外，还要抓好保安员的思想工作和纪律 检查工作，对表现好的保安员要及时进行表扬，对表现差的和违纪的保安员过程中操作有序准确迅速。 做好消防值班记录和交接班手续，处理消防报警及消防投诉。 按时交接班，对值班记录设备状况，事故处理及各处钥匙交接清楚， 无交接手续，值班人员不可擅自离岗。 宣传消防规章制度，报告消防隐患，提出消防合理化建议。 非消防工作所需，不准私人占用电话，非消防值班人员禁止进入值班室。 上班时间不准在控制中心抽烟睡觉看书报，有事离岗必须得到队长同 意。 发生火灾时，迅速按灭火作战方案紧急处理，并尽快报告上级领导。 广德物业 保安部工作手册 目录 保安部组织架构图二保安部工作范围 三岗位职责岗位说明书 保安部部长岗位职责 保安部队长岗位职责 保安员岗位职责 门岗岗位职责 巡逻岗岗位职责 监控室值班员岗位职责 消控室值班员岗位职责 义务消防员岗位职责 车场管理员岗位职责 车库出入口岗位职责 地下车库岗位职责 四各项制度及管理规定 保安部纪律规定 监控室管理规定 监控室值班员交接班管理规定 监控室操作管理规定 门禁管理规定 对讲机使用管理规定 对讲机维护编号频道管理规定 员工宿舍管理规定 施工人员管理规定 部门例会制度 请销假制度员， 要及时给予批评和纠正，及时向部门部长汇报 相关表格附后。 保安员岗位职责 直接上级保安部队长 直接下级 对上级下达的工作指令要绝对服从。 按时守纪执勤站岗。 熟悉本岗位的地形地貌物品和消防设施设备及灭火器材的分布，各种公 共照明开关的具体方位与使用方法，如有突发事件时能正确进行处理。 熟悉本岗位的任务与要求，认真做好防火防盗防破坏防爆炸防自然 灾害事故工作。 坚守岗位，提高警惕，发现有违法犯罪分子要坚决抓获。 认真检查各楼宇设施设备，若发现不安全因素应立即查明情况，通报相关部 门，排除险情，确保安全。 爱护保安通讯器材警械和岗位上的各种公共设施物品。果断正确处理本岗位上发生的问题，发现可疑的人和事物要礼貌的进行盘问 和控制，若有火灾及其他事件应迅速扑救，报警或采取有效保护好现场，并 及时报告。 对小区内业主应做好公司的管理规定和治安保卫消防宣传教育工作。 保持本岗位范围内的环境整洁，见到垃圾等应主动捡起投入垃圾箱。 详细记录业主业主投诉的每个事项，交班前上报队长，以及时通知相 关部门处理。 详细记录当执期间本岗位范围内的每个单元的业主住户是否在家， 当有人进入多日未有人居住的单元时要注意观察并做好记录，必要时通知客 服中心与业主联