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(定稿)房建监理工作手册(完整版) (定稿)房建监理工作手册(完整版)

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提交月度工程软件质量检查报告 制定产品线内部软件负责人对工程中的质量问题进行整改。 检查结果处理质管部 根据工程质量奖罚措施的规定,对工程质量责任人进行相应的处理。 分析改进质检工程师 质检工程师整理汇总当月的工程质量检查实施情况,提交工程质量月度 检查报告和工程质量控制月度分析报告。 计划外检查流程图 质量控制工作手册 目录 手册说明第页 手册修改控制第页 质管部组织结构与职责第页 工程质量管理总则第页 工程质量检查工作流程第页 工程质量自检第页 工程质量过程监控第页 工程过程文档质量检查第页 工程完工质量检查第页 工程质量问题整改第页 工程满意度调查办法第页 工程质量奖罚措施第页 工程质量控制中管理人员的处罚规定第页 对违反服务规范的处罚规定第页 免检工程师认证管理实施办法第页 免检工程师资格管理办法第页 工程质量控制网络管理规定第页 工程文档归档管理规定第页 工程质量检查整改管理规定第页 检查 由质检工程师实施的工程质量检查。 工程质量监控与检 光网络 质检工程师 交换接入 质检工程师 硬件 质检工程师 综合产品 质检工程师 公司质管部 交换接入高级督察 光网络高级督察 硬件高级督察 综合产品高级督察 办事处质检分部 光网络 质检工程师 交换接入 质检工程师 硬件 质检工程师 综合产品 质检工程师 对办事处产品线质检工程师检查过的工程进行质量检查,提交工程质量检查 报告 提交月度工程质量检查计划 提交月度工程质量检查报告和质量分析报告 负责日常技术支援工作 负责华为产品的技术资料的跟踪收集整理下发工作。  各产品线质检工程师交换接入质检工程师光网络质检工程师综合产品质检工程师 按华为公司质量保证相关规范软件质量检查标准和本公司的检查制度对工 程质量进行例行检查,提交工程质量检查报告,使工程质量达到华为工程质 量要求,并对工程最终软件质量负责 制定月度工程软件质量检查计划  技术培训与考试管理规定第页手册说明 手册适用范围件质量控制措施。  硬件质检工程师 按华为公司质量保证相关规范硬件质量检查标准和本公司的检查制度对工 程硬件质量进行例行检查,提交工程质量检查报告,使工程硬件质量达到华 为工程质量要求,并对工程最终硬件质量负责 制定月度工程硬件质量检查计划 提交月度工程硬件质量检查报告 制定办事处内部硬件质量控制措施 负责与华为办事处硬件高级督察的接口和技术协调工作 负责对工程师队伍的硬件培训工作 负责华为产品的硬件安装资料收集整理下发学习工作。 工程质量管理总则 质量方针 规范优质高效,实现客户满意,树恒创服务品牌。 质量目标 工程次检查合格率达到 工程合格率 优质工程率达到 客户满意率达到。  质量控制原则 基本要求经过系统培训,具备上岗能力的员工,应该具备按工程要求进 行规范施工的能力,保证工程质量是公司对工程人员的基本要求。 普遍意识质量意识应当提交月度工程软件质量检查报告 制定产品线内部软件负责人对工程中的质量问题进行整改。 检查结果处理质管部 根据工程质量奖罚措施的规定,对工程质量责任人进行相应的处理。 分析改进质检工程师 质检工程师整理汇总当月的工程质量检查实施情况,提交工程质量月度 检查报告和工程质量控制月度分析报告。 计划外检查流程图 质量控制工作手册 目录 手册说明第页 手册修改控制第页 质管部组织结构与职责第页 工程质量管理总则第页 工程质量检查工作流程第页 工程质量自检第页 工程质量过程监控第页 工程过程文档质量检查第页 工程完工质量检查第页 工程质量问题整改第页 工程满意度调查办法第页 工程质量奖罚措施第页 工程质量控制中管理人员的处罚规定第页 对违反服务规范的处罚规定第页 免检工程师认证管理实施办法第页 免检工程师资格管理办法第页 工程质量控制网络管理规定第页 工程文档归档管理规定第页 工程质量检查整改管理规定第页
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