1、“.....并 组织考评 •每年月日前组织项目组完成年度提案见附件的准备工作 •分半年和全年负责完成项目经营服务状况分析报告见附件 •负责完善及修订客户部业务运作流程和动作规范推动 •以会议形式负责召集相关人员协助创意总监拟定创意策略见附件和审核提交客户 前的创意表现工作 •对项目组提出......”。

2、“.....当日内给予解决 •开发新客户 领领导导职职责责 •负责审核助理和的半年和全年的述职报告见附件 •管理并指导下属开展工作，确保工作顺畅 •协调和控制项目组总体进度，主动协调部门间作业上的问题•协助下属的前途规划，负责对下属的专业培训，并选定重点辅助对象......”。

3、“.....在总经理直接领导下覆行的职责 •当设立时，在授权范围内，分担的职责，代为覆行其相应职能 项目经理 日日常常事事务务 •熟悉所负责客户业的足够技巧 •了解营销和广告过程的基本常识 •有充分的口头表达能力和熟练的书面作业能力 •具备资料档案的管理能力 •善于与他人相处......”。

4、“.....有积极的进取心 客客户户部部工工作作手手册册 年月 目目录录 客户部的定义 二客户部组织架构 三客户部岗位职能描述 四客户部人员素质要求 五......”。

5、“.....对内代表客户 •原则上，是联接客户与公司的唯通道 职责定义 •是项目经营管理的直接和主要责任人 •是项目具体作业的组织者......”。

6、“.....并能协助思考策略发展 •主动热情与客户沟通，及时就客户的工作提建设性的意见 •对客户的市场和销售主管有定期的沟通联络，及时了解客户服务需求 •随时掌握客户在生产销售研发管理方面的动态和主要数据，并能给予分析利用 •为创意提供清楚的策略......”。

7、“.....掌控作业的进程并严格控制品质 •了解各项制作成本和相关常识，有成本意识，协助处理好与客户财务之间的问题 •能独立面对客户，并在授权范围内独立处理作业中的问题，及时与主管沟通 短短期期常常规规事事务务 •项目年度和季度工作计划见附件 •项目经营服务月报见附件 •客户的季度经营分析报告见附件 •年度企划案的规划......”。

8、“.....提交项目结案报告见附件 领领导导职职责责 •确定项目组内 职能定义 对客户在市场产品品牌传播人力资源战略发展等方面进行全 面诊断，提出客户化的解决方案，并推进执行......”。

9、“.....是客户部基本动作的直接表现者位可以同时 承担个项目的工作 是对客户服务的基本执行层面，是公司专业水准的表现者 是客户部基本动作和客户服务执行的精确行事者......”。