1、才开发的需要，建立企业员工培训管理制度工作流程等 严格贯彻执行企业培训管理制度，不断完善培训工作流程 考核重点各项制度的有效执行程度 职 责 二 职责表述编制员工培训计划方案 工作 任务 依据企业发展战略目标，组织各部门各子公司工厂编制年度季度月度 员工培训计划，汇编企业整体培训计划，上报领导审批 针对各类岗位员工的特点，编制年度各类岗位员工培训计划，上报领导审批 根据企业员工培训计划及费用预算，编制各项培训工作实施方案，报领导审批后 组织实施 考核重点培训计划方案的可行性和有效执行程度 职 责 职责表述培训过程管理 工作根据费用预算情况，选择培训师资，按计划安排各项培训工作 三任务监控各项培训工作过程，与相关部门配合做好学员的接待活动开展等工作 负责培训所需教材的开发管理 负责培训资料的印制发放管理及培训教学设备管理 负责培训学员结业评估及结业证书的发放工作 考核重点各项培训工作顺利开展 职 责 四 职责表述培训效果评估 工作 任务 负责组织培训后对学员及其上级领导的调查，了解培训效果，总结培训工作经验 及时对培训效果进行测评，编制培训效果评估报告，上报领导审批 根据培训情况，改进培训工作 考核重点培训效果评估及时客观，对企业培训工作的指导作用 职 责 五 职责表述员工外部培训管理 工作 任务 根据各部门各子公司的业务需求，组织员工进行外部培训专业培训出国进 修等 掌握培训机构和培训师的信息，并与之保。
2、本制度由人力资源部监督执行，最终解释权归人力资源部。 编制日期审核日期审核部门修改日期 外派人员培训管理制度 制 度 外派人员培训管理制度 受控状态 编号 执行部门监督部门考证部门 第章总则 第条目的。为了使本企业的员工了解并学习先进的专业技术和管理经验，提高员工素质，满足本 企业现实业务和未来发展需求，特制定本制度。 第条因为工作性质需要或晋升后任职新工作的需要，个人或部门推荐人员提出申请报送人力资源 部审议，呈总经理审批后可参加外派培训，并依人力资源部及财务部管理制度办理外派培训手续。 第章外派培训管理规定 第条外派培训人员的资格 参加外派学习的人员应首先满足外派项目对人员学历能力等方面的要求。 如无特殊批准，满足参加外派学习资格的人员应为已在本企业工作年以上年度考核优秀有 意愿在本企业长期工作的员工。 第条外派培训的内容 外派培训的内容包括由政府法令规定或由政府单位主办及核定的技术职业资格评定方面的培训本企业 必需的特殊专业知识或技能培训海内外参观和交流考察进修培训中高层经理的硕士或博 士的学历培训等。 第条本企业人力资源部和各部门于上年度末提出外派培训计划并报总经理批准，下年度的外 派培训原则上按此计划严格执行。 第条参加外派培训的员工应填写员工培训申请表，由人力资源部进行资格审查和核准临时决 定的外派项目，申请人须首先填写外派培训申请表，并经部门经理人力资源经理和总经理审批后报人 力资源部备案。 第条企业统支付每人平均外派培。
3、 掌握培训机构和培训师的信息，并与之保持良好关系，确保培训工作能够顺利 有效进行 安排人员办理员工参加外部培训的各项手续 考核重点部门和受训员工对外部培训效果的满意程度 职 责 六 职责表述部门内部管理 工作 任务 安排调度部门内各项工作 对部门内员工进行甄选考核及业务指导 编制培训工作的各项费用预算，寻找培训费用来源，严格控制培训成本 考核重点各项工作计划完成的及时率 培训管理制度设计 新进人员培训管理制度 制 度 新进人员培训管理制度 受控状态 编号 执行部门监督部门考证部门 第章总则 第条新进人员培训的宗旨是使新进人员了解企业的概况和规章制度，能更快地胜任新工作。 第条每位新进入企业的员工必须参加企业的入职培训，接受熟悉企业整体情况的培训和部门基本 技能训练，计划严格执行。 第条凡参加在职培训的员工应由该部门将名单报至人力资源部，由企业人力资源部进行资格审查 和核准临时决定的在职培训项目，必须经部门经理人力资源经理和总经理审批。 第条经过审批的在职培训计划，由人力资源部组织实施。人力资源部负责参加培训员工的考勤 考核等工作。 第条在职培训结束后，人力资源部将在职培训的组织落实情况进行反馈并对其结果进行评估。 第条人力资源部审核参加培训员工的培训记录并对其进行归档。 第章高层管理人员的培训 第条高层管理人员是指对企业战略决策有重要影响的人员，包括总经理副总经理和高层的技术 。
4、训费用元以上的培训，受训员工应与企业签订培训协 议，双方签字后作为劳动合同的附件执行。培训协议式两份，受训员工和企业各执份。工资 待遇按协议规定执行。 保利物业培训工作手册 培训部设置 培训部组织结构与责权 部门培训部部门负责人培训部经理直属领导人力资源总监 部门组织结构图部门编制 经理级人 视情况而定 视情况而定 职责 负责编制企业培训计划和培训大纲 负责外部讲师的联系和内部讲师的管理工作 负责培训课程的开发管理工作 负责制定培训绩效评估方案 负责培训的组织与过程管理工作 权力 有对培训质量的监督权和检查权 有对培训计划培训方案的审核权 培训部经理 内 部 讲 师 课 程 研 发 主 管 课 程 研 发 专 员 培 训 主 管 培 训 专 员 有开展部门内部工作的自主权 有对部门内部员工的考核权 有对部门内部员工聘任解聘的建议权 相关说明 编制人数审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期 培训部经理职位说明书 编号 职位名称培训部经理所属部门人力资源部 直接上级人力资源总监直接下级培训主管 任职资格 学历专业知识 大学本科及以上，具有企业管理人力资源管理教育行政管理等相关专业知识 工作经验 五年以上人力资源相关工作经验，具有三年以上大型企业员工培训工作经验者优先 职 责 职责表述规章制度建设 工作 任务 根据企业发展人。
5、高层技术管理人员的培训重点为了解本行业或相关行业的技术发展趋势及适合本企业发展的技 术方向。 第章中基层管理人员的培训 第条中基层管理人员是指企业各级部门的负责人。 第条中基层管理人员的培训目标是通过培训使中基层管理人员提高综合的管理素质，改善 管理工作的绩效及为企业培养高层经理的后备力量。 第条中基层管理人员的培训方式包括短期管理专题培训班对企业经营管理问题进行内部研讨 等方式。对素质较高和有培养前途的中基层管理人员可以对其进行管理岗位的轮流任职培训及参加高等 院校的管理培训或学习。 第条中基层管理人员培训的重点为管理的基本知识和技能本职业务知识技能工作方法的 改进对下级的管理和培养能力以及领导艺术等。 第章职能层人员的培训 第条职能层人员是指按照企业的战略及本部门的工作要求实现本职工作的中基层员工，包括技 术人员商务营销人员和各类职能人员。 第条职能层人员的培训目标 技术人员通过培训，掌握本职工作所必需的基本知识新知识和新技术，提高技术水平。 商务营销人员通过培训，提高业务水平培养通晓商务理论知识谈判技能和商务合同及流程 的商务人员培养通晓营销战略和营销技能的市场营销人员培养精通产品知识与销售技巧的销售人员。 第章附则 第条在职培训所花的费用由培训项目负责人申请，报财务经理和总经理审核。培训结束后凭各种 财务凭证到财务部报销，多退少补。 第条本制度提交总经理审批后颁布实施。 第条本制度未尽事宜，可随时增补，并提交总经理审批后生效。 第条。
6、 三任务监控各项培训工作过程，与相关部门配合做好学员的接待活动开展等工作 负责培训所需教材的开发管理 负责培训资料的印制发放管理及培训教学设备管理 负责培训学员结业评估及结业证书的发放工作 考核重点各项培训工作顺利开展 职 责 四 职责表述培训效果评估 工作 任务 负责组织培训后对学员及其上级领导的调查，了解培训效果，总结培训工作经验 及时对培训效果进行测评，编制培训效果评估报告，上报领导审批 根据培训情况，改进培训工作 考核重点培训效果评估及时客观，对企业培训工作的指导作用 职 责 五 职责表述员工外部培训管理 工作 任务 根据各部门各子公司的业务需求，组织员工进行外部培训专业培训出国进 修等 掌握培训机构和培训师的信息，并与之保持良好关系，确保培训工作能够顺利 有效进行 安排人员办理员工参加外部培训的各项手续 考核重点部门和受训员工对外部培训效果的满意程度 职 责 六 职责表述部门内部管理 工作 任务 安排调度部门内各项工作 对部门内员工进行甄选考核及业务指导 编制培训工作的各项费用预算，寻找培训费用来源，严格控制培训成本 考核重点各项工作计划完成的及时率 培训管理制度设计 新进人员培训管理制度 制 度 新进人员培训管理制度 受控状态 编号 执行部门监督部门考证部门 第章总则 第条新进人员培训的宗旨是使新进人员了解企业的概况和规章制度，能更快。
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