1、为新疆联合收割机。年月，中国收获机械总公司下属的新联集团有限公司联合乌鲁木齐国有资产经营公司中国农机院机械工业部第四设计研究院吉林辉南车轮总厂五菱柴油机有限公司无锡拖拉机厂天津轮胎橡胶公司无锡市中良橡胶化工公司作为发起人设立了中收农机股份有限公司，股份公司注册资本亿元，资产总额亿元。股份公司已获得国家机械工业局的上市推荐，在得到国家有关部门批准后，将于今年向社会公开发行股股票。中收总公司的历史最早可上溯建于年的新疆机器局，年以前生产兵工武器，年以后以生产农业机械牧业机械为主，产品有收割机牧草收获机械铺膜播种机剪羊毛机油桶沙漠系列野营房等近百种。年，原新联集团新任总经理郎中强上任后，进行了市场战略的调整，将目标市场从国但由于产品质量和型号不适应于当时国营大农场的要求，不敌竞争对手佳木斯联合收割机厂四平联合收割机厂而在竞争中处于下风。生产兵工武器，年以后以生产农业机械牧业机械为主，产品有收割机牧草收获机械铺膜播种机剪羊毛机油桶沙漠系列野营房等近百种。门批准后，将于今年向社会公开发行股股票。，股份公司注册资本亿元，资产总额亿元。股份公司已获得国家机械工业局的上市推荐，在得到国家有关部公司联合乌鲁木齐国有资产经营公司中国农机院机械工业部第四设计研究院吉林辉南车轮总厂五菱柴油机国收获机械总公司以下简称中收总公司的控股子公司。年月，中国收获机械总公司下属的新联集。
2、部分企业实施系统失败的原因之。无锡拖拉机厂天津轮胎橡胶公司无锡市中良橡胶化工公司作为发起人设立了中收农机股份有限公司，股份公司注册资本亿元，资产总额亿元。股份公司已获得国家机械工业局的上市推荐，在得到国家有关部门批准后，将于今年向社会公开发行股股票。中收总公司的历史最早可上溯建于年的新疆机器局，年以前生产兵工武器，年以后以生产农业机械牧业机械为主，产品有收割机牧草收获机械铺膜播种机剪羊毛机油桶沙漠系列野营房等近百种。年开始研究开发联合收割机，到年，主导产品为新疆联合收割机。但由于产品质量和型号不适应于当时国营大农场的要求，不敌竞争对手佳木斯联合收割机厂四平联合收割机厂而在竞争中处于下风。年，原新联集团新任总经理郎中强上任后，进行了市场战略的调整，将目标市场从国营大农场转移到了广大农村市场，随之又将产品定位于小型联合收割机产品上，选定了适合农民需要的新疆联合收割机，实行市场和产品发展战略。采取的生产方式，实行控股租赁合作等方式在全国建立了个组装分厂，通过厂家和多个协作厂多个零部件配套厂来组织生产。这生产战略的实施，使原新联集团的生产规模从年的台增加到到年的连续三年上万台公司联合乌鲁木齐国有资产经营公司中国农机院机械工业部第四设计研究院吉林辉南车轮总厂五菱柴油机国收获机械总公司以下简称中收总公司的控股子公司。年月，中国收获机械总公司下属的新联集团有限第章。
3、通过电话传真信件电脑网络等手段直接了解市场信息与客户需求并对这些信息进行分析与处理，并采取相应措施解决有关问题。实施售后服务信息体系后所期望能达到的效果通过这套信息化的售后服务系统，可以更有效更迅速地为客户提供服务，通过服务树立品牌形象巩固并提高市场占有率。北汽福田公司及广州本田公司的售后服务信息化制度为了更好地服务客户，吸取同行及相关行业售后服务的先进经验，我们参照下北汽福田公司及广州本田公司的售后服务制度福田公司售后服务售后回访制度为用户建档立卡，微机管理售后两周内电话回访或登门拜访回访中发现问题，立即三包④公司定期检查回访情况，确定奖惩。广州本田的售后服务制度基于信息化的全方位售后服务体系广州本田的售后服务宗旨是在产品的整个使用过程中，维持用户所期待的商品价值性能及功能，获得用户的满意和信赖，并提高用户对品牌的喜爱。通过为用户提供遍布全国的服务网络专业的维护技术真诚的保修承诺充裕的零部件供应快速的信息反馈以及先进的售后服务管理等全方位的售后服务，使顾客不但买得欢心，而且用的放心。使用零部件库存管理系统管理零部件供应广州本田所有维修用零部件均来源于零部件供应商，确保了零部件的质量同时为了保证零部件不缺货，应用了零部件库存管理系统，使零部件计划销售库存及采购始终处于控制状态。从而保证了为用户提供纯正充裕的零部件供应。建立信息反馈系统了解市场信息与客。
4、理上的问题，中收股份的主导产品小麦联合收割机的销量及市场占有率急剧下跌，销量降到了台，市场占有率降到第二节本项目背景简介年，由于市场的萎缩及竞争的加剧，也由于企业在持续高速的发展中所积累的内部管收割机，实行市场和产品发展战略。采取的生产方式，实行控股租赁合作等方式在全国建立了个年，原新联集团并购原中国农牧业机械总公司后，组建了原国家机械工业部中集团的生产规模从年的台增加到到年的连续三年上万台，自走式联合收割机市场占有率达到以上，确立了在全国收获机行业的领导者地位。同时，由于中收股份正在申请上市，公司的财务状况销售业绩市场地位以及能否建立套规范的销售体系也将直接影响到公司上市的成功与否。组装分厂，通过厂家和多个协作厂多个零部件配套厂来组织生产。正是在这背景之下，为了保持并巩固中收股份公司的行业领导地位，规范公司的营销体系，增强公司的营销竞争力及盈利能力，以及确保中收股份的上市成功，北京中银汇丰投资顾问有限公司中收营销项目小组从年月至月对中收股份的市场营销活动，尤其是营销体系进行了全面的调研。本项目小组在外部共实地调查了天津河北河南山东江苏安徽陕西等省市的十几个地市的农机市场农机公司及农机推广站，在内部调查了中收股份的销售中心中收控股的天津藁城蚌埠连云港农机销售公司以及中收郑州分厂和西安分厂的销售部。然后结合市场及年开始研究开发联合收割机，到年，主导产品。
5、门或企划部门的信息工程项目，项目小组只由人员和咨询顾问组成。因为人员缺乏业务背景和决策能力，而顾问对企业了解较少，项目小组的工作往往不被业务部门接受。业务部门充分参与到项目中来，不但使项目组有足够的授权进行决策，而且使企业整体更早做好迎接管理变革的准备。企业与咨询方的密切合作和相互理解咨询方不可能为企业做决策，他们的主要责任是向用户提供管理改进的建议和技术支持，以及知识传递。企业只有将项目真正当成自己的项目，才能充分发挥咨询方的作用和实现自己管理变革的目标。合理的期望和明确的项目目标企业在决策实施系统前，通常对可以带来的效益给予很高的期望，如销售周期缩短，库存数量降低等。对于从未实施过的多数国内企业来说，要明确这些目标需要循序渐进的实现，而不是蹴而就。开始的期望越高，对实际结果的失望就越高，导致最终对项目的评估和对系统的使用产生问题。企业要意识到实施最根本的成果是把企业资源整合起来，以提高企业整体的管理水平和运作效率。充分的内部沟通由于企业实施不仅仅局限于项目小组，而且涉及到相关的各业务与职能等部门，顺畅的沟通可以提高处理问题和决策的效率。充分的内部培训包括技术培训与操作培训。如果内部的技术培训不到位，那么旦咨询公司的技术人员在项目完成后撤离，公司很难适应这套新搭建的系统。如果内部的操作培训不到位，将直接导致大量数据与流程，并导致财务系统产生紊乱。这。
6、售后服务及零配件供应体系都是在种很旧的信息平台上开展，这样使售后服务不是很规范化，且响应能力较差。因此，中收应树立以消费者为中心的服务意识，建立套信息化的售后服务体系，这套体系，可以结合公司的管理信息系统的建设来建立。中收售后服务信息体系可以由以下三部分构成客户关系管理系统客户数据库系统建立套完善的用户资料销售维修养护配件供应质量投诉定期回访等数据库系统。除已购机用户外，各地经销商也应将潜在客户的资料不断输入该系统。零部件库存管理系统使零部件计划销售库存及采购始终处于控制状态。从而保证了为经销商用户提供纯正充裕的零部件供应。信息反馈与信息分析系统建立与经销商之间的信息反馈系统，通过电话传真信件电脑网络等手段直接了解市场信息与客户需求并对这些信息进行分析与处理，并采取相应措施解决有关问题。实施售后服务信息体系后所期望能达到的效果通过这套信息化的售后服务系统，可以更有效更迅速地为客户提供服务，通过服务树立品牌形象巩固并提高市场占有率。北汽福田公司及广州本田公司的售后服务信息化制度为了更好地服务客户，吸取同行及相关行业售后服务的先进经验，我们参照下北汽福田公司及广州本田公司的售后服务制度福田公司售后服务售后回访制度为用户建档立卡，微机管理售后两周内电话回访或登门拜访回访中发现问题，立即三包④公司定期检查回访情况，确定奖惩。广州本田的售后服务制度基于信息化的。
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