1、采购申请单进行采购，控制采购价格，保证物品质量。 三具体办理采购物资的报验入库报账付款手续。 四办理采购环节退换货工作。 五定期向财务部经理述职。 六积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。 七做好业务记录以及记录的保管或移交工作，保守公司秘密。 八完成领导交办的其它工作任务。 保安部主管职责 在各营业部总经理的领导下全面负责本部门的管理工作。 二负责本部门工作流程的制定，落实岗位责任制和各项管理制度的执行情况和 消防安全保卫工作的检查监督。 三负责本部门的人员调配及每月工作情况的考核评分工作。 四主持召开保安部的各项工作会议，认真做好所属员工的政治思想工作业 务训练工作。 五拟定各项危机情况下的应急方案，定期不定期的检查本部各岗位的工作情 况。 六编制本部门的培训计划，并监督落实检测培训效果。 七负责贯彻执行本部门的贯标工作，并对工作品质做出评价修正。 八负责本部门的固定资产通讯工具的管理和使用。 九做好夜巡工作并建立相应的管理制度。 保安员岗位职责 爱岗敬业，服从直接上级的工作安排，听从指挥，令行禁止。 二负责所辖区域的公共安全。 三负责所辖区域车辆停放管理工作。 四负责安全巡逻工作，对所属区域内的异动异响异味等情况进行检查。 五负责所辖区域的消防安全工作，熟练掌握消防安全设施设备的使用方法。 六配。
2、五负责检查所属区域各种设施设备的是否完好，发现问题，及时上报解决。 六对洗浴中的客人进行服务。 七节约用水，发现工程隐患及时汇报。 八保证洗浴用品和次性物品无流失，准备充足。 九为客人介绍楼层的其他服务项目。 楼层服务员岗位职责 检查本区域所有客用品是否整洁和齐备。 二熟练掌握各种所需业务技能及各项服务的价格。 三对客服务时要主动热情耐心周到，让客人有宾至如归的感觉。 四发现问题，及时处理，不能处理的事务，及时上报，并做好意见反馈。 五服务员有责任和义务实行帮的培训计划，团结互助。 六负责所属区域的清洁卫生和环境维护工作。 七准确掌握包房的状态，作好与其他部门的配合工作。 八为客人提供洗浴用品及服务。 传菜员岗位职责 服从安排，努力完成指派的任务 二熟悉公司台位，及时准确传递菜品 三负责准备传递的产品所需的酱料及用具 四正确使用托盘，不要让汤汁洒在走道上 五协助服务员做好些应急的事情 六在传菜的过程中，注意保持菜肴的形状 七及时准确地传递菜品 八与楼面员工传递客人的临时要求和意见反馈 九完成上级交办的其它任务。 服务员岗位职责 遵守公司各种规章管理制度。 二服从指挥，遵循先服从后投诉的原则。 三规范个人行为，提升泓嘉人形象，树立企业品牌意识。 四按规范服务流程，为顾客提供方便快捷的服务。 五熟练掌握服务项目特。
3、本部门内的各项业务企业文化学习。 水电工岗位职责 负责公司内的水电系统设备设施的维修保养巡检工作。 二负责公司内的各项临时性维修工作。 三负责公司内公共照明设备的使用正常运行和日常维修工作。 四负责所辖工作中所需专业物资物料的申报。 五负责公司内各种网线的改建和维护。 锅炉工岗位职责 认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥。 二根据锅炉的保养要求，做好锅炉的日常保养和维护工作。 三锅炉出现故障时，及时通知并协助维修人员进行抢修。 四负责锅炉房的环境卫生。 五认真做好锅炉运行的原始记录巡检记录。 六做好交接班工作，认真填写当班记录。 七定期向工程部主管述职。 八积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。 九保证锅炉的安全运行，保证经营部门的室温调节和水温调节。 十做好锅炉和贮煤的现场管理。 会计岗位职责 掌握和执行国家有关会计核算的方针政策和法律法规。 二协调与税务部门，银行等有关单位的工作联系。 三组织编制各种内部会计报表，做出文字分析。 四负责对会计凭证，主要是记账凭证实施抽查，并予以盖章确认。 五根据有关会计制度规范及实际情况，制订修改和完善财务部的工作程序。 六组织参加存货财务财产的清查盘点工作。 七负责管理会计档案资料，组织做好会计凭证会计账簿会计报表和会计资 料的保管和定期归档工作。
4、。 八遵守职业道德，做好保密工作。 出纳岗位职责 认真执行公司各项规章制度，服从上级指挥和有关人员的监督检查。 二严格审核缴款凭单，鉴别现金真伪无误，当面点清，准确收回各类营业款项。 三严格审核付款凭证和审批手续，及时准确无误地办理各种应付款项。 四按规定管理公司本部备用金，办理下属单位备用金领用与报销事项。 五认真编制记账凭证，正确运用会计科目，要做到原始凭证齐全有效，记账凭 证与原始凭证事项致准确无误。 六建立健全出纳各种账目，及时序时登记现金日记账。 七认真复核员工薪酬表，保证及时正确发放公司员工薪酬。 八掌管保险柜，保证库存现金及有价证券等的安全与完整无缺。 九妥善保管有关印章和空白收据。 十做好业务内会计资料的保管，配合财务经理做好整理与定期归档工作。 仓管岗位职责 负责购入物品的验收入库工作，把好质量数量价格关。 二入库物品科学摆放，合理保管，防止变质过期。 三负责核对各部门申购报告，提出修改意见。 四及时做出月报表和报损表。 五对物品保管和发放有重要责任，严格把关，降低消耗。 六做好仓库的防水防火防盗及防蛀工作。 第二部分管理程序 招聘管理程序 部门提出招聘申请确定招聘职位人数任职资格确定招聘目的 核定各部门人力编制总经理批准确定招聘方式招聘人员面试 档案归档人力储备部门审核入职 入职程序。
5、点及价格。 六负责工作前的准备工作及区域卫生打扫。 七负责维护保养公司公共物品，保证正常使用。 八在岗期间必须讲普遍话，使用礼貌用语。 九遇到客人投诉，及时处理，及时上报。 十在岗期间应做到眼勤腿勤口勤手勤。 十尽职尽责视店为家，与酒店共呼吸同命运。 十二为公司节水节电，敢于同不正当行为作斗争。 办公室主任岗位职责 做好外部公关工作，保持公司与相关职能部门间的良好关系。 二接待同行业及协作单位来访的人员，处理好外部关系。 三企业文化及各项管理制度的制定。 四公司内部日常行政事务的处理。 五培训和考核办公室人员。 六批转各种文件报告，并提出意见供总经理参考。 七传达贯彻执行办公会议和总经理下达的决议指令。 八起草公司的总结报告计划决议等文稿。 九在总经理的领导下，负责协调各部门之间的关系。 十做好员工用餐员工宿舍的管理，为员工提供良好的工作生活环境。 十公司办公管理及车辆的日常管理。 十二监督公司公共区域清洁卫生工作，做好公司环境卫生及绿化工作。 总经理处。 六根据公司的相关规定，对工作中的员工提出奖惩意见。 七经常与各部门沟通，提出改进工作的合理化建议。 八通晓各部服务流程和岗位服务标准。 采购部岗位职责 认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督 检查，保质保量按时完成工作任务。 二根据批准的。
6、 填写应聘人员登记表交验证件身份证学历证专业证书照片 等部门负责人面试总经理批准档案归档物品领用进 入相关部门试用小试用期天岗前培训考核上岗进入试用 期 转正程序 试用期满人员个人填写书面转正申请部门主管批准经理签 字总经理批准交财务人事部门存档 请假程序 员工提出申请填写请假单上级领导批准参考公司规定的批准权 限办公室归档如实填报考勤 奖罚管理程序 依据员工手册符合奖罚条件者部门主管填写申请奖罚资格审 核确定奖罚标准人数方式总经理批准执行 晋升管理程序 依据员工手册符合晋升条件者部门主管填写申请晋升资格审核 直接上级签字总经理批准执行 辞职程序 提出书面申请提前天部门主管批准报部门经理批准主管 级及以上人员须经总经理批准填写员工变动单物品交接清单部 有限公司 管 理 手 册 年月 目录 第部分岗位职责 第二部分管理程序 第三部分服务流程 第四部分管理制度 第五部分单据 第六部分服务理论常识 第部分岗位职责 营业部经理 二领班 三迎宾 四接待 五收银 六吧员 七更衣室服务员 八浴区服务员 九楼层服务员 十传菜员 十服务员 十二办公室主任 十三质检 十四管家部主管 十五采购 。
7、五负责检查所属区域各种设施设备的是否完好，发现问题，及时上报解决。 六对洗浴中的客人进行服务。 七节约用水，发现工程隐患及时汇报。 八保证洗浴用品和次性物品无流失，准备充足。 九为客人介绍楼层的其他服务项目。 楼层服务员岗位职责 检查本区域所有客用品是否整洁和齐备。 二熟练掌握各种所需业务技能及各项服务的价格。 三对客服务时要主动热情耐心周到，让客人有宾至如归的感觉。 四发现问题，及时处理，不能处理的事务，及时上报，并做好意见反馈。 五服务员有责任和义务实行帮的培训计划，团结互助。 六负责所属区域的清洁卫生和环境维护工作。 七准确掌握包房的状态，作好与其他部门的配合工作。 八为客人提供洗浴用品及服务。 传菜员岗位职责 服从安排，努力完成指派的任务 二熟悉公司台位，及时准确传递菜品 三负责准备传递的产品所需的酱料及用具 四正确使用托盘，不要让汤汁洒在走道上 五协助服务员做好些应急的事情 六在传菜的过程中，注意保持菜肴的形状 七及时准确地传递菜品 八与楼面员工传递客人的临时要求和意见反馈 九完成上级交办的其它任务。 服务员岗位职责 遵守公司各种规章管理制度。 二服从指挥，遵循先服从后投诉的原则。 三规范个人行为，提升泓嘉人形象，树立企业品牌意识。 四按规范服务流程，为顾客提供方便快捷的服务。 五熟练掌握服务项目特。
8、采购申请单进行采购，控制采购价格，保证物品质量。 三具体办理采购物资的报验入库报账付款手续。 四办理采购环节退换货工作。 五定期向财务部经理述职。 六积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。 七做好业务记录以及记录的保管或移交工作，保守公司秘密。 八完成领导交办的其它工作任务。 保安部主管职责 在各营业部总经理的领导下全面负责本部门的管理工作。 二负责本部门工作流程的制定，落实岗位责任制和各项管理制度的执行情况和 消防安全保卫工作的检查监督。 三负责本部门的人员调配及每月工作情况的考核评分工作。 四主持召开保安部的各项工作会议，认真做好所属员工的政治思想工作业 务训练工作。 五拟定各项危机情况下的应急方案，定期不定期的检查本部各岗位的工作情 况。 六编制本部门的培训计划，并监督落实检测培训效果。 七负责贯彻执行本部门的贯标工作，并对工作品质做出评价修正。 八负责本部门的固定资产通讯工具的管理和使用。 九做好夜巡工作并建立相应的管理制度。 保安员岗位职责 爱岗敬业，服从直接上级的工作安排，听从指挥，令行禁止。 二负责所辖区域的公共安全。 三负责所辖区域车辆停放管理工作。 四负责安全巡逻工作，对所属区域内的异动异响异味等情况进行检查。 五负责所辖区域的消防安全工作，熟练掌握消防安全设施设备的使用方法。 六配。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
金海岸洗浴中心管理手册
