1、业务人员在处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时推卸责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款，优秀的销售业务人员能有办法让顾客快速地付钱。把握销售致胜的个关键要素，进行模仿学习，将其强化为自身的习惯，服装销售人员才能够获得不断的成功，取得越来越好的业绩。第二章销售技巧在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。服装论坛，第服装商务论坛适合于顾客的推荐。对顾客提。

2、内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。流水作业法销售时提倡配合，过程要自然流畅。程序引顾客进店人完成介绍产品，鼓励试衣，取货人完成主销和配合决定购买，开票，付款人完成包装人完成再次推销人完成会员卡，建立客户档案人完成补货，整理货区人完成准备迎接其他顾客优秀员工与普通员工的比较普通导购机械化的递拿商品简单的介绍商品被动式回答顾客提问等顾客决定后开票优秀员工应具备的素质对服装有感受。关注竞争对手的动向。关注其他时尚行业。懂得货区陈列以及色彩搭配处理问题有独到的方法卖场管理精细化具有人格魅力服装论坛，第服装商务论坛善于做销售分析和总结对库存了解，并进行合理配送有良好。

3、务。这是制造永久顾客的不二法则。取决于能否使第次购买的客户成为固定的长客。这就全看我们是否有完美的售后服务。把顾客的责备当成神佛之声，不论责备什么，到要欣然接受。要听听顾客的意见是松下先生经常向员工强调的重点，倾听之后，要即刻有所行动。不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的服装，而是卖对顾客有益的服装这就是松下所说的要做顾客的采购员。要为顾客考虑哪些服装对有帮助，但也要考虑他的喈好。遇到顾客前来退换货品时，态度要比原来出售时更和气。无论发生什么情况，都不要对顾客摆出不高兴的脸孔，这是商人的基本态度。持这种原则就能建她玩玩，热闹下店堂气氛而已。试穿时，应该拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦啦走人。揣摩顾客的心理，如她说了那句话意味着哪。

4、们的工作就是为顾客服务。顾客般都是将局部视为整体，因此名员工的，失礼，怠慢和不负责任会被认为全体员工都是这样，并对我们的品牌加以否定。三顾客管理方法建立详细的顾客档案如爱好，购买时间，购买款式，职业等重要顾客要重点记录。服装论坛，第服装商务论坛通过电话，手机短信，等方式，定期送节日祝福和生日祝福。注意与顾客沟通的方式和经常性。四正确的工作态度每天从事件明确的工作，不等别人指示就已完成。每个好想法让每位员工都知道，每个好做法让每个员工都会做。挑战自己，不要让自己懈怠，这样自己会萎缩。不要找任何借口逃避责任。将额外的工作做为种机遇。提前到达，提前规划，走在别人前面。树立终身学习观点。始终对公司的产品和公司表现出热情和兴趣。向有关部门或公司提出管。

5、商店才会有的现象。般都应该制造出使顾客能够轻松愉快进出的气氛。对客户要热情，对工作要热情，要有责任心，不能对客户说不，要委婉,要做到尽心尽力为客户服务,经常要保持微笑,秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于般的服装销售人员。找出顾客需求快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。解说技巧此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。擅长处理反对意见善长处理反对。

6、沟通能力，会沟通熟悉销售中所有的业务技能管理好自己的顾客网络六服务我们卖给顾客的不只是商品，更多的是种体验，这切都要通过优质的服务体现出来。要让顾客把这种感受穿在身上，带回家中，陪伴左右。服务品质的要素有形化是将无形的服务用实体设施，设备，商品，营销人员和媒体传播呈现出来的。反应度指员工为顾客提供服务及帮助时的思维和行为速度。可信度具有正确执行所承诺服务能力，网络数字也疯狂医疗广告跑马圈地进行时，让顾客可依赖你。保证指员工所具备的专业知识以及礼貌的服务，能让顾客对品牌有信任感并得到顾客的认可。二顾客至上的观念顾客是公司的生存之本，是企业发展与成功的媒介顾客不是个称号，而是与我们样有着七情六欲的人，因为顾客有自己的美德和缺点，我们应该理解。我。

7、商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能设计品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。二销售原则从上着手。从穿着时间穿着场合穿着对象穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。具体的表现。要根据顾客的情况，随机。

8、应变，不可千篇律，只说这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。营业员把握流行的动态了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。三日常销售行为准则营业员可任意试穿店里的服装，以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁，切勿污服装论坛，第服装商务论坛损。不要站在门口堵塞通道。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，在收银台上随意搁几件衣服，整理货品试穿衣服和熟记剩下的码子要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。顾客进门时，不要马上上前介绍货品。

9、。得到点点的小赠品也会高兴，这是人情的微妙。但如果直这么千篇律，就会失去原先的魅力，削弱销售力。因此，要直维系着新鲜感，最稳妥的方法就是微笑，再微笑。孩童是福神。对携带小孩的顾客，或被使唤前来购物的小孩。要特别照顾。射人先射马。先在小孩身上下工夫使他钦服，是永远有效的经商手法。要得到顾客的信用和夸赞只要是这家卖的就是最好的。商店正如每人独特的脸孔。人们因为信任那张脸，喜爱那张脸，才会亲近光临。服装论坛，第服装商务论坛推销员定要随身携带两件服装及广告说明书。有备而来的推销，才可期待会有成果切莫空手做不找边际的推销。要精神饱满的工作，使店里充满生气活力，顾客自然会聚拢过来。顾客不喜欢靠近无生气的店铺。要让顾客推开厚重的大门才能进去，是珠宝等高级。

10、见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，让服装论坛，第服装商务论坛顾客能够轻松愉快地签下订单。善于跟踪客户在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是服装销售人员成功的关键之。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。收款能力强极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之，否则就会功亏篑。优秀。

11、的建议。改变不了环境，改变自己。改变不了事实，改变态度。具备的心态是积极的还是消极的，造成的反正两种结果就是销售的成功与失败。七新员工在店内易犯的拿不准尺码。背诵产品说明书般的介绍产品。火候时机把握不准不会陈列。眼里没活，不会主动。不会配合。不能正确理解压力八总结要点针对顾客的性格不同要作出不同的应对方式。如有些客人喜欢轻松自在的逛商店，此时不要总紧盯着她，适时保持距离的观察，否则顾客就会敬而远之。把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。这就服装论坛，第服装商务论坛是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人，将心比心，才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客，并正确的掌握他的各种实际状况。售前的奉承不如售后的。

12、客户除外，以免吓跑客人，应让她先看下。你则暗中观察她的消费程度体型年龄气质适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。她若表现出对产品感爱好时，即可介绍。如她的眼光停留在件衣服上用手去触摸，这时你能够很和气地告诉她你能够试穿下快步向处走去她以前可能已经试穿过这件衣服等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏番，然后再看货品，这类客人你最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊，想热情法是种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。冷淡法对很有主见或不说话的顾客可以使用，冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。多次推销法要保证第笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则。

参考资料：

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