1、溪山庄开发状况简介西溪山庄规模宏大，用地约亩。其中期用地余亩，规划总户数户，以联体排屋独立别墅为主，附带有会馆作为公共服务设施，目前正在建设中。西溪山庄项目期产品在房屋户型建筑风格园林景观设施配套等方面都有其独特的魅力和优势。面世以来，已经多次赢得市场的赞誉，荣获杭州十佳人气楼盘称号以及最佳景观奖最佳户型奖两个单项奖，还获得了年中国名盘全国人居经典大赛综合大奖中国国际花园社区等系列奖项和荣誉。房屋户型在户型设计上体现了超前的空间价值。首期排屋面宽均在米以上，是真正意义上的宽。客厅区域开间米以上，不但能有效遮挡访客视线的直接闯入，还可以根据需要设计成若干功能空间，巧妙回避访客对家人的干扰。楼梯开间达到米，宽于人体的舒适尺度，使得上下楼梯更加宽松自。
2、要是指与居民生活密切相关的水电煤气的供应，银行邮局洗衣店公厕等的配置，这些与居民日常生活的便利性是分不开的。交通条件权重购物条件权重教育配套权重医疗条件权重等配套设施是社区质量的物质载体，不仅关系到居民生活的便利性子女受教育条件等问题，还直接影响到住宅小区满足人们日常生活人际交往休闲娱乐各种需要的能力。小区环境是影响总体满意度的第三个因素权重为。在小区环境中，特别受到重视的是人文品质权重，即小区周围的人文环境以及繁华程度小区的社区文化氛围等。人文历史特征需要积累与沉淀，很难复制与搬迁。人文环境对人们的工作学习等方面都有影响，甚至会影响小区的档次。小区内外的自然环境质量也很重要，水空气阳光是人类不可缺少的，干净宁静的环境对人们的健康至关重要。物业。
3、背景信息以出现次数最多计建筑与设计配套设施小区环境物业管理市场环境总体满意度年未来年内学历房龄家庭年收入住房性质住房总面积岁以下岁岁以上建筑与设计配套设施小区环境物业管理市场环境总体满意度岁以下岁岁以上图不同年龄段居民的居住满意度分布根据华安西溪山庄的已购客户资料统计显示，购买楼盘的客户年龄层主要集中在岁这个范围内，虽然该年龄层的住房满意度高于其他年龄层，但是对于物业管理和建筑设计两项指标的满意度偏低。由于岁年龄层基本都是二次置业，置业的目的是为了改善居住的舒适性，特别注重住房的建筑和设计和物业管理，这就要求开发商在项目建筑设计规划阶段不仅要考虑其需求性，更要注重其舒适性。当然好的设计规划理念是基础，还得依靠科学管理严谨的施工来体现他的最终成果。
4、提升产品品质第个层次，其中，住房的适用性与舒适性是最重要的两个因素，对此，华安房产必须通过自身开发经营水平的提升来保证为客户提供个高质量的住宅。配套设施小区环境以及物业管理构成提升产品品质第二个层次，对此，华安必须通过自身努力以及与其他相关部门的合作来创建个满意的居住环境。市场环境是提升产品品质第三个层次，对此，华安必须努力提升自身的品牌形象。基于群体差异的产品品质提升策略基于住房满意度产品品质提升策略表明产品品质提升基础是提升居住满意度，基于群体差异的产品品质提升策略则强调必须根据目标群体的个体差异来选择切实的产品品质提升策略。根据杭州住房满意度调查，本文主要从不同产品所面对的目标群体的年龄学历和家庭收入来确定相应的提升策略。基于年龄特征的满。
5、善交通便利的城区还是消费者的首选区域。另方面，由于市区可开发土地的稀缺性和高额的价格，以及随着杭州城市化进程的不断推进，越来越多的消费者将目光投向了具有规模优势和良好自然环境的郊区楼盘，但是郊区楼盘的生活配套设施，如购物条件医疗保障以及孩子的入学等问题是消费者购买郊区楼盘的瓶颈。这点对西溪山庄具有实质的参考意义。这些配套设施的完善不仅要靠开发商自身在规划阶段就要考虑到，寻求优质的联合经营伙伴，更需要加强区域内开发商的联动以及加强与地方政府的合作，进行资源整合和共享，共同营造完善的区域城市配套。第五，客户对房地产企业的诚信度质疑较高，企业品牌意识需要提高。由于房地产经营的地域特征，房地产曾被认为是个没有品牌的行业。随着市场的规范和成熟，消费者理性。
6、理是影响总体满意度的第四个因素权重为。在物业管理方面，居民最看重的是住宅及公共设施的维修与保养权重，建筑质量的良好状基于杭州住房满意度调查的华安房产品质提升策略研究态离不开精心的维护，对公共设施的保养同样体现出小区的环境及档次，带给人愉悦和舒适。市场环境是影响总体满意度的第五个因素权重为。市场环境中各项指标受重视的程度普遍较低。其中市场的诚信环境与经济环境相对来说受到较大的关注权重，而对政策环境关注得较少，尤其是对购房意愿不高的人群。相对来说人们更加关注开发商和房产中介的诚信，以及房屋价格。这从个侧面表现出，在当前阶段居民普遍对能够直接感知到的居住质量的影响因素给予的关注更多。综合以上研究，基于住房满意度的产品提升策略表明住房的建筑与设计因素是。
7、。户型设计时还考虑了舒适与功能景观与实用的完美结合，运用景观窗露台廊等建筑元素，使居住者充分享受到户外的阳光与风景。建筑风格拥有美式英式西班牙式意大利式等多种建筑风格，为客户提供多样化个性化的选择。园林景观除区域内拥有国家级森林公园国家湿地公园以及各类良好的山水景观外，西溪山庄配合自然环境规划园区内的景观建设，设有湖河溪等多层次水系，达到天造半山水人造半景观的完整完美环境和效果。设施配套西溪山庄配套服务设施完善，有总面积达平方米的两个大型会所，米长超过平方米的商业步行街，大量的运动和健身场所，充足的休闲区域。西溪山庄期区块排屋将于年底交付使用。除期建设正在如火如荼进行之外，西溪山庄中区南区已经进入规划设计阶段。华安房产品质提升的总体策略基于杭州。
8、住房满意度调查结果，结合华安房产的开发实践，尤其是对西溪山庄的开发经验，本文认为华安房产集团产品品质提升的总体策略主要包括两个方基于杭州住房满意度调查的华安房产品质提升策略研究面是基于住房满意度的产品品质提升策略二是基于群体差异的产品品质提升策略。基于住房满意度的产品品质提升策略从哪些方面提升产品品质是产品质量管理的个重要方面。对此，大多数的开发商根据个人经验提出了不同的开发思路和产品品质提升策略。基于杭州住房满意度调查结果，并结合华安房产的开发经验，本文提出基于住房满意度产品品质提升策略，指出华安产品提升的突破点。根据因子分析的分析结果，住房满意度主要受到建筑与设计因素配套设施因素小区环境因素物业管理因素与市场环境因素影响。基于专家和购房者打。
9、计产品。第三，建筑与设计是房屋质量的核心因素。消费者在评价住房的质量时，最重视的还是内在质量，也就是房屋建筑本身内在的质。这个内在的质主要包括建筑本身的设计是否科学合理，用材基于杭州住房满意度调查的华安房产品质提升策略研究是否环保节能，房屋的采光是否充足，通风是否良好，户型结构是否实用适用等。特别是当前房价居高不下，户型的合理性愈来愈重要。这就要求我们在开发产品时不仅考虑产品的需求型，更要注重产品的宜居性，力求给消费者提供舒适度高的产品。在开发建设过程中，采用创新的规划设计体系，先进的节能降耗技术，高品质的建筑材料，体现环保节能舒适科技人性化等多方面的具体要求，为消费者提供种优质的居住空间。第四，完善的配套是实际居住是否可行的标杆。方面，配套完。
10、消费意识的提高，越来越多的消费者对房地产开发企业的诚信度提出了质疑，部分消费者开始运用法律途径和媒体宣传的方式对些开发商的不诚信行为进行抗议。作为房地产企业，必须加强品牌意识，由产品经营进入品牌经营，必须站在品牌的高度来运作市场。塑造受消费者尊重信赖的品牌，是房地产企业制胜于未来的重要途径。基于杭州住房满意度调查的华安房产品质提升策略研究华安房产产品品质提升策略以西溪山庄项目为例第三章主要分析了杭州市住房的总体满意度，研究表明现阶段杭州居民的住房满意度是基本满意。在这章，基于调查数据和华安房产的西溪山庄项目的实际情况，本文进步从住房满意度的角度研究华安房产的品质提升的总体策略，在此基础上，密切结合西溪山庄的具体案例，分阶段提出具体的提升策略。西。
11、意度差异与产品品质提升策略从表和图可以看出，年龄在岁的人群对目前的居住总体状况最满意，他们处于事业的顶峰，有定的能力改善自己的居住条件。年龄在岁以下的人群对目前的居住状况不那么满意，尤其体现在市场环境方面，他们正处于购房意愿最强烈的年龄阶段，对住房相关政策的敏感性最高，对市场环境最不满意。岁以上的人群对住宅的各个方面都表示满意，但是他们对配套设施和小区环境的要求较高，对年龄较大的居民来说，生活的便利性环境的舒适性是十分重要的，尤其是老年人的社交圈比较狭窄，因此小区配套中老年人的活动场所对他们有特殊意义。显然，岁的人群是最大的潜在住宅购买者，其次是岁以下的人群。基于杭州住房满意度调查的华安房产品质提升策略研究表年龄与满意度年龄满意度购买住房的意愿。
12、分的层次分析法分析结果表明，总体看来，建筑与设计权重为是居民最看重的部分，也是影响居住满意度的最重要因素，其次分别是配套设施小区环境物业管理与市场环境。建筑与设计主要是从舒适性使用的便利性设计的合理性等方面考虑。在以上所有与居住相关的指标中，住房的适用性与舒适性被认为最重要权重分别为与，私密性与耐久性也很重要权重分别为与。可见住宅本身的设计要科学合理，满足日常的居住需要。合适的建筑类型与良好的住宅外观设计能够给人带来愉悦感。户型设计是生活舒适程度最重要影响因素，必须使不同的功能空间既有较好的相互联系，又有相对的独立性与私密性。在建筑质量方面，应保证住宅结构的稳定性与抗震性。配套设施是影响总体满意度的第二个因素权重为。其中，生活服务设施权重为，主。
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基于杭州住房满意度调查的华安房产品质提升策略的研究（最终版）