1、等其他投资费用特许加盟费，注册费，培训费营业员服装等营业净现金流量年营业收入付现成本所得税年营业收入营业成本折旧所得税营业利润折旧所得税原始投资额每年营业净现金流量进货流程设立周转库，以保持合理的库存，防止脱销断档，可随时盘点，处理多余存货，加速资金周转。营业员从周转库提货必须填写提货单并签字确认。周转库保管员根据送货单和提货单每日填写日报表周转库日报表年月日商品货号商品名称收入上柜数量库存数数量单价金额合计周转库保管员销售流程进货发票商品采购明细帐现金付款银行付款付款凭证现金日记帐银行日记帐库存明细帐成本分析表送货单周转库日报表发票发票发票顾客留存营业员编制柜台进销存日报表周转库提货单现金票据收入内部缴款单收入凭证现金日记帐银行日记帐成本结转存货。
2、营业周期长，说明资金周转速度慢。存货周转率存货周转率销售成本平均存货存货周转天数存货周转率平均存货期初存货期末存货存货周转率即年内存货周转次数，是衡量和评价企业购入存货销售收回等环节管理减率填表复核库存月报表店名月份年月编码品名期初存货本月进货本月销货期末存货毛利毛利率周转率备注数量金额数量金额数量金额数量金额填表复核损益表店名日期项目金额销售额其他收入人工水电杂费运输房租等盈利额填表复核奖惩记录表奖励栏惩罚拦时间人员事由时间人员事由补货明细单店名日期编码品名数量金额备注填表复核退货明细单店名日期编码品名数量金额备注填表复核盘存调整表店名年月日品名编号单位帐面现结存数增加数减少数调整后结存数调整原因说明填表复核状况的综合性指标。存货周转速度越快，存货。
3、身。这是个极为敏感的问题，旦有误，对顾客的名誉和人格都会受到伤害，所以必须认真妥善处理，即使人赃俱在，也应悄悄地将其人带到保安部门，尽量不让其他顾客看到。第章市场调查店长必须做市场调查市场调查的基本理念在于每个职员自依照职务层级进行市场调查，并将调查结果用于改善卖场，提供来店顾客更好的服务因此，店长就有必要负责及执行卖场主管层级的市场调查。市场调查包括内容专卖店没有，而在市调对象店中卖得很好的货品是什么时尚货品，季节货品，重点货品的推出方法跟效果如何店员接待顾客的方法和态度怎样货品陈列方法有无新鲜意味中分类别的品目数，重点商品的筹备状况如何如何把损耗减到最小卖场的气氛与装饰如何价格带和般价位定在哪里畅销商品的价格数量品质如何有没有。
4、净利率的升降变动，可以促使企业在扩大销售的同时，注意改进经营管理，提高盈利水平。销售毛利率销售毛利率销售收入销售成本销售收入销售毛利率，表示每元销售收入扣除销售成本后，有多少钱可以用于各项期间费用和形成盈利。销售毛利率是企业销售净利率的最初基础，没有足够大的毛利率便不能盈利。资产负债率资产负债率负债总额资产总额资产负债率反映在总资产中有多大比例是通过借债来筹资的，也可以衡量企业在清算时保护债权人利益的程度产权比率产权比率负债总额股东权益产权比率是衡量长期偿债能力的指标之，反映企业基本财务结构是否稳定，产权比率高，是高风险高报酬的财务结构产权比率低，是低风险低报酬的财务结构。第章投诉及偷窃应对投诉应对不管何种原因，顾客对店员及其服务进行投诉，从顾客角度。
5、果要赚到跟目前样的毛利水平，到底提高多少销售量呢进货价元原销售价元毛利率销售价进货价销售价毛利率毛利值销售价毛利率毛利值九折销售价毛利率计算方法是将目前的毛利值除以折后毛利值即原销售价毛利率折后价折后毛利率亦即是说如果要做到毛利跟推广前持平的话，那么销售量就要提高假设在推广前的周销售量为条，如要做到跟之前样的毛利即条条条亦即是说如果这次推广的销售量可以做到条或以上的话，那么就可以做到既可散货又不影响毛利的效果了。客户管理客户分类及服务见服务手册客户流量及成交率时间段进店人数成交量成交率客户资料客户注册表客户注册表日期店号编号客户姓名地址电话购买商品编号客户签字经营业绩销售平衡及分析单位元年月分析项目扬格保罗业绩分析面积分析人员分析商品项目销售额成长率。
6、占用水平越低，流动性越强，存货转换为现金或应收帐款的速度越快，提高存货周转率可以提高企业的变现能力。应收帐款周转率应收帐款周转率销售收入平均应收帐款应收帐款周转天数应收帐款周转率注销售收入是指扣除折扣和折让后的销售净额，平均应收帐款是指未扣除坏帐准备的应收帐款金额应收帐款周转率是指年内应收帐款转为现金的平均次数。该比率越高，平均收帐期越短，说明应收帐款的收回越快。否则，企业的营运资金会过多地呆滞在应收帐款上，会影响正常的资金周转。销售净利率销售净利率净利销售收入销售额增长率广告费用增长率广告后平均销售额广告前平均销售额广告费用净利是指税后利润该指标反映每元销售收入带来的净利润的多少，企业在增加销售收入额的同时，必须相应地获得更多的净利润。通过分析销售。
7、明细帐周转库日报表商品进销存日报表每日营业终了，各营业员对本柜组商品进行盘点，根据提货联和发票联填写柜台进销存日报表，对货帐不符现象进行差错分析。柜台进销存日报表年月日商品货号商品名称销售收入数量库存数量数量单价折扣金额合计营业员合并周转库日报表和柜台进销存日报表编制商品进销存日报表商品进销存日报表年月日商品货号商品名称收入售出库存数量数量单价金额数量单价折扣金额合计收银员每日营业终了，核对发票留存联与收入现金，填写内部缴款单，由出纳清点并签字。内部缴款单年月日款项类别张数金额现金百元五十元十元五元转帐支票银行本票合计出纳签字收银员月末盘点盘点单盘点时间存放地点商品货号商品名称计量单位数量单价金额合计清点人实物保管人根据盘点单，会计与帐面结存数额核。
8、，确定盘赢盘亏数额，编制盘赢盘亏报告表，作为分析盈亏原因调整帐簿记录的依据盘赢盘亏报告表年月日商品货号商品名称单位单价实际结存帐面结存盘赢盘亏数量金额数量金额数量金额数量金额销售流程费用与其他收入的会计流程现金票据付款发票收据付款凭证总分类帐费用明细帐现金日记帐银行日记帐财务报表资产负债表利润表现金流量表费用明细表应付税金明细表财务指标分析资金占用率固定资金占用率该指标表明每销售元商品占用固定资金多少，该指标越少越好。资金利润率流动资金利润率该指标与利润成正比，越大越好。要提高该指标，应扩大商品流通，加速资金流转，增加毛利，降低费用，提高销售利润率。成本费用利润率成本费用利润率该指标用来评价获利能力高低，也评价公司对成本费用的控制能力。
9、定金额加定金额可以获得礼物份。作用由于有换购礼物作宣传，对顾客有定的吸引作用，可以帮助提高货品销售量。推广期间注意事项人手人手安排要得当，分工要合理例收款要找有经验的同事负责气氛推广活动是否成功，很大部分的原因在于我们所营造的推广气氛是否足够，所以在推广期间我们除了陈列的配合之外，货场同事也要多向客人作推介，营造推广气氛保安由于推广原因货场的客流量会比平常增多，所以保安工作定要做好，以免造成不必要的损失推广后推广计划进行完之后，我们定要作事后检讨，检讨下推广是否有效，检讨方法可以有三种计算毛利升跌跟上周同时间销售对比占当时生意额百分比升跌例假设现在以元的价格销售毛利率为，若打算以原价九折元销售毛利率为，以提高竞争力或作散货，吸引更多客流，如。
10、营业比率面积面积比率营业额售货人员营业额人般恤衫衬衫长裤毛衣线衫洋装茄克外套毛料大衣日工作计划单日工作计划单时间工作内容完成情况负责人备注第章专卖店财务管理财务制度资金，费用，票据会计年度采用历年制，以每年元月日起至同年月日。会计基础采用权责发生制。成本计算依据实际成本核算。会计报告日报月报年报。会计科目三级制，即类别性质科目等项目，予以编号。会计帐簿分序时帐簿和分类帐簿。会计凭证复式传票。处理准则依照般公认会计原则及有关法令。作业流程公司会计作业流程。会计流程投资决策可采用回收期法来评价对专卖店的投资方案是否符合投资人预期目标不考虑货币时间价值。投资回收期原始投资额固定资产投资店面装修费，运输工具等流动资产投资库存商品，在途商。
11、看在此购物过程中已经有不满意的地方。因此，店长定要注意应对方式，避免对顾客和专卖店造成损失。应对原因应注意以下几个方面对投诉的顾客应抱着尊重理解顾客的态度。对顾客投诉事项应高度重视，快速处理。严禁推脱延缓，加重顾客不满。对顾客投诉事项处理过程中会涉及不同的工作人员，要对事项负责追踪，使事项有始有终。是店员工作中有不足之处，定要严肃处理。偷窃应对旦发现偷窃者，不能大声呼叫。如果偷窃者尚未得手，尽量将商品收回。如果偷窃者已经得手，应在监视其行动，并尽快与收款台联系，由收款员提示是否还有其他东西尚未计帐。如其拒不拿出偷窃商品，店长可借口商品价格计算有误，或者收款台在其它地方等理由，将其人带到保安部门。不论证据如何确凿，店员和其他人员都不能强行搜。
12、和经营管理水平。成本费用总额现金票据收入发票收据收款凭证总分类帐现金日记帐银行日记帐固定资金平均占用额商品销售额年利润总额流动资金平均占用额利润总额广告效益评估广告效果比率每元广告效益流动比率流动比率流动资产流动负债该比率可以反映企业的短期偿债能力，该比率低于，说明偿债能力较弱。该比率只是个相对数，适合企业之间或企业不同历史时期的比较。速动比率速动比率流动资产存货流动负债该比率相对流动比率，扣除了存货，由于商业企业存货所占比例较大，变现速度慢，扣除后更能客观反映企业资产债务状况。该比率低于，说明企业短期偿债能力较弱。营业周期营业周期存货周转天数应收帐款周转天数营业周期指的是需要多长时间能将期末存货全部变为现金。般情况下，营业周期短，说明资金周转速度快。
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